■マイ・アカウントにログインする方法
DAZN(ダゾーン)視聴画面へログインし、画面右上の黄色のアイコンよりログインが可能です。
※必ずWebブラウザから操作する必要があります。
各項目については、下記をご確認ください。
■プロフィールを編集する
メールアドレスやパスワードのログイン情報を変更することができます。任意で年齢や性別、電話番号を入力することもできます。
▼お客様情報(メールアドレス、パスワード)の変更方法
※現在マイアカウントページより氏名の変更はできない仕様となっております。
適格請求書(インボイス)を発行ご希望お客様で、お名前の変更が必要なお客様は、お手数ですが弊社カスタマーサービスまで直接お問合せください。
それ以外のログイン情報(メールアドレス、パスワード)の変更ご希望のお客様はこちらをご確認ください。
■フォロー中 / ライブ速報の設定 / ライブスコアを表示
フォローした大会やチームを管理、ライブスコアをホーム画面に表示させるかどうか等を設定できます。
またメールやプッシュ通知などの管理を行うことができます。
■DAZNサブスクリプション
現在ご契約いただいているサブスクリプションプランの確認や、次回請求日、お支払方法の変更、退会や一時停止機能の設定、プランの変更ができます。
▼次回請求日の確認
「プランの詳細を見る」をクリックし、「次の支払い」の項目で次回請求日を確認することができます。
▼お支払い方法の変更方法
お支払方法の変更はこちらをご確認ください。
▼サブスクリプションの変更
サブスクリプション(ご契約プラン)の変更はこちらをご確認ください。
▼退会方法と一時停止機能の設定方法
退会方法については、こちらをご参照ください。
一時停止機能の設定方法については、こちらをご参照ください。
■NFL 定期購読 / アドオン[追加有料コンテンツなど]
NFL Game Passや PPV(ペイ・パー・ビュー)対象のイベント、追加機能等の購入ができます。
詳しくはそれぞれ以下のページをご確認ください。
■端末(デバイス)の管理
・「デバイス」にアクセスいただき、ログアウト希望の端末の「ゴミ箱マーク」を選択いただくと、ログアウトいただけます。
・「すべてのデバイスからログアウトする」を選択いただくと、ご登録端末すべてからログアウトされます。
詳しくはこちらをご確認ください。
▼アカウントを安全に管理するには
- 不正なアクセスを回避するには、「マイ・アカウント」の「デバイス」にアクセスし、接続されているすべての端末からログアウトをお願いいたします。 その後パスワードを変更いただき、信頼できる端末から再度接続してください。
- アカウントのパスワードは定期的に変更することをお勧めいたします。
- 第三者による不正アクセスの報告については、DAZNカスタマーサービスまでご連絡ください。
■お支払履歴の確認
適用済みのギフトコードや過去のお支払状況の確認ができます。
詳しくはこちらをご確認ください。
■ギフトコード
お持ちのギフトコードの適用が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。
■言語 / 音声設定の変更方法
・「音声」もしくは「言語」へアクセスいただき、「日本語/English」のうち、希望言語のチェックボックスを選択し、「設定を保存」を選択してください。
※音声については大会/試合の中に、選択された言語によるサービスがない場合がありますのでご注意ください。
■その他のリンク
・ヘルプセンター:DAZNのヘルプページへアクセスできます。
・マーケティング設定:DAZNの配信情報、特別オファー、製品ニュースなどの通知を管理できます。
その他不明点はDAZNカスタマーサービスまでご連絡ください。