Season Pro Ultimateプランは、Season Proに含まれるすべての特典に加え、最もプレミアムなサービスをご利用いただける特典が追加された年間プランです。

Season Pro Ultimate限定特典

• NFLShop.comでご利用いただける1回限りの25％割引コード
• 2か所で5台のデバイスでストリーミング
• 国際試合チケットの独占アクセス：ロンドンとミュンヘンで開催される待望のNFL国際試合のチケット購入に、抽選でご招待。
• オプション表示：TNF Prime Vision with Next Gen Stats、ペイトン・マニングとイーライ・マニングによるManningCast

Season Pro Ultimateプランへの登録方法

新規ユーザー様向け - NFL Game Passを初めてご利用になる場合は、 こちらからSeason Pro Ultimateプランを直接ご購入いただくことができ、すぐにご紹介した特典すべてをお楽しみいただけます。

すでにSeason Pro Standardをご利用のお客様の場合 - 現在、Season Pro Standardプランをご利用されている場合、Season Pro Ultimateプランへのアップグレードは簡単です。一度だけ料金をお支払いいただくことで、Ultimateプラン限定特典をご利用いただけます。アカウントでのアップグレードはこちらから。

国際試合チケットの購入方法

1. 登録後またはアップグレード後1時間以内に、抽選への応募方法をEメールでお送りします（抽選受付中の場合 - 2024年10月13日（日）受付終了）。

2. Ultimateをご利用の方は、抽選への応募を希望する試合と価格を選択できます。ご利用者お一人につき1回のみご応募いただけます。

3. 抽選締め切り後、ランダムに当選者が選ばれ、購入用のチケットが割り当てられます。

4. 当選された方は、NFLチケット販売サイトより確認メールを受信してから72時間以内にチケットをご購入いただく必要があります。

抽選に応募いただいた場合でもチケットの割り当てが保証されるわけではありません。

NFL Shopの25％割引コードはどのように付与されますか？

Ultimateご利用の方に、登録後またはアップグレード後7日以内に、1回限りの25％割引コードがEメールで届きます。コードの有効期限は2025年9月30日です。NFLShop.com（NFL Shop Europe、NFL Shop Mexicoを含む）でご利用いただけます。

25％割引コードには一部除外品がございます：セール商品、一部のNFLジャージ、プレミアムブランド商品（Under Armour、Alex and Ani、Dooney & Bourke、Lillie Bee、Lionel、Vera Bradley、Yeti）、一部のNike製品、限定版商品。

DAZNのお支払い方法について 

現在、DAZNでは様々なお支払い方法をご用意しております。 
各お支払い方法につきましては、下記よりご参照ください。 

■国内発行のクレジットカードまたはデビットカード(Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club) 

一部のデビットカードにおいては、公共料金などの料金のお支払いに対してご利用いただけない場合がございます。 

詳細につきましては、ご利用、またはご利用予定のカード会社へお問い合わせください。 

■PayPal 

オンライン決済「PayPal」でのお支払いが可能です。 

■iTunesアカウントを使用したApple ID経由（アプリ内課金） 

Apple アカウントへご登録されている支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

※2024年9月5日以前からご利用のお客様に限りご利用いただけます。 

新規/再契約の場合はご利用いただけません。 

■Google Playアプリ内課金 

Google Playアカウントへご登録されている支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

※2024年9月5日以前からご利用のお客様に限りご利用いただけます。 

新規/再契約の場合はご利用いただけません。 

■Amazon IAP（アプリ内課金） 

Amazon端末(Amazon Fire TV 、Fire TV Stick)より、Amazonアカウントへご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

■モバイルキャリア決済 

キャリア決済をご利用いただくことが可能です。詳細は、こちら をご確認ください。 

■スマホ決済 

下記のスマホ決済をご利用いただく事が可能です。 

・LINE Pay 

・Pay Pay 

その他のギフトコードに関しましては、こちら をご確認ください。 

■Apple Pay 

ご登録時（またはお支払い方法の変更時）にApple Payを選択いただけます。 

※Apple Payが有効なAppleデバイスでSafariを使用しているか確認をしてください。 

　iOS 10.1以降のモバイルSafari、またはMacの場合はmacOS Sierra以降を使用する必要があります。 

　Safari以外のブラウザを使用している場合は、iOS/iPadOSデバイス上であっても、支払いのオプションとしてApple Payが表示されませんのでご注意ください。 

■Google Pay 

ご登録時（またはお支払い方法の変更時）にGoogle Payを選択いただけます。 

※Googleアカウント、本サービスのシステム要件および互換性要件（随時変更される場合があります）を満たす端末、インターネット接続環境、および互換性のあるソフトウェアが必要です。 

■DAZN年間視聴パス 

明治安田生命Ｊリーグの各クラブよりご購入いただけます。 

■DAZNプリペイドカード 

全国の主要家電量販店や一部コンビニエンスストアでご購入いただけます。 

■DAZNチケット 

コンビニエンスストアでご購入いただけます。 

■DAZN for docomo 

ドコモ回線またはdアカウントにご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

■au・UQ mobile & DAZN 

auまたはUQ mobile回線にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

■ケーブルテレビでDAZNをご視聴いただいる場合  

各ケーブルテレビ局へご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

■コミュファ光DAZNオプション 

コミュファ光のご契約にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

■povoのDAZN使い放題パック（7日間） 

povo回線にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

DAZNでは、お客様がご利用のデバイスやインターネット環境に合わせ、最適な映像を自動選択し、提供しております。
DAZNをご視聴いただく際のインターネット環境につきましては、下記内容をご確認ください。
 

■ 2.0Mbps: 標準画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （外出先でご視聴の場合、快適な回線速度です）

■ 3.5Mbps: HD画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （モバイルデバイスでご視聴の場合、最適な回線速度です）

■ 6.0Mbps: HD画質と高フレームレートでの動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （TVでご視聴の場合、6.0Mbps以上の回線速度をお勧めします）

■ 8.0Mbps: 弊社が提供する最高のビデオ品質で動画をお楽しみいただける回線速度です。

インターネットにてDAZNをご視聴される場合、下記もご参照くださいませ：

1) 上記スピードを満たした回線速度があっても、帯域幅を広げる必要がある場合もございます。

2) 複数のユーザーがご利用のネットワークに接続されている場合、DAZNのご視聴に割り当てられる帯域幅が限られてしまう場合がございます。

3) DAZNをご利用の際、VPNやプロキシを使用できません。VPNやプロキシが無効であることを確認ください。

ネットワーク問題の解決に繋がりやすい項目はこちらをご参照ください。

アカウント作成時に使用したメールアドレスをお忘れで、ログインできない場合、以下の簡単な手順をお試しいただくと、引き続きDAZNをご利用いただけます。

メールアドレスをお忘れの場合

ご登録時に使用したメールアドレスをお忘れの場合、次の手順でメールアドレスをご確認ください。

1. 受信トレイで、DAZNから受信した過去のメールを検索します。数か月前または数年前のメールである可能性があります。
2. ブラウザ上またはパスワードマネージャーに保存されているパスワードを確認します。パスワードが古い場合でも、正しいメールアドレスが表示される場合があります。
3. 特に過去にDAZNアカウントを複数作成したことがある場合は、保有されているすべてのメールアドレスをお試しください。
4. 正しいメールアドレスが判明したら、 こちらよりパスワードを再設定いただきますとアクセスを再開いただけます。
5. ログイン後は、今後スムーズにアクセスいただくために「マイ・アカウント」でメールアドレスを更新しておいてください。
6. これらの手順を実行してもご登録のメールアドレスがご不明な場合は、下の「お困りですか?」ボタンをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。

ご登録のメールアドレスにアクセスできない場合

アカウントにリンクされているメールにアクセスできなくなっている場合は、下の「お困りですか?」ボタンをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の詳細情報をお分かりの範囲でお知らせください。

• お名前（姓・名）
• お支払い方法
• お支払い方法の番号の末尾4桁（該当する場合）
• ギフトコード（お持ちの場合）
• ご登録日

これらの情報をお知らせいただくと、お客様のアカウントの特定と問題解決がスムーズになります。

まだお困りですか？

このページの下部にある 「お困りですか?」ボタンをクリックして、カスタマーサービスにお問い合わせください。

ログイン時に問題が発生した場合、下記手順をお試しください。

■ログイン情報を確認（エラーコード50-49-401/50-049-401）

ログインの際に、メールアドレスとパスワードがご登録されたものであることや、ご入力間違いがないか、今一度ご確認ください。

ログイン情報が異なっている場合、エラーコード50-49-401/50-049-401が表示されます。

パスワードを10回間違えた場合、エラーコード50-00-429/50-000-429が表示され、アカウント保護のため、弊社システムにより15分程ログインをお試しできなくなります。

■パスワードの再設定

下記手順にて、パスワードの再設定を行ってください。

1.　パスワードの再設定ページにアクセスください

2.　ご登録いただいているEメールアドレスを入力してください。 

※お客様宛てにパスワードを再設定するためのEメールが送信されます。

3.　メールのご案内にしたがって新しいパスワードの設定を行ってください。 

※Eメールが届かない場合は、ご入力いただいたEメールアドレスと、ログイン時にご使用いただいたEメールアドレスが異なっている可能性がございます。 

パスワードの設定については、以下の項目をご参考ください。

1.　英数字をそれぞれ1文字以上含んだ、合計6文字以上での作成をお願いします。

2.　パスワードにスペースは使用できません。

3.　メールアドレスやお名前と、パスワードの文字列が同じにならないような設定を推奨しております。

4.　特殊文字を使用してパスワードをより安全にすることも可能です。（〜 `！@＃％^＆*（）+ = _- {} [] \ |：; ''？/、）

■ログインできない場合にお試しください

長期ログイン状態の後にログアウト→再ログイン（または新しい端末でログイン）を試みられた場合、

”古いメールアドレス”や、”すでに退会済みのメールアドレス”をご入力されている可能性があるため、ログインができない場合がございます。

ログインできない場合は、別途お持ちのメールアドレスを全て入力いただき、ログインをお試しください。

■ご利用端末の再起動

ご利用端末により、再起動方法は異なります。基本手順として、アプリを終了し、端末の電源を切って、10～20秒後に再度電源を入れてください。

■カスタマーサービスへお問い合わせ

上記手順をお試しいただいても問題が解決されない場合、お手数をおかけしますが、DAZNカスタマーサービスにお問い合わせください。