Season Pro Ultimateプランは、Season Proに含まれるすべての特典に加え、最もプレミアムなサービスをご利用いただける特典が追加された年間プランです。

Season Pro Ultimate限定特典

• NFLShop.comでご利用いただける1回限りの25％割引コード
• 2か所で5台のデバイスでストリーミング
• 国際試合チケットの独占アクセス：ロンドンとミュンヘンで開催される待望のNFL国際試合のチケット購入に、抽選でご招待。
• オプション表示：TNF Prime Vision with Next Gen Stats、ペイトン・マニングとイーライ・マニングによるManningCast

Season Pro Ultimateプランへの登録方法

新規ユーザー様向け - NFL Game Passを初めてご利用になる場合は、 こちらからSeason Pro Ultimateプランを直接ご購入いただくことができ、すぐにご紹介した特典すべてをお楽しみいただけます。

すでにSeason Pro Standardをご利用のお客様の場合 - 現在、Season Pro Standardプランをご利用されている場合、Season Pro Ultimateプランへのアップグレードは簡単です。一度だけ料金をお支払いいただくことで、Ultimateプラン限定特典をご利用いただけます。アカウントでのアップグレードはこちらから。

国際試合チケットの購入方法

1. 登録後またはアップグレード後1時間以内に、抽選への応募方法をEメールでお送りします（抽選受付中の場合 - 2024年10月13日（日）受付終了）。

2. Ultimateをご利用の方は、抽選への応募を希望する試合と価格を選択できます。ご利用者お一人につき1回のみご応募いただけます。

3. 抽選締め切り後、ランダムに当選者が選ばれ、購入用のチケットが割り当てられます。

4. 当選された方は、NFLチケット販売サイトより確認メールを受信してから72時間以内にチケットをご購入いただく必要があります。

抽選に応募いただいた場合でもチケットの割り当てが保証されるわけではありません。

NFL Shopの25％割引コードはどのように付与されますか？

Ultimateご利用の方に、登録後またはアップグレード後7日以内に、1回限りの25％割引コードがEメールで届きます。コードの有効期限は2025年9月30日です。NFLShop.com（NFL Shop Europe、NFL Shop Mexicoを含む）でご利用いただけます。

25％割引コードには一部除外品がございます：セール商品、一部のNFLジャージ、プレミアムブランド商品（Under Armour、Alex and Ani、Dooney & Bourke、Lillie Bee、Lionel、Vera Bradley、Yeti）、一部のNike製品、限定版商品。

現在、DAZNでは様々なお支払い方法をご用意しております。 
各お支払い方法につきましては、下記よりご参照ください。 

 

■国内発行のクレジットカードまたはデビットカード(Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club) 

一部のデビットカードにおいては、公共料金などの料金のお支払いに対してご利用いただけない場合がございます。 

詳細につきましては、ご利用、またはご利用予定のカード会社へお問い合わせください。 

 

 

■PayPal 

オンライン決済「PayPal」でのお支払いが可能です。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

 

 

■Apple Pay 

ご登録時（またはお支払い方法の変更時）にApple Payを選択いただけます。 

※Apple Payが有効なAppleデバイスでSafariを使用しているか確認をしてください。 

　iOS 10.1以降のモバイルSafari、またはMacの場合はmacOS Sierra以降を使用する必要があります。 

　Safari以外のブラウザを使用している場合は、iOS/iPadOSデバイス上であっても、支払いのオプションとしてApple Payが表示されませんのでご注意ください。 

 

 

■Google Pay 

ご登録時（またはお支払い方法の変更時）にGoogle Payを選択いただけます。 

※Googleアカウント、本サービスのシステム要件および互換性要件（随時変更される場合があります）を満たす端末、インターネット接続環境、および互換性のあるソフトウェアが必要です。 

 

 

■iTunes Storeアカウントを使用したApple ID経由（アプリ内課金） 

Apple アカウントへご登録されている支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

※2024年9月5日以前からご利用のお客様に限りご利用いただけます。 

新規/再契約の場合はご利用いただけません。 

 

 

■Google Playアプリ内課金 

Google Playアカウントへご登録されている支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

※2024年9月5日以前からご利用のお客様に限りご利用いただけます。 

新規/再契約の場合はご利用いただけません。 

 

 

■Amazon IAP（アプリ内課金） 

Amazon端末(Amazon Fire TV 、Fire TV Stick)より、Amazonアカウントへご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

詳しくはこちらのページをご確認ください。

 

 

■モバイルキャリア決済 

対応しているキャリア決済をご利用いただくことが可能です。

 

 

■スマホ決済 

下記のスマホ決済をご利用いただく事が可能です。 

・Pay Pay 

キャリア決済やスマホ決済についての詳細は、こちら をご確認ください。 

 

 

■各種ギフトコード

以下のギフトコードを使用できます。

 

・DAZN年間視聴パス 

明治安田リーグの各クラブよりご購入いただけます。 

DAZN年間視聴パスについて

 

・DAZNプリペイドカード 

全国の主要家電量販店や一部コンビニエンスストアでご購入いただけます。 

DAZNプリペイドカードについて

 

・DAZNチケット 

コンビニエンスストアでご購入いただけます。

DAZNチケットについて 

 

各種ギフトコードの適用方法についてはこちら をご確認ください。 

 

 

■DAZN for docomo 

ドコモ回線またはｄアカウントにご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

詳しくは以下のページをご確認ください。

お支払方法について

 

 

■au・UQ mobile & DAZN 

auまたはUQ mobile回線にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。

＊2025年1月8日をもって、DAZNサービス（4,200円／月）の新規受付を終了します。

現在DAZNサービスをご利用中、もしくはDAZNを含む料金プラン（DAZNパック、ALLSTARパック）ご加入中のお客さまは、引き続きDAZNサービスをご利用いただけます。

詳しくは以下のページをご確認ください。

au・UQ mobile & DAZNのご利用について

 

■ケーブルテレビ（J:COMを含む）でDAZNをご視聴いただいる場合  

各ケーブルテレビ局へご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。

詳しくは以下のページをご確認ください。
ケーブルTV局経由でのご支払いに関して

 

 

■コミュファ光DAZNオプション 

コミュファ光のご契約にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。

詳しくは以下のページをご確認ください。
コミュファ光DAZNオプションご利用について

 

 

■povoのDAZN使い放題パック（7日間） 

povo2.0のトッピング「DAZN使い放題パック(7日間)」の提供は2024年11月30日に終了しました。

 

 

■DMMの「DMM × DAZNホーダイ」をご利用される場合

DMMにご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。 

詳しくは以下のページをご確認ください。

「DMM × DAZNホーダイ」について

 

 

■楽天モバイル経由でのDAZNをご利用される場合

Rakuten回線にご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。

詳しくは以下のページをご確認ください。

「楽天モバイル経由でのDAZNお申し込み」について

 

 

■Amazon Prime Video | DAZNチャンネルにてご利用される場合

Amazon Prime Videoにご登録されているお支払い方法にて、DAZNをご利用いただくことが可能です。
詳しくは以下のページをご確認ください。
【Amazon Prime Video | DAZNチャンネル】Amazonアカウントの認証情報を使用したログイン方法

 

 

■ABEMA de DAZNをご利用になる場合

Abemaにてご登録されているお支払い方法で、DAZNをご利用いただくことが可能です。
詳しくは以下のページをご確認ください。
ABEMA de DAZNの登録方法

 

 

お支払方法の変更を希望される場合はこちらよりご確認ください。

 

その他、ご不明点はカスタマーサポートへお問合せください。

DAZNでは、お客様がご利用のデバイスやインターネット環境に合わせ、最適な映像を自動選択し、提供しております。
DAZNをご視聴いただく際のインターネット環境につきましては、下記内容をご確認ください。
 

■ 2.0Mbps: 標準画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （外出先でご視聴の場合、快適な回線速度です）

■ 3.5Mbps: HD画質での動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （モバイルデバイスでご視聴の場合、最適な回線速度です）

■ 6.0Mbps: HD画質と高フレームレートでの動画をお楽しみいただけるインターネット接続スピードです。
                （TVでご視聴の場合、6.0Mbps以上の回線速度をお勧めします）

■ 8.0Mbps: 弊社が提供する最高のビデオ品質で動画をお楽しみいただける回線速度です。

インターネットにてDAZNをご視聴される場合、下記もご参照くださいませ：

1) 上記スピードを満たした回線速度があっても、帯域幅を広げる必要がある場合もございます。

2) 複数のユーザーがご利用のネットワークに接続されている場合、DAZNのご視聴に割り当てられる帯域幅が限られてしまう場合がございます。

3) DAZNをご利用の際、VPNやプロキシを使用できません。VPNやプロキシが無効であることを確認ください。

ネットワーク問題の解決に繋がりやすい項目はこちらをご参照ください。

 

ログイン時に問題が発生した場合、下記手順をお試しください。

 

■ログイン情報を確認（エラーコード50-49-401/50-049-401）

ログインの際に、メールアドレスとパスワードがご登録されたものであることや、ご入力間違いがないか、今一度ご確認ください。

ログイン情報が異なっている場合、エラーコード50-49-401/50-049-401が表示されます。

パスワードを10回間違えた場合、エラーコード50-00-429/50-000-429が表示され、アカウント保護のため、弊社システムにより15分程ログインをお試しできなくなります。

 

■パスワードの再設定

下記手順にて、パスワードの再設定を行ってください。

 

1.　パスワードの再設定ページにアクセスください

 

2.　ご登録いただいているEメールアドレスを入力してください。 

※お客様宛てにパスワードを再設定するためのEメールが送信されます。

 

 

3.　メールのご案内にしたがって新しいパスワードの設定を行ってください。 

※Eメールが届かない場合は、ご入力いただいたEメールアドレスと、ログイン時にご使用いただいたEメールアドレスが異なっている可能性がございます。 

 

パスワードの設定については、以下の項目をご参考ください。

 

1.　英数字をそれぞれ1文字以上含んだ、合計6文字以上での作成をお願いします。

2.　パスワードにスペースは使用できません。

3.　メールアドレスやお名前と、パスワードの文字列が同じにならないような設定を推奨しております。

4.　特殊文字を使用してパスワードをより安全にすることも可能です。（〜 `！@＃％^＆*（）+ = _- {} [] \ |：; ''？/、）

 

 

■ログインできない場合にお試しください

長期ログイン状態の後にログアウト→再ログイン（または新しい端末でログイン）を試みられた場合、

”古いメールアドレス”や、”すでに退会済みのメールアドレス”をご入力されている可能性があるため、ログインができない場合がございます。

 

ログインできない場合は、別途お持ちのメールアドレスを全て入力いただき、ログインをお試しください。

 

■ご利用端末の再起動

ご利用端末により、再起動方法は異なります。基本手順として、アプリを終了し、端末の電源を切って、10～20秒後に再度電源を入れてください。

 

■カスタマーサービスへお問い合わせ

上記手順をお試しいただいても問題が解決されない場合、お手数をおかけしますが、DAZNカスタマーサービスにお問い合わせください。

予期せぬご請求が発生している場合は、こちらをクリックしてお問い合わせください。

なお、DAZNに直接カード決済にてお支払いされていない場合、弊社にてご請求について確認が出来かねます。  

• Amazonアプリ内課金– Amazonカスタマーサービスに直接お問い合わせください  
• Google Pay– Googleカスタマーサービスに直接お問い合わせください  
• Apple Pay – Appleカスタマーサービスに直接お問い合わせください  
• チケットコード/プリペイドコード/年間視聴パスコード等について – 詳細についてはご購入元へご確認ください
• その他、DAZNに直接カード決済にてお支払いされていない（各社にご登録いただいているお支払方法でご利用いただいている）特別プランでご契約された場合 – 詳細については各ご登録元へご確認ください。

詳細は以下の記事をご確認ください。

DAZNのお支払い方法について

DAZNに直接カード決済にてお支払いされている場合、または複数のアカウントに対して請求を受けている場合は、弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。 

（DAZNアカウントにログインしていない場合は、ログインするよう求められます。支払いに関する質問についてはアカウント所有者のご本人様とのみ直接ご連絡させていただきますため、ログインをお願いいたします。） 

お問合せ時に詳細をできる限りご記載ください。  

• DAZNに登録する際に使用したメールアドレス（複数のアカウントを作成した場合は、すべてのメールアドレスを含めてください）  
• DAZNに登録するために使っているフルネーム  
• 登録日  
• 予期せぬご請求が発生したと思われる月  
• クレジットカード末尾4桁  
• DAZNからのお支払であることがわかる画像等（カメラやスクリーンショット等でご準備ください。チャット内やメール本文に添付いただくことができます。）

さらなる詳細が必要な場合はお問い合わせ後、確認させていただきます。

払い戻しに関して

DAZNへ直接支払いを行っていない場合、払い戻しは対応できかねます。

また途中でご退会された場合、残りの日割り期間分は払い戻しできかねますので、予めご了承ください。

 

DAZN for docomoにご登録いただいているお客様

 DAZN for docomoの月額料金以上の請求が発生している場合、以下の可能性がございますのでご確認ください。

•  【DAZN for docomo】と【DAZN】のそれぞれにご登録があり、それぞれのアカウントより月額料金が発生している
• 【DAZN for docomo】ではなく、【DAZN】の登録手続きを行ってしまっている

 

上記に該当されると思われる場合は、ドコモインフォメーションセンターではなく、DAZNカスタマーサービスにてお客様のアカウントのご登録状況をお調べします。

お問合せ時に詳細をできる限りご記載ください。  

• DAZNに登録する際に使用したメールアドレス（複数のアカウントを作成した場合は、すべてのメールアドレスを含めてください）  
• DAZNに登録するために使っているフルネーム  
• 登録日  
• 予期せぬご請求が発生したと思われる月  
• クレジットカード末尾4桁  
• DAZNからのお支払であることがわかる画像等（カメラやスクリーンショット等でご準備ください。チャット内やメール本文に添付いただくことができます。）

さらなる詳細が必要な場合はお問い合わせ後、確認させていただきます。

【DAZN for docomo】と書かれた明細書をお持ちのお客様に関しましては、詳細はドコモインフォメーションセンターへご連絡ください。