イベントの支払いを済ませたのに、再購入の必要があると表示されます。なぜですか。
イベントのチケットを購入しようとしたのに、バンキングアプリで支払いの保留が表示され 再度支払いをまだ要求される場合は、 チェックアウトプロセス中に何か問題が生じたということです。もう一度イベントの購入を試みる必要があります。 保留中の支払いについてはご心配無用です。 銀行によって異なりますが、5日以内にアプリ上で表示されなくなるはずです。
PPVの料金を支払ったのに、数回請求されているようです。
PPVは支払い済みなのに、バンキングアプリで支払いが数回表示される場合、 チェックアウトプロセスで何か問題が生じたということです。しかしながら これらの追加の支払いは保留中の支払いです。 ご利用の銀行によって異なりますが、ご利用明細書から5日後までに削除されます。
追加の1ヶ月分の料金を払ったばかりなのに、なぜまたPPVを再購入する必要があるのですか?
待望の Chisora vs Wilder PPV はサブスクリプションの一部ではありませんが、このイベントはサブスクリプションに追加されます。
ペイ・パー・ビューイベントを購入するにはDAZNの購読が必要ですか?
はい、PPVをご覧になるためには、有効なサブスクリプションが必要です。こちらをクリック して お好みのプランにサインアップしてお申し込みください。
海外旅行中でもDAZNのPPVイベントを視聴・購入できますか?
はい、可能です。ご契約の状態によって方法が異なります:
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アクティブなDAZNサブスクリプションをお持ちの場合:
そのままログインして、画面の指示に従いPPVを購入・視聴してください。 -
DAZNの契約が無効な場合:
「コンテンツがご利用の国で視聴できません」と表示される場合は、以前の登録地域が異なっている可能性があります。別のメールアドレスで再登録し、案内に従ってPPVをご購入ください。
画像がバッファリングされているようです。どうすればいいですか。
ブロードバンドの速度は、受信ストリームの品質に影響します。 他のデバイスが同時使用されていないか確認することをお勧めします。これは ブロードバンド回線に負荷がかかっている可能性があるためです。
ログインしているデバイスが多すぎるというメッセージが表示されます。
PPVイベントでは、機器1台にのみ、そのイベントのストリーミングを許可します。このメッセージを 受信された場合は、弊社のシステムがまだ、 最近ログインされたかもしれない別のデバイスを認識している可能性があります。この問題を解決するには https://www.dazn.com/myaccount/devicesに移動してください。 ここに、すべてのデバイスを削除またはサインアウトするオプションがあります。一旦 すべての機器を削除またはサインアウトした後、約10分待ってから 視聴に使いたい機器にログインしてください。
海外旅行に行っても試合を視聴できますか?
朗報です!海外旅行中でもPPVを購入してご視聴いただけます。ログインして、購入手順に従い、試合をお楽しみください。
解説言語の変更方法を教えてください。
Chisora vs Wilder PPV ペイ・パー・ビュー・イベントの解説言語を変更したい場合は、イベントを開いているときに オン
, をクリックして、音声オプションを選択してから、英語またはスペイン語を選択します。
DAZNの無料トライアルの管理のしかたは?
無料トライアルが終了したら、 マンスリー・フレックス・パスで、DAZNで視聴を続けられます。これには柔軟性があり 30日前に通知することによって購読を解約できます。
購読が不要な場合は、 "マイアカウント"の"定期購入"から、7日間無料お試しを解約できます。 しかしながら、DAZNの購読者を継続されれば、 毎年185以上の試合で、最高のボクシングを楽しめます。
無料トライアルを解約すると、PPVへのアクセスは失われますか?
いいえ、無料トライアルの利用を開始して7日間のトライアル期間の終了までに解約された場合も やはりPPVをご覧になれます。