ギフトコードの適用前に下記をご確認ください。
■ギフトコードの適用対象 / 適用対象外のアカウントについて
▼適用対象（適用が可能な）アカウント は以下のお支払プラン２種類で、かつお支払方法が以下に記載している4種類のいずれかの場合のみ可能です。
プラン：（２種類 ）
「DAZN STANDARD | 月間プラン」
「DAZN STANDARD | 年間プラン（一括払い）」
お支払方法：(4種類 )
・クレジットカード
・デビットカード
・PayPal
・各種ギフトコード
▼適用対象外（適用ができない）アカウント
下記お支払方法のお客様
・年間プラン（月々払い）をご利用のお客様
・DAZNのご利用を一時停止しているお客様
・DAZN for docomoで契約されているお客様
・Apple App Storeにてお支払いのお客様※
・Amazon IAP(アプリ内課金) でお支払いのお客様※
・Google Playアプリ内課金でお支払いのお客様※
・ソフトバンクからの特別割引プランで契約されているお客様
・キャリア決済/スマホ決済にてお支払いのお客様
・ケーブル局経由でお支払いのお客様
・au・UQ mobileスマートフォンと合わせたDAZNで契約されているお客様
・povo経由でお支払いのお客様
・コミュファ光経由でお支払いのお客様
・DMM × DAZNホーダイで契約されているお客様
・その他特別プランで契約されているお客様
上記に該当するお客様で年間視聴パスをご利用希望の場合、以下の手順でお進みください。
・退会手続きをお取りいただく
・現在のご視聴期間満了後、ご利用停止(無料コンテンツのみ視聴可能・そのほか有料コンテンツに鍵がかかったように見える状態)となったことを確認
・上記確認後、必ずWebブラウザより年間視聴パスにてご利用再開手続きを実施。
ご利用再開手続きについて詳しくは＜以前に退会済みのお客様＞の手順をお試しください。
※一時停止機能をご利用のお客様は、下部＜一時停止機能を利用し、現在アカウントが一時停止中の方＞をご確認ください。
■DAZN for docomoをご退会後、DAZNで年間視聴パスをご利用希望の方
DAZN for docomoを退会後は、DAZNにて新規でアカウントを作成いただき、そちらに年間視聴パスを適用ください。
| 重要 |
DAZN for docomoでご利用されていたメールアドレスと、 同じメールアドレスをDAZNのアカウントにご利用いただくことはできません。
そのためDAZN for docomoでご利用されていたメールアドレスとは別のメールアドレスをご利用いただき、DAZNへご登録ください。
※ご利用できるメールアドレスが他にない場合、フリーアカウント（OutlookやYahoo、Gmailなど）の新規メールアドレスを作成後、DAZNでの新規アカウント作成にご利用ください。
■ 一時停止機能を利用し、現在アカウントが一時停止中の方
コードを適用する前に一時停止状態を解除する必要があります。
方法は下記の2つをご参照ください。
1. 一時停止再開後にコード適用
再開と同時に月額料金が発生致します。
再開時のご料金の返金はできかねますが、次回請求日までに入力されたコードは次回請求日からコード記載の期間分が適用となります。
例：7月24日に再開後、コード(1か月分)を適用した場合
7月24日：月額料金（税込）発生
↓
7月25日~8月23日(次回請求日8月24日前日まで)にコードを適用
↓
8月24日~9月23日はコード分で視聴可能
↓
9月24日：ご登録のお支払方法にて再度月額料金（税込）が発生
＜再開の方法＞
マイアカウントにログイン → “視聴を開始する”を選択
＜再開後＞
ご自身のアカウントが再開された事を確認後、＜すでにDAZN会員のお客様＞の手順でコードを適用してください。
2. 一時停止中に再開せず、一旦退会した後に、コードを適用して再開する
一度退会をはさむため、月額料金は発生せずにコードを適用する事で視聴が可能となる。
＜一時停止期間中に退会をおこなう方法＞
こちらを参照し退会を行うか、DAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。
＜退会後＞
ご自身のアカウントが退会された事を確認後、＜以前に退会済みのお客様＞ の手順でコードを適用してください。
■複数のコードをご登録いただく場合
複数のコードをご登録いただく際は、１つ目のコードを適用していただいた後、マイアカウントへの反映（次回お支払い日がコードのご視聴期間分延長）されたことを必ずご確認いただき、同じくマイアカウントページから次のコードを適用していただきますようお願いいたします。
※マイアカウントへの反映前に連続でコードを適用した場合、正常にコードが反映しない場合がございますので、反映確認前の連続適用はお控えください。
■適用対象のアカウントですでに退会手続きが済んでおり、現在はまだ残っている視聴可能期間中の場合
ギフトコード適用対象アカウント ですでに退会手続きが済んでいる（現在はまだ視聴可能期間中）場合、その状態ではコードの適用が出来ないため、退会のキャンセルを行っていただく必要があります。以下をご参照ください。
※適用対象外の場合は、退会後に視聴期間が満了となった後、改めて年間視聴パスにて再開ください。
＜退会のキャンセル方法＞
・マイアカウントにログイン
・ご契約内容に表示されている「現在のプラン」の中に 【契約を継続する】というボタンが表示されますので、そちらをクリック
・「契約を維持する」という画面上に【契約する】というボタンが表示されるのでそちらをクリック。
・最後に確認のボタンが表示されるので、【OK】または【視聴を開始する】をクリック
＜退会のキャンセル後＞
退会のキャンセルが完了しましたら、＜すでにDAZN会員のお客様＞ の手順でコードを適用してください。
■「料金のお支払いが確認出来ないため、お支払い情報の更新をお願いします」というメールを受け取っている方
・お支払い情報を更新し、料金のお支払いを完了ください。（マイアカウントページ＞DAZNサブスクリプションよりお手続きが可能です。）
・数日の間でお支払いの確認がとれなかった、また期限までにお支払いが完了されなかった等により退会状態となっている場合、＜以前に退会済みのお客様＞ の手順でコードを適用してください。
詳しくはこちらをご確認ください。
ギフトコードの適用方法
＜DAZNに新規で加入する場合＞
■ 新規登録画面からの適用方法
1．DAZNトップページより「今すぐメンバーになる」ボタンを押下
2．メールアドレスを入力して「次へ」ボタンを押下
※以前DAZNアカウントにご登録いただいていたメールアドレスだった場合、追加でパスワードを入力する項目が表示されます。この場合アカウントを引き継ぐことが可能です。アカウントを引き継いでご利用になる場合、手続きを一度中断し＜以前に退会済みのお客様＞の手順でコードを適用してください。
3．必要な情報を入力し、「次へ」ボタンを押下
4．プランを選択画面で「スタンダード」を選択
5. 「月間プラン」を選択し「次へ」を押下
※プランのご選択が必要となりますが、こちらはコードの視聴期間が終了後に適用となるプランです。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
6. お支払方法で「ギフトコードを適用」から、コードを入力し「ギフトコードを適用」を押下
7．再度「月間プラン」を選択し「次へ」を押下
8．ご希望のお支払い方法を選択し入力
※ご視聴期間終了後、ご登録されたお支払い方法でご請求が発生いたします。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
※ 「後でお支払い情報を追加する」が表示されている場合は、そちらを選択することでお支払い方法をスキップすることが可能です。
9．登録が完了し、視聴開始が可能です。DAZNのご視聴をお楽しみください。
■ギフトコード登録画面からの適用方法
＊ギフトコード登録画面から複数枚登録はできません。複数のコードをご利用の際は、必ず“■複数のコードをご登録いただく場合 ”の欄をご確認ください。
1. ギフトコード登録画面 へアクセス
2. ギフトコードを入力し「適用する」を押下
3. DAZNアカウントにご登録いただいくメールアドレスを入力し「次へ」を押下
※以前DAZNアカウントにご登録いただいていたメールアドレスだった場合、追加でパスワードを入力する項目が表示されます。この場合アカウントを引き継ぐことが可能です。アカウントを引き継いでご利用になる場合、手続きを一度中断し＜以前に退会済みのお客様＞の手順でコードを適用してください。
4. 必要な情報を入力し、アカウントの作成を行います。
5. 契約プランを選択します。
「月間プラン」を選択し、「次へ」を押下
※プランのご選択が必要となりますが、こちらはコードの視聴期間が終了後に適用となるプランです。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
6. お支払方法を選択します。
※ご視聴期間終了後、ご登録されたお支払い方法でご請求が発生いたします。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
※ 「後でお支払い情報を追加する」が表示されている場合は、そちらを選択することでお支払い方法をスキップすることできます。
7. 登録が完了し、視聴開始が可能です。DAZNのご視聴をお楽しみください。
＜すでにDAZN会員のお客様＞
■マイ・アカウントページからの適用方法
※複数のコードをご利用の際は、必ず“■複数のコードをご登録いただく場合 ”の欄をご確認ください
1. DAZNへログイン
2. 画面右上のアイコンより「マイアカウント」へアクセス
3. メニュー内の「ギフトコード」を選択し、専用コードを入力
4. コード適用の確認ポップアップが表示されますので、「適用する」を選択
※一度適用したコードは取り消すことができませんので、ご注意ください。
5. 適用されると画面中央に「ギフトコードが適用されました」と表示されます 。
またサブスクリプションの項目にも以下のように表示されます。
6. マイ・アカウントメニューの「DAZNサブスクリプション」より現在のご登録情報をご確認いただけます
※コードの適用を行うと、現在の視聴期間終了日の翌日よりコード利用が開始されます。
※コードの利用期間中は、ご登録のお支払い方法へのご請求は発生しません。
＜以前に退会済みのお客様＞
■ギフトコード登録画面からの適用方法
【注意事項】
・必ず事前に各デバイスでDAZNからログアウトをおこない、操作にお進みください。 ログアウトはマイアカウントページ下部から可能です。
（Webブラウザ、DAZNアプリ等すべてログアウトをお願いいたします。）
・Webブラウザからの操作のみ登録は有効です。
Webブラウザは＜シークレットモード＞をご利用ください。
1. ギフトコード登録画面 にWebブラウザの＜シークレットモード※使用されるブラウザによって呼び方が違います＞でアクセス
下記がギフトコード登録画面のURLです。コピー＆ペースト時にご活用ください。
https://www.dazn.com/ja-JP/redeem
※DAZNホーム画面の一番下部にある「コード適用」から進むことも可能です。
この方法を使用する場合、＜シークレットモード※使用されるブラウザによって呼び方が違います＞で起動し、実施してください。
2. 「コードを入力してください」の画面でコードを入力し「適用する」を選択。
3. 以前DAZNアカウントにご登録いただいていたメールアドレス、パスワードを入力。
※以前ご登録いただいたメールアドレスと違う場合、または失念してしまった場合、アカウントを新規作成することができます。画面に沿ってご登録ください。
4. 契約プランを選択します。
「月間プラン」を選択し、「次へ」を押下
※プランのご選択が必要となりますが、こちらはコードの視聴期間が終了後に適用となるプランです。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
5. お支払方法を選択します。
※ご視聴期間終了後、ご登録されたお支払い方法でご請求が発生いたします。適用いただくコードの視聴期間中、お支払いは発生いたしません。
※ 「後でお支払い情報を追加する」が表示されている場合は、そちらを選択することでお支払い方法をスキップすることが可能です。
6. 登録が完了し、視聴開始が可能です。DAZNのご視聴をお楽しみください。
■視聴パスコードの適用完了確認方法
マイ･アカウントページの次回支払日をご確認ください。
※ギフトコードの反映にはお時間がかかる場合がございます。
※数日経ってもギフトコードの反映が確認できなかった場合は、カスタマーサービス までお問い合わせください。
■ギフトコード | よくある質問
Q. ギフトコード / 年間視聴パスはいつから適用されますか？
ギフトコード / 年間視聴パスは現在の視聴期間終了日の翌日からご利用開始されます。
視聴期間最終日はマイ･アカウントの「ご契約内容」より確認できます。
例：月間プランのお客様で毎月の支払いが24日の場合
7月24日：月額料金（税込）発生
↓
7月25日~8月23日(次回請求日8月24日前日まで)にコードを適用
↓
8月24日~9月23日はコード分で視聴可能
↓
9月24日：月額料金（税込）が発生し、ご登録のお支払方法にてお支払いが発生
Q. ギフトコード / 年間視聴パスを入力して「適用する」を押すとエラーとなります。
以下のような状況が考えられます。
・「適用対象外のアカウント」に該当する方法にてご契約中の場合
・Redeemページから連続入力をされた場合
※複数のコードをご利用の際は、必ず“■複数のコードをご登録いただく場合 ”の欄をご確認ください
・コードが既に使用されている場合
・日本以外のDAZNで提供されたコードの場合
・コードの期限が切れている場合
・対象のコードの利用可能期間がまだ開始していない場合
・コードの入力に誤りがある場合（＊）
＊「アルファベットのI（大文字のアイ）、l（小文字のエル）、数字の1（いち）」 や 「アルファベットのO（大文字のオー）、数字の0（ゼロ）」が見分けにくく表示されている場合がございます。
上記ではない場合、一部のコードには新規登録のお客様限定、ご契約を継続中のお客様限定など、ご利用に条件のあるコードがございます。
キャンペーン等でコードを入手された方は、キャンペーン内容やご利用条件をご確認ください。
Q. 過去にギフトコードを使用して視聴していた場合でも、新たにギフトコードを使用し適用することは可能ですか？
はい、適用いただけます。
現在もアカウントが有効な場合はこちらをご確認ください。
すでに退会している場合はこちらをご確認ください。
Q. 複数のコードを同時に登録できますか？
可能ですが、１つのコード適用後はお時間を空けて操作が必要です。
１つ目のコードを適用していただきましたら、マイアカウントへの反映（次回お支払い日がコードのご視聴期間分延長）されたことを必ずご確認いただいた後に、 次のコードを適用していただきますようお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
Q. ギフトコード / 年間視聴パスが適用されている間も、支払い情報は変更できますか？
クレジット・デビットカード、PayPal、ギフトコードにてDAZNへご登録の場合、「マイ･アカウント」にて変更いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
変更時にエラーが生じる場合は、カスタマーサービス までお問い合わせください。
※その他のお支払い方法をご利用希望の場合は、一度退会手続きを行っていただき、視聴期間満了後にご希望のお支払い方法で再登録してください。
Q. 支払い方法を、クレジット・デビットカード、PayPalで登録した場合、二重に請求が発生しますか？
ギフトコード / 年間視聴パスのご利用期間中は、ご登録のお支払いカードへのご請求は発生しません。
Q. 購入後、使用しなかった場合は返金できますか？
ご使用いただかなかった場合でもご返金はいたしかねます。予めご了承ください。
Q. ギフトコードを使用して視聴を開始しましたが、視聴期間途中での退会や残り月額分の返金はできますか？
退会のお手続きはいつでも可能ですが、退会のお手続き後もギフトコードの期間終了までご視聴をお楽しみいただけます。
またギフトコード適用期間内の途中、即時退会およびアカウントの一時停止設定は行う事は出来かねますため、予めご了承ください。
なお、いかなる場合でもご返金はいたしかねます。
Q. ギフトコードを適用したのに料金が発生しています
コード適用が完了しているか、マイ・アカウントページよりご確認をお願いいたします。
アカウントにコードの適用が完了しておらず、料金が発生している可能性がございます。
※登録が完了していなかった期間のご返金対応はいたしかねます。
Q. ギフトコード / 年間視聴パス使用中に退会はできますか？
退会手続きは可能です。
こちらを参照し退会を行うか、DAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。
なお、一度適用されたギフトコード/年間視聴パスは取り消し・変更ができないため、退会手続き時点での残りの視聴期間を、再登録時に繰り越してご利用いただくことはできません。
※ギフトコード/年間視聴パスの利用中は、一時停止機能をご利用いただけません。
Q. ギフトコード / 年間視聴パスの適用期間が終了した場合、登録アカウントはどうなりますか？
・ギフトコード / 年間視聴パス適用期間中に退会手続きを行なった場合
ギフトコード/年間視聴パスのご利用期間終了後、自動退会となります。
・ギフトコード/年間視聴パス適用期間中に退会手続きを行なわなかった場合
ギフトコード/年間視聴パスのご適用期間終了後、ご登録済のお支払い情報にてご請求が発生し、自動的に継続となります。
ギフトコード / 年間視聴パスによる視聴期間終了後、ご継続いただかない場合は、ギフトコード/年間視聴パスの適用期間中に退会手続きを行ってください。
退会方法については、こちら をご確認ください。
※なお、ギフトコード/年間視聴パス以外のお支払い情報をご登録されていない場合は、ギフトコード/年間視聴パスのご利用期間終了後、自動退会となります。
Q. ギフトコード / 年間視聴パスを適用して視聴開始しましたが、無料視聴期間中に退会する場合、視聴可能期間はいつまでですか？
ギフトコード/年間視聴パスの適用期間終了日までご視聴可能です。
その他の不明点はカスタマーサービス までお問い合わせください。