■どのキャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録が可能ですか?
現在、SoftBank・Y!Mobile・au・UQ mobile・NTTドコモ・PayPay
でのキャリア決済 / ウォレット決済が可能です。
※プリペイド携帯電話ではご利用いただけません。
■キャリア決済 / ウォレット決済でのDAZN登録方法
会員登録に関してはこちらの記事をご確認ください。
《注意事項》
・必ず【Webブラウザ】よりご登録ください。
・アプリ経由でご登録されますとキャリア決済 / ウォレット決済ではなくアプリ内課金となりますので、予めご了承ください。
尚、【各アカウントへログイン出来ない】【PINコードが届かない】【暗証番号が分からない】等は
恐れ入りますが、各キャリア会社 / ウォレット決済会社へお問い合わせください。
▼ソフトバンクお問い合わせ先
https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/general/?id=11
お問い合わせの電話番号
ソフトバンク携帯電話から 電話番号 157
一般電話などから 0800-919-0157
▼ワイモバイルお問い合わせ先
https://www.ymobile.jp/support/contact/?ref=gnav
ワイモバイルの電話から※ 151
他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151
▼auお問い合わせ先
https://www.au.com/support/inquiry/
au携帯電話:157(局番なし)
それ以外の携帯電話、一般電話:フリーコール0077-7-111(無料)
▼UQmobile お問い合わせ先
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contact/
新規のお客さま (受付・ご相談)
0120-959-001
ご契約中のお客さま (確認・お問い合わせ)
0120-929-818
▼PayPay お問い合わせ先
下記にアクセスいただき、チャットにて対応しております。
https://paypay.ne.jp/help/c0005/
~よくある質問~
■登録時にエラーが発生した場合
エラーが表示された場合は、複数の理由が考えられますので、下記をお試しください。
・ネットワークをモバイルデータ通信からWi-Fi、またはその逆、もしくは違うWi-Fiネットワークに切り替えてお試しください。
・時間を開けて再度お試し頂き、引き続きエラーが表示される場合は、各キャリア / ウォレット決済会社へお問い合わせください。
・お支払い方法の登録以前でエラーが発生する場合はDAZNカスタマーサービスまでお問い合わせください。
■キャリア決済 / ウォレット決済のお支払いについて
DAZNへ登録されている期間中、毎月もしくは毎年キャリア決済 / ウォレット決済にてお支払いが発生いたします。
また、DAZNの契約は自動更新となります。ご退会をご希望の場合は、マイ・アカウントページよりお手続きをお願いいたします。
■請求日はいつですか?
ご請求日に関しましては、ご利用のキャリア決済、およびウォレット決済によって異なります。詳細につきましては、各キャリア / ウォレット決済会社までお問合わせください。
■お支払い履歴の確認方法 / 利用料の請求者および支払先の名称について
ご利用のキャリア決済 / ウォレット決済の請求書よりご確認ください。
DAZNからの請求は、「DAZN Japan Investment合同会社」と表記されます。
■キャリア決済 / ウォレット決済に問題があった場合
携帯料金のお支払い状況などの理由により、DAZNの月額料金の確認が取れない場合、アカウントは自動的に退会状態となります。継続希望の場合は、新しいお支払い方法で再登録をお願いいたします。
■キャリア決済 / ウォレット決済は変更していませんが、電話番号を変更した場合は継続して利用できますか。
ご利用のキャリアサポートへお問い合わせください。
■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録の場合、ギフトコードは使えますか?
各種ギフトコード(DAZNチケット、プリペイドカード、年間視聴パス等)はご利用頂けません。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録した場合、一時停止機能は利用できますか?
キャリア決済 / ウォレット決済でご登録の場合、一時停止機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
■現在、他のお支払い方法でDAZNへ登録していますが、お支払い方法をキャリア決済 / ウォレット決済へ変更できますか?
キャリア決済 / ウォレット決済へ変更希望の場合は、一度現在の登録を退会する必要がございます。現在の視聴期間満了後、キャリア決済 / ウォレット決済で再登録をお願いいたします。
■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNを登録していますが、他のお支払い方法に変更できますか?
キャリア決済 / ウォレット決済から他のお支払い方法へ変更希望の場合は、現在の登録を一度退会する必要がございます。現在の視聴期間満了後、ご希望のお支払い方法にて再登録をお願いいたします。
■キャリア決済 / ウォレット決済との契約解除や、別の会社へ変更したい場合、DAZNの登録を継続できますか?
キャリア決済 / ウォレット決済の契約を解除した場合、お支払いの確認がとれないため視聴期間満了後、アカウントは自動的に退会状態となります。
継続をご希望される場合は、新たなお支払い方法にて再登録をお願いいたします。
また移行後のキャリアがDAZNのお支払いに対応している場合は、視聴期間満了後、改めてご登録をお願いいたします。
■キャリア決済 / ウォレット決済でDAZNへ登録した場合の退会方法
マイ・アカウントより退会手続きが可能です。退会後、次の支払日前日まで、視聴可能です。
・退会方法についてはこちらの記事をご確認ください。
その他ご不明な点はカスタマーサポートへお問合せください。