DAZNは、ユーザー識別子の一致を用いて、サードパーティプラットフォーム(Googleなど)でDAZNに関するプロモーションを表示する場合があります。
ユーザー識別子の取扱いについて、設定変更をご希望の場合は、下記手順にて、カスタマーサービスまでお問合せください。
DAZNにログインした状態で ヘルプページへアクセスしていただき、画面右下の【チャットする】をクリック。
Chatbotを立ち上げる。
トピックの選択画面が表示されたら、画面下のメッセージボックスに【担当者と話す】と入力。
担当者とライブチャットが繋がった場合には、下記の内容をお伝え下さい。
例:ユーザー識別子の設定変更を希望。担当者が不在の場合はメールでのお問い合わせに切り替わります。
以下の手順にて、お問い合わせ下さい。メッセージを送信をクリックし、連絡可能なメールアドレスを入力。
ご用件に関する入力画面が表示されますので、そちらに下記を入力。
例:ユーザー識別子の設定変更を希望。お問い合わせの種別を選択下さい。
アカウントやお支払い⇒・アカウント情報の更新について⇒・登録情報の変更方法。「送信」をクリック。
大変恐れ入りますが、設定の変更が反映されるまでに、72時間かかる場合がございます。
お手続きが完了されたタイミングで、カスタマーサービスより確認メールが送られます。