Cancellare il tuo abbonamento DAZN
Per cancellare l'abbonamento, devi utilizzare un browser web sul tuo computer, cellulare, Smart TV o console.
Se hai un piano mensile e paghi direttamente DAZN, inizierai un periodo di preavviso di 30 giorni dal giorno dell'annullamento. Se hai un piano annuale o paghi tramite terzi, puoi cancellare in qualsiasi momento. Il tuo abbonamento terminerà al termine del ciclo di fatturazione.
Puoi leggere i dettagli sulla nostra politica di cancellazione qui; ultimo aggiornamento il 31 ottobre.
Cancellare il piano mensile
A partire dal 16 novembre 2022, la cancellazione dell'abbonamento mensile comporta un periodo di preavviso di 30 giorni. Potrai comunque guardare DAZN durante questi 30 giorni.
Ad esempio, se si annulla il 15 novembre, si avrà ancora accesso a DAZN fino al giorno 30, il 14 dicembre. Successivamente l'abbonamento sarà terminato e non sarà più possibile accedere ai contenuti Puoi trovare la data finale nella parte superiore della sezione "Il mio account".
Pagamento successivo alla cancellazione del piano mensile
Pagherai una fattura finale alla successiva data di fatturazione programmata. Questa sarà inferiore al normale pagamento mensile poiché copre solo i giorni rimanenti del periodo di preavviso.
Ad esempio, se la tua data di fatturazione abituale è il 20 del mese e disdici il 15 settembre, pagherai 25 giorni di DAZN il 20 settembre.
È importante che non venga annullato l'addebito diretto prima della fattura finale.
Cancellare il piano annuale
Se hai un piano annuale, puoi scegliere di annullarlo in qualsiasi momento, ma l'abbonamento continuerà fino alla fine del ciclo di fatturazione.
Ad esempio, se paghi il 1° luglio 2022 e annulli il 15 luglio, potrai guardare DAZN fino alla scadenza del tuo abbonamento il 1° luglio 2023.
Infine, si precisa che il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui l'intero evento non sia stato sfruttato alla prima connessione.
Ritirare la cancellazione
Puoi decidere di restare con noi prima della fine del ciclo di fatturazione. Il tuo abbonamento riprenderà normalmente e i pagamenti mensili regolari continueranno alla data di fatturazione successiva.
Se ritiri la cancellazione al termine del ciclo di fatturazione, avrai ancora dei giorni a disposizione entro il periodo di preavviso di 30 giorni. Dovrai pagare per quei giorni alla data di fatturazione successiva. In seguito l'abbonamento e i pagamenti mensili regolari riprenderanno normalmente.
Cancellare l'abbonamento
Per cancellare il tuo piano, segui le istruzioni riportate di seguito.
Cancellare l'abbonamento da computer, smartphone, Smart TV o console
Puoi cancellare l'abbonamento da un browser web sul tuo computer, smartphone, Smart TV o console di gioco.
- Vai su www.dazn.com ed effettua l'accesso
- Seleziona "Il mio account" dal menu e poi "Abbonamento"
- Seleziona "Annulla abbonamento"
- Apparirà un pop-up con i dettagli di contatto per parlare con un agente e cancellare il tuo account. Puoi chattare con un agente cliccando sul pulsante "Chatta con un agente" oppure puoi chiamare il numero verde disponibile durante gli orari di apertura indicati sullo schermo.
- Una volta cancellato il tuo account riceverai un'e-mail di conferma della cancellazione.
Cancellare l'abbonamento dal dispositivo Amazon
Se utilizzi un Fire Stick, una Fire TV o un altro dispositivo Amazon, puoi cancellare l'abbonamento dal sito web di Amazon.
- Accedi all'account
- Seleziona "Iscrizioni e abbonamenti"
- Trova l'app di DAZN e seleziona "Gestisci"
- Deseleziona l'opzione "Rinnova automaticamente l'abbonamento".
Cancellare l'abbonamento se paghi DAZN tramite Apple
Puoi rivedere e cancellare il tuo abbonamento DAZN all'interno di iTunes su un computer.
- Vai su "Account"
- Seleziona "Visualizza il mio account"
- Nella pagina "Abbonamenti", seleziona "Gestisci".
Modi rapidi per accedere all'account sul tuo dispositivo:
- iOS:
- Il modo più semplice per cancellare il tuo abbonamento DAZN è accedere alla sezione "Il mio account" all'interno del menu dell'app di DAZN. Troverai un link all'iTunes Store dove potrai cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento. Il tuo abbonamento durerà fino alla data di pagamento successiva e non ti verrà addebitato alcun importo.
- Apple TV:
- Sulla tua Apple TV puoi gestire il tuo abbonamento in Impostazioni > Account > Abbonamenti > Gestisci gli abbonamenti.
Cancellare l'abbonamento se paghi DAZN tramite Google Pay
Sul tuo dispositivo Android:
- Apri Google Play Store, tocca Menu > Account > Abbonamenti
- Trova il tuo abbonamento DAZN
- Tocca "Cancella".
Questa operazione può essere eseguita da qualsiasi dispositivo configurato con lo stesso account Google.
Cancellare l'abbonamento se paghi DAZN tramite Amazon
Puoi rivedere e cancellare il tuo abbonamento DAZN sul sito web di Amazon e selezionare l'opzione. È inoltre possibile cancellare l'abbonamento a DAZN direttamente dal proprio dispositivo Amazon su tutti i dispositivi Amazon, ad eccezione dei televisori.
- Vai alla sezione "App"
- Apri la "Libreria app"
- Seleziona la scheda "Abbonamenti"
- Da qui, clicca su "Gestisci" accanto all'app di DAZN
- Deseleziona l'opzione "Rinnova automaticamente l'abbonamento".
Una volta cancellato l'abbonamento tramite Amazon, DAZN non ti addebiterà alcun importo alla data di pagamento successiva. Potrai guardare DAZN fino a quella data e potrai riabbonarti in qualsiasi momento.