Puoi disdire il tuo abbonamento DAZN in qualsiasi momento. I passaggi dipendono dalla modalità di registrazione, direttamente tramite il sito www.dazn.com o tramite un provider di terze parti come Google Play, Apple, Amazon o TIM. Segui le istruzioni riportate di seguito in base al tipo di abbonamento.
Disdetta di un abbonamento terze parti
Se hai attivato l'abbonamento tramite una terza parte, fai riferimento al tuo provider specifico:
- Fatturazione tramite Google Play: disdici tramite Google Play Store sul tuo dispositivo.
- Apple (iTunes): disdici tramite le impostazioni del tuo ID Apple o gli abbonamenti iTunes.
- Pagamento in-app Amazon: disdici tramite il tuo account Amazon nella sezione "I tuoi abbonamenti".
- TIM: disdici seguendo la procedura di TIM.
Disdetta di un abbonamento diretto DAZN
Come annullare un abbonamento annuale – pagamento mensile
Puoi annullare il tuo abbonamento annuale con pagamento mensile direttamente dal tuo account DAZN:
- Apri l’app DAZN e clicca sull’icona del profilo in alto a destra.
- Vai su Il mio Account.
- Scorri fino alla sezione in fondo alla pagina e clicca su Annulla abbonamento.
- Clicca su Continua.
- Seleziona il motivo della cancellazione.
Nota: Ti verrà mostrato un elenco di offerte disponibili. Se desideri mantenere l’abbonamento, clicca su Scopri questa offerta. In caso contrario, clicca su No grazie. - Inserisci la password per confermare l’annullamento e completare la procedura.
Nota: Continuerai ad avere accesso a DAZN fino alla data di cancellazione selezionata.
Come annullare un abbonamento Monthly Flex
Puoi annullare o mettere in pausa un abbonamento Mensile Flex direttamente dal tuo account DAZN:
- Apri l’app DAZN e clicca sull’icona del profilo in alto a destra.
- Vai su Il mio Account.
- Scorri fino alla sezione in fondo alla pagina e clicca su Annulla abbonamento.
- Clicca su Continua.
- Seleziona il motivo della cancellazione.
Nota: Ti verrà mostrato un elenco di offerte disponibili. Se desideri mantenere l’abbonamento, clicca su Scopri questa offerta. In caso contrario, clicca su No grazie. - Inserisci la password per confermare l’annullamento e completare la procedura.
Nota: Continuerai ad avere accesso a DAZN fino alla data di cancellazione selezionata.
Abbonamenti DAZN
Piani di abbonamento annuali:
- Questi piani hanno una durata di 12 mesi.
- Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento e verrà elaborata in base ai termini del tuo contratto.
- Consulta le condizioni generali di contratto per tutte le opzioni di cancellazione.
Piano di abbonamento mensile:
- È richiesto un periodo di preavviso di 30 giorni.
- Dopo aver richiesto la disdetta, il servizio rimane attivo per 30 giorni, dopodiché termina.
- Controlla la data di fine esatta in Il mio account.
- Esempio: disdici il 15 novembre e l'accesso continua fino al 14 dicembre.
- Pagherai un importo finale alla data di fatturazione successiva, che copre per i giorni rimanenti. Ad esempio, se la data di fatturazione è il 20 e disdici il 15 novembre, pagherai per 25 giorni il 20 novembre, con la disdetta effettiva dal 15 dicembre.
Annullare una richiesta di disdetta
Puoi annullare una richiesta di disdetta prima della fine del ciclo di fatturazione:
- Prima della scadenza: l'abbonamento si riattiva e i pagamenti continuano alla data di fatturazione successiva.
- Al termine: se rimangono giorni del periodo di preavviso di 30 giorni, pagherai per quelli alla data di fatturazione successiva, dopodiché i pagamenti ripartiranno regolarmente.
Per leggere le Condizioni d'Uso dei servizi DAZN, visita i nostri Termini e Condizioni.