Errol Spence Jr vs Tim Tszyu PPV FAQs

תקופת הניסיון בחינם שלכם למשך 7 ימים תהפוך באופן אוטומטי לתוכנית Monthly Flex לאחר סיומה. תוכלו לבטל בכל עת במהלך תקופת הניסיון או אחריה, בהתראה של 30 יום מראש, על ידי מעבר לחלק מנוי בהחשבון שלי.

תוכלו לבטל את תקופת הניסיון בחינם למשך 7 ימים בכל עת לפני סיומה ועדיין ליהנות מגישה לאירוע ה-PPV. אם לא תבטלו לפני שתקופת הניסיון תסתיים, החשבון שלכם יעבור באופן אוטומטי לתוכנית המנוי שבחרתם בעת ההרשמה.

אתם זקוקים לתקופת ניסיון בחינם למשך 7 ימים או למנוי פעיל ב-DAZN כדי לרכוש את אירוע ה-PPV.

• משתמשים חדשים – הרשמה ובחירה בתוכנית DAZN.
• מנויים קיימים – התחברות, בחירה ב אירוע ה-PPV, ומעקב אחר שלבי הרכישה.

המנוי החודשי שלכם כולל גישה לתכנים שבתוכנית שלכם. עם זאת, אירועים גדולים מסוימים נמכרים בנפרד כשלם וצפה (PPV) ודורשים תשלום נוסף.

אם אתם מנויים לתוכנית DAZN Ultimate, אירועי PPV כגון ארול ספנס ג'וניור וטים צזיו כלולים ללא עלות נוספת. בתוכניות אחרות, תצטרכו לרכוש את ה-PPV בנפרד או לשדרג ל-DAZN Ultimate.

אם קיבלתם הודעה מהבנק המציגה שני חיובים נפרדים לאחר רכישת אירוע PPV, סביר להניח שהדבר נובע מאישור תשלום זמני (המתנה).

לחצו כאן כדי ללמוד עוד על חיובים בלתי צפויים.

זה מתסכל לראות שרכישה לא מופיעה, במיוחד אחרי שכבר שילמתם על ה-PPV. 

זה קורה בדרך כלל כאשר הטלוויזיה שלכם מחוברת עם כתובת אימייל שונה מזו ששימשה לרכישת ה-PPV. זה קורה לפעמים אם תכונות כמו "הסתר את האימייל שלי" (Apple Private Relay) מופעלות. 

כך תוכלו לפתור זאת:

• בטלפון שלכם, פתחו את אפליקציית DAZN והקישו על אייקון הפרופיל שלכם כדי לבדוק עם איזו כתובת אימייל התחברתם.
• בטלוויזיה שלכם, עברו לפרופיל שלכם ובידקו גם שם את כתובת האימייל.
• אם כתובות האימייל אינן תואמות, התנתקו מהטלוויזיה והתחברו מחדש באמצעות אותה כתובת אימייל שבה השתמשתם בטלפון.
• לאחר ששני המכשירים ישתמשו באותו חשבון, הרכישה שלכם אמורה להיות זמינה באופן מיידי.
• למידע נוסף על Apple Private Relay, לחצו כאן.

אם אינכם יכולים לצפות באירוע בשידור חי, שידור חוזר של וידאו לפי דרישה (VOD) יהיה זמין בתוך 4 שעות מסיום האירוע. לאחר שיהיה זמין, תוכלו לצפות באירוע שוב ושוב כמה פעמים שתרצו למשך עד 7 ימים.

אם אירוע כבר בעיצומו, בחרו באריח האירוע ובחרו באפשרות הצטרפות לשידור החי כדי לצפות בזמן אמת, או צפייה מהתחלה כדי להתחיל מתחילת השידור.

כן, תוכלו לרכוש ולצפות ב-PPV בזמן נסיעה לחו"ל. פשוט התחברו לחשבון ה-DAZN שלכם ועקבו אחר שלבי הרכישה כדי לקבל גישה לאירוע.

אנגלית היא שפת הקריינות המוגדרת כברירת מחדל עבור אירוע ה-PPV של ארול ספנס ג'וניור וטים צזיו. כדי לשנות את השפה (אם זמינה), בחרו ב-שמע (Audio), ולאחר מכן בחרו מתוך אפשרויות השפה הזמינות.

ללא קשר לתוכנית שלכם, ניתן להזרים אירוע שלם וצפה (PPV) במכשיר אחד בלבד במיקום אחד בכל פעם.

אם אתם רואים שגיאה זו, סביר להניח שמכשיר אחר עדיין מחובר. כדי לפתור זאת, לחצו כאן כדי להסיר או להתנתק מכל המכשירים, ואז התחברו שוב במכשיר שבו ברצונכם להשתמש.

הודעות שגיאה קשורות לעיתים קרובות לבעיות ספציפיות. לחצו כאן כדי ללמוד עוד על קודי שגיאה נפוצים ועל השלבים שתוכלו לבצע כדי לפתור אותם.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, לחצו על אייקון הצ'אטבוט בפינה הימנית התחתונה של המסך כדי ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

DAZN נתמכת במכשירי Sky; עם זאת, האפליקציה אינה מותאמת באופן מלא לפלטפורמה זו. כתוצאה מכך, איכות השידור והביצועים עשויים להשתנות.

לחוויית הצפייה הטובה ביותר, אנו ממליצים להשתמש במכשיר נתמך.

כדי לצפות ב-DAZN בטלוויזיה החכמה שלכם:

• לחצו על כפתור הבית (Home) או האפליקציות בשלט שלכם.
• עברו לקטע האפליקציות.
• פתחו את חנות האפליקציות של הטלוויזיה שלכם.
• חפשו את DAZN.
• הורידו את האפליקציה והתחילו לצפות.

לא ניתן לרכוש אירועי PPV ישירות דרך אפליקציית DAZN בטלוויזיה חכמה. כדי לרכוש את האירוע, אנא השתמשו במכשיר נייד, בטאבלט או במחשב. לאחר הרכישה, התחברו לאפליקציית DAZN בטלוויזיה החכמה שלכם עם אותו חשבון כדי להתחיל לצפות.

למידע נוסף על צפייה בתכני DAZN ובאירועי PPV בטלוויזיה החכמה שלכם, לחצו כאן.

כן, תוכלו לצפות באירוע ה-PPV בטלוויזיה שלכם על ידי שידורו מהמכשיר הנייד שלכם. פשוט השתמשו בתכונת השידור של המכשיר שלכם ועקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להתחבר לטלוויזיה תואמת.

כדי לצפות ב-PPV במכשיר המועדף עליכם, אלו השלבים שעליכם לבצע:

אם אתם לקוחות קיימים:

• התחברו ל-DAZN באמצעות דפדפן אינטרטרנט.
• עברו אל החשבון שלי.
• רכשו את אירוע ה-PPV.
• התחילו לצפות ברגע שהרכישה שלכם תושלם.

אם אתם חדשים ב-DAZN:

• בקרו באתר dazn.com ובחרו באפשרות הרשמה.
• בחרו תוכנית מנוי והוסיפו את אירוע ה-PPV.
• השלימו את התשלום שלכם.
• התחילו לצפות במחשב הנייד, במכשיר הנייד או בדפדפן האינטרנט שלכם.

אם אתם לקוחות קיימים של DAZN, תוכלו לרכוש ולצפות ב-PPV באפליקציות ובמכשירים נתמכים באמצעות רכישה בתוך האפליקציה. ניתן לבצע תשלומים באמצעות Apple In-App Purchase, Google Play Billing, Amazon In-App Purchase או Roku Pay, בהתאם למכשיר שלכם.

אם אתם לקוחות חדשים:

• הורידו את אפליקציית DAZN במכשיר שלכם.
• הירשמו באמצעות כתובת האימייל והסיסמה המועדפות עליכם.
• בחרו את תוכנית המנוי המועדפת עליכם והוסיפו את אירוע ה-PPV.
• השלימו את התשלום באמצעות Apple In-App Purchase או Google Play Billing.
• לאחר הסיום, תוכלו להתחיל לצפות באירוע באופן מיידי.

לחצו כאן כדי ללמוד עוד על אופן הצפייה באירוע ה-PPV במכשירים נתמכים כגון קונסולות משחקי וידאו, ממירי טלוויזיה דיגיטליים ופלטפורמות תואמות אחרות.