Derek Chisora vs Deontay Wilder PPV Troubleshooting – מרכז העזרה

שילמתי עבור האירוע אבל כתוב שעליי לקנות אותו שוב, למה?

אם אתם רואים תשלום ממתין באפליקציית הבנקאות שלכם לאחר שניסיתם לקנות לאירוע כרטיס, אבל נתבקשתם לשלם שוב, זה אומר שמשהו השתבש במהלך תהליך התשלום. צריך לנסות לקנות את האירוע שוב. אל תדאגו, התשלום הממתין יעלם מהאפליקציה שלך בתוך 5 ימים, תלוי בבנק שלך.

שילמתי עבור התשלום לפי צפייה, אבל נראה שחויבתי יותר מפעם אחת.

אם שילמתם עבור ה-PPV אבל אתם יכולים לראות יותר מתשלום אחד ב- אפליקציית בנקאות זה אומר שמשהו השתבש בתהליך התשלום. אנא היו סמוכים ובטוחים שתשלומים נוספים אלה ממתינים לתשלומים ו יוסרו מההצהרה שלך תוך עד 5 ימים, בהתאם לבנק שלך.

זה עתה שילמתי עוד חודש מהמנוי שלי, למה אני צריך לשלם שוב עבור ה-PPV?

אירוע The Ring : Barrios vs Garcia PPV המיוחל אינו חלק מהמנוי שלך, אירוע זה מתווסף למנוי שלך.

האם אני צריך מנוי DAZN כדי לקנות את אירוע ה-Pay Per View?

כן, צריך להיות מנוי פעיל כדי לצפות בתשלום לפי צפייה. הקליקו כאן כדי להירשם ולבחור תוכנית שמתאימה לך.

אני נוסע לחו"ל. האם אוכל לצפות או לרכוש אירוע PPV של DAZN?

כן, אפשר – הנה כיצד זה עובד בהתאם לסטטוס ה-מינוי שלך:

אם יש לך מינוי פעיל ב-DAZN: בשורות טובות! ניתן לרכוש ולצפות באירוע ה-PPV גם בזמן נסיעה לחו"ל – פשוט היכנס לחשבון, פעל לפי ההוראות על המסך, ורכוש את האירוע כדי ליהנות מהקרב.
אם אין לך מינוי פעיל: אם אתה רואה שגיאה שהתוכן אינו זמין במדינתך, ייתכן שהמינוי הקודם שלך רשום לאזור אחר. כדי לפתור זאת: הירשם מחדש עם כתובת אימייל אחרת פעל לפי ההוראות שעל המסך לרכישת האירוע בתשלום חד-פעמי

אם אתם כבר משתמשי DAZN פעילים, אתם יכולים פשוט להיכנס ו לקנות את ה-PPV.

נראה שהתמונה נטענת, מה אני יכול לעשות?

זכרו כי מהירויות רוחב הפס שלכם משפיעות על איכות הזרם שאתם מקבלים. אנו ממליצים לכם לבדוק שאין מכשירים אחרים בשימוש בו- זמנית מכיוון שהם עלולים להעמיס על החוזק של רוחב הפס שלכם.

קיבלתי הודעה שאומרת שאני מחובר ליותר מדי מכשירים.

אירועי ה-PPV שלנו יאפשרו רק למכשיר אחד להזרים את האירוע. אם אתם כן מקבלים הודעה זו, סביר להניח שהמערכת שלנו עדיין מזהה מכשיר שאולי התחברתם אליו לאחרונה. כדי לפתור זאת, תפנו ל- https://www.dazn.com/myaccount/devices שבו תהיה לכם האפשרות להסיר או להתנתק מכל המכשירים. ברגע שהסרתם או התנקתתם מכל המכשירים, המתינו בסביבות ה-10 דקות והתחברו למכשיר שבו תרצו לצפות.

האם אוכל לצפות בקרב גם אם אסע לחו"ל?

חדשות מעולות! אפשר לקנות ולצפות בשידור בתשלום גם כשאתה מטייל בחו"ל – פשוט היכנס למערכת ופעל לפי ההוראות כדי לרכוש וליהנות מהקרב.

איך אפשר לשנות את שפת הפרשנות?

אם אתם רוצים לשנות את שפת הפרשנות של האירוע The Ring : Barrios vs Garcia PPV, כאשר האירוע פתוח אתם יכולים פשוט ללחוץ על

, בחר באפשרות האודיו ובחר בין אנגלית או ספרדית.

כיצד לנהל את תקופת הניסיון החינמית של DAZN?

לאחר שתסתיים תקופת הניסיון החינמית שלכם, תוכלו להמשיך לצפות ב-DAZN עם ה-Mothly Flex Pass. זה מאפשר לכם את הגמישות של ביטול המנוי שלכם בהתראה של 30 ימים.

אם אתם לא רוצה מנוי, אתם יכולים לבטל את המסלול בחינם בתוך 7 ימים על ידי מעבר למנויים ב"החשבון שלי". עם זאת, אתם יכולים להמשיך להיות מנוים של DAZN כדי ליהנות מהמיטב של האיגרוף עם יותר מ-185 קרבות מדי שנה.

אם אבטל את תקופת הניסיון החינמית שלי, האם אאבד את הגישה ל-PPV?

לא, אם אתם לוקחים ניסיון חינם ואתם מבטלים לפני סוף תקופת הניסיון של 7 ימים עדיין תוכלו לצפות ב-PPV.