| Quel que soit votre plan, il y a une limite au : nombre d’appareils que vous pouvez enregistrer sur votre compte nombre d’appareils sur lequel vous pouvez regarder DAZN Dans cet article, nous vous donnons plus de renseignements sur chacune de ces limites. Appareils enregistrés Vous pouvez enregistrer un maximum de trois appareils sur n’importe quel plan. Si vous voyez un message indiquant « Vous avez atteint la limite de votre appareil enregistré », cela signifie que vous devez supprimer l’un des appareils que vous avez enregistrés dans Mon compte avant de pouvoir enregistrer un nouvel appareil. Ajouter et supprimer des appareils Si vous souhaitez enregistrer un nouvel appareil, voici comment procéder : Connectez-vous à Mon compte et sélectionnez « appareils ». Si vous avez atteint le nombre maximal d’appareils enregistrés, vous devrez supprimer un appareil. Avant de faire cela, assurez-vous d’arrêter toutes les diffusions DAZN que vous regardez sur l’appareil que vous souhaitez supprimer. Une fois que vous avez arrêté la diffusion, sélectionnez le bouton « supprimer l’appareil » à côté de l’appareil que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez ensuite ajouter un nouvel appareil à partir de votre liste « appareils récents ». Sélectionnez simplement « ajouter » à côté de l’appareil que vous souhaitez enregistrer. Vous devriez maintenant pouvoir commencer à regarder DAZN sur cet appareil nouvellement enregistré. Vous pouvez supprimer ou ajouter des appareils autant de fois que vous le souhaitez. Si vous n’avez pas encore atteint le nombre maximal d’appareils enregistrés, vous pouvez enregistrer un nouvel appareil en commençant simplement à regarder DAZN dessus. Il sera alors enregistré automatiquement. Nombre d’appareils sur lesquelles vous pouvez regarder DAZN Vous pouvez regarder un maximum de deux diffusions en même temps sur deux appareils différents, tant que les deux périphériques sont connectés au même point d’accès réseau. Si vous recevez le message suivant « Vous essayez de regarder sur trop d’appareils », cela signifie que vous essayez de regarder DAZN sur trop d’appareils en même temps. Si vous recevez le message suivant « Vous regardez déjà DAZN ailleurs », cela signifie que vous essayez de regarder DAZN simultanément sur un appareil connecté à un autre point d’accès réseau. Pour résoudre ce problème, vous devrez arrêter toutes les diffusions existantes et fermer DAZN avant d’essayer de diffuser à nouveau sur l’appareil souhaité. Partage des informations de votre compte Les informations de votre compte sont personnelles et ne peuvent pas être partagées. Vous pouvez regarder DAZN simultanément sur deux appareils différents tant qu’ils sont connectés au même point d’accès réseau. Êtes-vous coincé(e)? Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous avez toujours des problèmes, veuillez contacter le soutien à la clientèle via notre Centre d’aide. |