Où obtenir un code cadeau?
Pour le moment, vous pouvez obtenir un code cadeau de la manière suivante:
- En complément d'un produit d'un partenaire de coopération
- Publicité dans un magazine
- Comme prix d'une tombola
Comment enregistrer votre code cadeau?
- Pour utiliser votre code cadeau, veuillez suivre les instructions fournies avec votre code cadeau.
- Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre code cadeau, rendez-vous sur www.dazn.com/redeem et essayez de l'entrer dans le champ du code cadeau.
- Vous recevrez un message de bannière sur le dessus de l'écran si vous avez réclamé votre code cadeau avec succès. Il vous indiquera également la durée du code cadeau.
- Ensuite, vous serez guidé à travers la création de notre compte. En fonction de votre code cadeau, vous devez entrer vos informations de paiement ou ignorer ce point.
- Si vous entrez vos informations de paiement dans le processus de votre inscription, nous vous facturerons seulement une fois que la période gratuite de votre code cadeau se termine. Nous vous enverrons un courriel avant, vous indiquant que votre code cadeau sera bientôt épuisé.
S'il vous plaît être conscient que certains codes cadeaux sont uniquement pour les nouveaux clients. Veuillez lire les informations sur votre code cadeau pour plus d'informations.
Pouvez-vous utiliser des codes cadeaux si vous payez via un tiers (par exemple Apple iTunes, Amazon In App Payment)?
Les codes cadeaux ne sont échangeables que par les clients directement facturés par DAZN. Si vous avez créé votre abonnement DAZN sur iTunes ou sur Amazon In App Payment, vous ne pourrez malheureusement pas utiliser les codes cadeaux. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour changer votre compte directement à DAZN:
- En fonction de votre code de réduction, vous pouvez annuler votre abonnement avec iTunes ou Amazon In App Payment et utiliser le code via www.dazn.com/redeem par la suite. Veuillez lire attentivement les informations sur votre code promotionnel ou contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Pouvez-vous annuler votre compte en utilisant le code cadeau?
Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Mais sachez que vous ne pouvez utiliser votre code cadeau qu'une seule fois. Si vous annulez votre compte, vous ne pouvez pas transférer la période de visionnement restante ailleurs et vous aurez accès à DAZN jusqu'à l'expiration de votre code cadeau.
Exemple: Vous échangez un code cadeau qui vous donne 3 mois d'abonnement gratuit à DAZN. Après 1 mois, vous décidez d'annuler votre adhésion. Vous avez encore 2 mois supplémentaires, vous pouvez regarder DAZN jusqu'à ce que votre code cadeau expire.
Qu'advient-il de votre compte une fois que votre code cadeau expire?
Vous serez automatiquement facturé les frais mensuels pour les détails de paiement que vous avez entré lors de l'inscription.
Si vous n'avez pas effectué de paiement lors de la création de votre compte, vous recevrez un courrielavant l'expiration de votre code cadeau. Cet courriel vous rappellera que vous devrez entrer les détails du paiement, si vous souhaitez continuer à regarder DAZN une fois que votre code cadeau expire.
Si je commence mon abonnement avec un code cadeau mais que j'annule mon compte pendant la période d'essai gratuit, combien de temps dure ma période de visionnage?
Vous pouvez regarder DAZN jusqu'à ce que votre code cadeau expire. Mais malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer votre code cadeau ou transférer le temps restant sur un autre compte. Votre compte sera automatiquement épuisé lorsque votre code cadeau expire. Ensuite, vous pouvez réactiver votre compte DAZN à tout moment.
Exemple: Vous échangez un code cadeau qui vous donne 3 mois d'abonnement gratuit à DAZN. Vous décidez d'annuler votre abonnement pendant votre période d'essai gratuite. Vous avez encore le reste de la période d'essai gratuit et 3 mois supplémentaires, vous pouvez regarder DAZN jusqu'à ce que votre code cadeau expire.
Pouvez-vous encore changer votre mode de paiement en utilisant le code cadeau?
YVous pouvez changer les méthodes de paiement à partir de votre page "Mon compte". Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le service clientèle.
Pourquoi est-ce que je reçois un code d'erreur lorsque j'entre mon code cadeau et que je sélectionne "Appliquer"?
Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous voyez ce message d'erreur. Les plus communs sont:
- Le code a déjà été utilisé
- Le code est offert depuis un autre pays
- Le code a expiré
- Le code n'est pas encore disponible
- Certains codes ne sont disponibles que pour les nouveaux utilisateurs, tandis que d'autres ne doivent être utilisés que par les abonnés existants. Veuillez vous référer aux instructions que vous avez reçues avec votre code.
Isi vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'utilisation de votre code cadeau, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.