Comment puis-je m'inscrire en utilisant PayPal?
Vous ne pouvez utiliser PayPal pour vous inscrire à DAZN que via le web. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur www.dazn.com.
- Saisissez votre nom, votre adresse courriel et créez un mot de passe pour vous inscrire.
- Accédez à Mon compte.
- Cliquez sur Abonnement.
- Cliquez sur Gérer le mode de paiement.
- Sous Changer le mode de paiement, cliquez sur PayPal.
- Vérifiez et confirmez votre paiement sur la page de paiement PayPal.
- Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page d’accueil de DAZN et votre abonnement commencera immédiatement.
Vous recevrez également deux courriels:
- Message de bienvenue de DAZN - Vous recevrez un courriel confirmant le début de votre abonnement. Il vous dira la date et le prix de votre premier paiement.
- Courriel de confirmation de PayPal - Lors de votre premier paiement, vous recevrez un reçu de paiement indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même courriel de PayPal. Vous ne recevrez plus de courriels de DAZN à chaque paiement subséquent.
Dois-je avoir un compte PayPal pour m'inscrire à DAZN en utilisant PayPal?
Oui. Si vous ne possédez pas de compte PayPal mais que vous souhaitez payer avec PayPal, vous aurez la possibilité de créer un compte PayPal après avoir sélectionné PayPal comme mode de paiement. Vous devrez fournir votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires pour créer un compte PayPal.
Que se passe-t-il si ma méthode de paiement PayPal expire ou si les fonds disponibles sur mon compte lié sont insuffisants?
Si vos informations de paiement ont expiré ou si vous n'avez pas suffisamment de fonds dans votre compte sélectionné, PayPal vous demandera de les mettre à jour lorsque vous tenterez de vous inscrire à DAZN.
Que se passe-t-il si l'un de mes paiements mensuels ou annuels via PayPal est refusé?
DAZN vous enverra un courriel pour vous en informer dès que votre paiement est refusé. Cet courriel vous informera que votre paiement n'a pas pu être effectué et contiendra un lien vers Mon Compte dans lequel vous pourrez configurer vos informations de paiement. Vous aurez 2 jours pour régler vos détails de paiement avec PayPal ou sélectionnez un mode de paiement différent avant de perdre l'accès à DAZN.
- Paiement refusé de DAZN - Cet courriel confirmera que votre paiement a été refusé
- Paiement réussi de DAZN - Cet courriel confirmera qu'un paiement réussi a été pris dans les 2 jours mentionnés ci-dessus
J'ai eu une erreur lors de l'inscription pour DAZN via PayPal. Et maintenant?
Si votre paiement PayPal échoue pour quelque raison que ce soit pendant l'inscription à DAZN, vous en serez averti via une bannière et redirigé vers la page de paiement DAZN d'où vous venez. À ce stade, vous pouvez réessayer ou choisir un mode de paiement différent.
Si vous rencontrez des erreurs dans les pages de paiement PayPal, comme une erreur lors de la connexion à votre compte PayPal, alors vous verrez les erreurs standard de PayPal.
J'ai choisi de payer pour DAZN via PayPal, mais maintenant que je suis sur l'écran PayPal, je voudrais utiliser une méthode de paiement différente à la place. Comment puis-je faire cela?
Sélectionnez simplement "Annuler" sur n'importe quelle page PayPal. Vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement DAZN d'où vous venez. Ici, vous pouvez sélectionner un autre mode de paiement ou réessayer avec PayPal.
Est-ce que mon compte PayPal sera automatiquement débité chaque mois?
Oui, votre compte PayPal sera débité mensuellement.
Puis-je retarder mon paiement (une nouvelle option dans PayPal - «payer après livraison»)?
Non. Puisque vous pouvez utiliser DAZN immédiatement lors de l'inscription, vous ne pouvez pas sélectionner cette option.
Comment changer mon mode de paiement pour PayPal?
Voici les étapes à suivre pour changer votre mode de paiement pour PayPal :
- Connectez-vous à votre compte DAZN.
- Cliquez sur l’icône de profil et allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Abonnement.
- Gérer le mode de paiement.
- Cliquez sur Modifier le mode de paiement.
- Sélectionnez PayPal et ajoutez les informations de votre compte pour passer au paiement via PayPal.
- Confirmez votre choix pour finaliser le processus.
Ce changement prendra effet à partir de votre prochaine date de paiement.
Vous recevrez deux courriels pour confirmer ceci:
- Confirmation des modifications de DAZN - Cet courriel confirmera que vous avez modifié votre mode de paiement.
- Confirmation des changements de PayPal - Lors de votre prochaine date de paiement, vous recevrez un reçu de paiement indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même courriel de PayPal.
Je paye via un tiers (comme Apple, Amazon). Comment puis-je modifier mon mode de paiement depuis ou vers PayPal?
Les clients qui paient via un tiers tel qu'Apple ou Amazon ne peuvent pas modifier leur mode de paiement sur PayPal via Mon Compte. Si vous payez actuellement pour DAZN via un tiers et que vous souhaitez passer à PayPal, vous pouvez annuler votre compte DAZN et vous réabonner via PayPal.
Où puis-je voir un résumé des paiements effectués par DAZN via PayPal?
Vous pouvez accéder à Mon Compte (www.dazn.com/myaccount) et sélectionner l'historique des paiements. Une nouvelle page s'ouvrira où vous pourrez voir chaque paiement DAZN et la méthode que vous avez utilisée pour ce paiement.
Vous pouvez également visiter votre compte PayPal où vous pouvez voir toutes vos transactions PayPal. DAZN sera répertorié comme 'DAZN'.
Comment puis-je annuler mon abonnement?
Vous pouvez annuler votre abonnement DAZN à tout moment en suivant ces étapes :
- Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Allez dans Mon compte.
- Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Annuler.
- Cliquez sur Continuer.
- Choisissez la raison de votre annulation.
- Cliquez sur Non merci.
- Entrez votre mot de passe pour annuler l’abonnement et compléter le processus.
Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
Lorsque vous annulez avec succès votre abonnement, vous recevrez un courriel:
- Confirmation de DAZN que vous avez annulé votre abonnement. Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu'à la fin de votre mois payé - nous vous dirons quand cela est.
Vous ne recevrez pas de courriel de PayPal si vous annulez votre abonnement à partir de Mon Compte dans DAZN. Vous ne recevrez un courriel de PayPal que si vous annulez votre paiement sur DAZN depuis PayPal.
Puis-je m'inscrire avec PayPal / changer de méthode de paiement sur n'importe quel appareil?
Vous ne pouvez vous inscrire avec / modifier votre mode de paiement DAZN à PayPal via notre site Web.
Puis-je m'inscrire à DAZN en utilisant un code cadeau et payer via PayPal?
Oui, vous pouvez utiliser un code cadeau et utiliser PayPal comme moyen de paiement.
J'ai un mode de paiement PayPal basé dans un pays différent du pays où je m'inscris à DAZN. Puis-je toujours m'inscrire en utilisant PayPal?
Oui, si vous résidez en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, et que votre adresse de facturation est également l'Allemagne, l'Autriche ou la Suisse, votre mode de paiement sera approuvé. Si vous habitez à l'extérieur de ces pays et dans une région prise en charge par DAZN, votre adresse de facturation doit figurer dans le même pays que celui pour lequel vous vous inscrivez.
Puis-je suspendre mon abonnement en utilisant Paypal?
Oui, vous pouvez utiliser la fonction de pause dans votre compte.
Vais-je voir mon identifiant PayPal dans Mon Compte dans DAZN?
Oui, cela sera présenté dans Mon Compte dans la section "Historique des paiements". L'identifiant PayPal sera affiché mais masqué, ce qui signifie que seuls les 4 derniers chiffres sont visibles.
J'ai PayPal comme méthode de paiement, puis-je changer mon mode de paiement sur un autre compte PayPal?
Oui, sélectionnez simplement "Changer la méthode de paiement" dans Mon Compte.