Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre navigateur We (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre navigateur Web:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre PC / MAC dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre PC / MAC fonctionne. - Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet sur www.fast.com
Sur un navigateur Web, naviguez sur www.fast.com pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet. Comme cette page est optimisée pour les services de streaming, elle vous donnera une image adéquate de votre connexion Internet. Pour revoir à quelle vitesse votre internet devrait être pour regarder DAZN s'il vous plaît cliquez ici. - Essayez un autre navigateur Web
Essayez simplement de regarder DAZN dans un autre navigateur Web. Pour une liste des navigateurs disponibles, veuillez consulter http://outdatedbrowser.com/. Sur cette page Web, vous pouvez obtenir les dernières versions des navigateurs Web disponibles. - Supprimer les cookies et le cache
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Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre PlayStation (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre PlayStation:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre appareil dispose d'une connexion Internet active, ouvrez votre navigateur Web sur votre appareil et visitez www.dazn.com. Si la page se charge, vous savez que votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez également visiter l'App Store sur votre appareil pour voir si votre appareil dispose d'une connexion Internet active. Vous pouvez également ouvrir votre app store pour voir si vous pouvez le parcourir. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour des instructions détaillées sur la mise à jour de votre système d'exploitation sur votre PlayStation 3: Cliquez ici.
- Pour des instructions détaillées sur la mise à jour de votre système d'exploitation sur votre PlayStation 4: Cliquez ici.
- Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre boutique PSN fonctionne et vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre PlayStation
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Il vous suffit d'éteindre votre PlayStation.
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN. assurez-vous que la dernière version est téléchargée.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre PlayStation, accédez à l'application DAZN. Sur l'application DAZN, utilisez le bouton d'option et sélectionnez Supprimer dans le menu déroulant.
- Allez dans le magasin PSN, recherchez DAZN et téléchargez à nouveau l'application.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre Xbox (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre Xbox:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre appareil dispose d'une connexion Internet active, ouvrez votre navigateur Web sur votre appareil et visitez www.dazn.com. Si la page se charge, vous savez que votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez également visiter l'App Store sur votre appareil pour voir si votre appareil dispose d'une connexion Internet active. Vous pouvez également ouvrir votre app store pour voir si vous pouvez le parcourir. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Pour obtenir des instructions détaillées sur la mise à jour de votre système d'exploitation sur votre Xbox: Cliquez ici. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre boutique Xbox fonctionne et vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Il vous suffit d'éteindre votre Xbox et de la débrancher de la prise de courant (ne l'éteignez pas simplement).
- Assurez-vous d'attendre 15 à 20 secondes avant de le rebrancher.
- Ensuite, allumez la Xbox.
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre Xbox accédez à l'application DAZN.
- Sur l'application DAZN, utilisez le bouton de menu et sélectionnez Supprimer dans le menu déroulant.
- Une fois l'application supprimée, accédez à votre boutique Xbox.
- Entrez "DAZN" dans la fonction de recherche, ouvrez l'application et installez-le à nouveau.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre iPhone ou iPad (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre iPhone ou iPad:
- Essayez de fermer l'application
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre écran d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton Accueil
- Balayez vers la gauche et la droite jusqu'à ce que vous trouviez l'application DAZN
- Faites glisser l'application DAZN vers le haut à partir de votre écran d'accueil
- Appuyez à nouveau sur le bouton Accueil
- Accédez à l'application DAZN et démarrez-la
- Vérifier les nouvelles mises à jour de l'application DAZN
S'il vous plaît aller à l'App Store et vérifier une mise à jour de l'application DAZN. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de télécharger la dernière version de votre application. - Redémarrez votre appareil
Veuillez consulter la page d'assistance officielle d'Apple pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de redémarrer votre appareil. - Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Touchez légèrement et maintenez l'application DAZN jusqu'à ce qu'elle bouge
- Appuyez sur "X" dans le coin supérieur gauche de l'application
- Appuyez sur Supprimer
- Aller à l'App Store
- Entrez "DAZN" dans le champ de recherche
- Cliquez sur le petit symbole de nuage à côté de l'application DAZN
- Confirmer le périphérique est pris en charge
- iPhone 5 ou plus récent
- iPod Touch (5e génération), ou plus récent
- iPad 2 ou plus récent
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre téléphone Android ou tablette (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre téléphone Android ou tablette:
- Essayez de fermer l'application
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre appareil, appuyez sur le bouton aperçu (ce bouton se trouve généralement au bas de votre écran et ressemble souvent à un simple carré ou à deux rectangles qui se chevauchent)
- Faites défiler les applications jusqu'à ce que vous trouviez l'application DAZN
- Faites glisser l'application hors de l'écran (Ceci fermera l'application, mais n'arrêtera aucun processus en arrière-plan)
- Vérifier les nouvelles mises à jour de l'application DAZN
S'il vous plaît aller à la Google Play Store et vérifiez si une mise à jour de l'application DAZN. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de télécharger la dernière version de votre application. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous sur votre appareil Android:- Pour redémarrer votre smartphone ou votre tablette Android, appuyez sur le bouton Suspendre et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes. Vous trouverez le bouton de suspension est généralement sur le côté droit de l'appareil juste au-dessus des boutons de volume.
- Après quelques secondes, vous verrez un menu. Sélectionnez "Redémarrer" dans le menu si disponible, sinon sélectionnez "Éteindre".
- Si votre appareil ne redémarre pas automatiquement, appuyez de nouveau sur la suspension et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle redémarre.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Ouvrez l'application "Paramètres" de votre appareil
- Appuyez sur "Applications et notifications"
- Appuyez sur l'application DAZN (si vous ne le voyez pas, appuyez d'abord sur Voir toutes les applications ou Informations sur l'application)
- Appuyez sur désinstaller
- Connectez-vous au Google Play Store (assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet)
- Utilisez la fonction de recherche et entrez "DAZN", ou regardez dans la section sport du Google Play Store..
Vous pouvez également suivre ce lien vers la page DAZN sur le Google Play Store. - Suivez les instructions sur votre téléviseur pour installer l'application DAZN
- Confirmer le périphérique est pris en charge
Votre téléphone Android, ou tablette doit être en mesure d'exécuter les systèmes d'exploitation 4.4 et ci-dessus.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre Samsung Smart TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre Samsung Smart TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre Samsung Smart TV, veuillez consulter la page d'assistance officielle de Samsung. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre boutique d’application fonctionne et vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Éteignez votre Samsung Smart TV et débranchez-le de la prise de courant (ne l'éteignez pas simplement).
- Assurez-vous d'attendre de 15 à 20 secondes
- Ensuite, rallumez votre Smart TV Samsung et redémarrez-le
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre appareil, accédez à la vignette de l'application DAZN (ne pas ouvrir l'application)
- À l'aide de votre télécommande, naviguez vers le bas et sélectionnez et supprimez
- Accédez à l'App Store
- Recherchez DAZN et installez la dernière version de l'application
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre LG Smart TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre LG Smart TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre LG Smart TV, veuillez consulter la page d'assistance officielle de LG. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre boutique d’application fonctionne et vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Éteignez votre LG Smart TV et débranchez-le de la prise de courant (ne l'éteignez pas simplement).
- Assurez-vous d'attendre de 15 à 20 secondes.
- Ensuite allumez votre LG Smart TV et redémarrez-le.
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre Smart TV LG, sélectionnez l'application DAZN et appuyez sur le bouton vert pour afficher les options
- Utilisez les flèches haut et bas de votre télécommande pour sélectionner "Supprimer" et appuyez sur "Entrée" sur votre télécommande
- Utilisez les flèches latérales pour sélectionner "Oui"; et confirmez avec "Enter"
- S'il vous plaît aller au magasin de contenu LG
- Utilisez la fonction de recherche et entrez "DAZN"
- Sélectionnez DAZN et suivez les instructions à l'écran pour télécharger à nouveau DAZN.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre Sony Smart TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre Sony Smart TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Veuillez suivre les informations sur la page Assistance Sony pour obtenir des informations sur la mise à jour de votre Smart / Android TV. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre app store fonctionne et si vous pouvez le parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas)
- Assurez-vous d'attendre de 15 à 20 secondes.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Veuillez suivre les étapes sur la page de support Sony pour supprimer l'application DAZN.
- Ensuite, allez dans le Google Play Store.
- Utilisez la fonction de recherche et recherchez "DAZN".
- Cliquez sur l'application et suivez les instructions pour l'installer.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre Panasonic Smart TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre Panasonic Smart TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Vous trouverez des informations détaillées sur la mise à jour de votre Smart TV sur le site de support de Panasonic.. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre boutique Panasonic fonctionne et si vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Éteignez votre téléviseur intelligent Panasonic et débranchez-le de la prise de courant (ne l'éteignez pas simplement).
- Assurez-vous d'attendre de 15 à 20 secondes
- Ensuite, allumez votre Smart TV Panasonic et redémarrez-le
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre écran d'accueil Panasonic, accédez à "Mes applications".
- Sélectionnez le symbole "Paramètres" dans le coin supérieur droit de votre téléviseur intelligent Panasonic
- Sur le côté gauche, allez à "Désinstaller les applications". Dès que la page se charge, sélectionnez l'application DAZN.
- Cliquez sur l'application DAZN et confirmez la suppression de l'application.
- Appuyez sur le bouton de l'application sur votre télécommande.
- Recherche de "DAZN".
- Cliquez sur l'application DAZN et suivez les instructions pour installer l'application.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre Android TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre Android TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
S'il vous plaît vérifier les mises à jour sur votre Android TV et assurez-vous que la dernière version installée. Selon le fabricant de votre téléviseur, les étapes seraient différentes. Veuillez vous reporter au manuel fourni avec votre téléviseur pour plus d'informations. - Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si votre Google Play Store fonctionne et si vous pouvez la parcourir. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Téteignez votre Android TV et débranchez-le de la prise de courant (ne l'éteignez pas simplement).
- Assurez-vous d'attendre de 15 à 20 secondes.
- Ensuite, allumez votre Android TV et redémarrez-la.
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur l'écran d'accueil d'Android TV, faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres.
- Allez dans "Appareil" et sélectionnez "Applications".
- Sous "Applications téléchargées", choisissez l'application DAZN.
- Sélectionnez Désinstaller et confirmez avec "OK".
- Ensuite, allez dans le Google Play Store.
- Utilisez la fonction de recherche et recherchez "DAZN".
- Cliquez sur l'application et suivez les instructions pour l'installer.
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre clé Amazon Fire TV et Fire TV (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre clé Amazon Fire TV et Fire TV:
- Confirmez que votre connexion Internet est disponible sur votre appareil
Pour vérifier si votre téléphone Android ou tablette dispose d'une connexion Internet active, vérifiez si vous pouvez accéder à www.dazn.com sur votre navigateur Apple Safari. Si vous pouvez voir la page et n'avez pas reçu de message d'erreur, vous savez que la connexion Internet sur votre iPhone ou iPad fonctionne. - Vérifiez votre adresse IP et confirmez qu'elle se trouve dans un pays pris en charge
Sur votre navigateur Web, naviguez jusqu'à Maxmind.. Une fois que vous êtes sur la page Maxmind, il vous montrera automatiquement où vous vous trouvez en fonction de la base de données Maxmind. Assurez-vous que vous vous trouvez dans un pays pris en charge. - Confirmez que le dernier système d'exploitation est installé
Les mises à jour logicielles s'installent automatiquement sur votre Amazon Fire TV. Si vous voulez vérifier manuellement la mise à jour d'un logiciel, veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Dans le menu Fire TV, accédez à "Paramètres"
- Choisir “Appareil"
- Sélectionnez "À propos de"
- Sélectionnez "Vérifier les mises à jour du système"
- Si une mise à jour est disponible, vous pourrez l'installer maintenant
- Confirmez que d'autres applications de diffusion fonctionnent
Sur votre appareil, accédez à toute autre application de streaming installée sur votre système et vérifiez si cela fonctionne. Si vous n'avez pas d'autre application de streaming, vérifiez si vous pouvez naviguer sur votre appareil sans problème. - Redémarrez votre appareil
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre Amazon Fire TV s'il vous plaît naviguer vers les paramètres
- Maintenant, vous devrez aller à "Device"
- Naviguez vers "Redémarrer"
- Votre Fire TV s'éteindra et se rallumera automatiquement.
- Redémarrez votre routeur
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Pour redémarrer votre routeur, débranchez votre routeur ou votre modem de sa prise de courant (ne l'éteignez pas).
- Attendez 15-20 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez l'appareil une minute ou deux pour le rallumer.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN; ensure the latest version is downloaded.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre Amazon Fire TV, accédez à la section "Vos applications et jeux"
- Assurez-vous de faire défiler complètement vers la droite et sélectionnez "Voir tout"
- Une fois que l'aperçu de votre application est chargé, accédez à l'application DAZN et cliquez sur le bouton Options de votre télécommande
- Sélectionnez "Désinstaller" dans le menu sur le côté droit
- Ensuite, utilisez la fonction de recherche dans la section "Accueil" et recherchez DAZN
- Cliquez sur l'application DAZN et suivez les instructions pour installer l'application
- Connecter l'appareil via un câble
Utilisez simplement un câble Ethernet pour connecter votre appareil à votre routeur afin de vous assurer d'avoir une connexion Internet stable.
Résolvez votre problème d'application DAZN sur votre tablette Amazon Fire (retour en haut)
Veuillez suivre les étapes suivantes sur votre tablette Amazon Fire:
- Essayez de forcer la fermeture de l'application
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre appareil, appuyez sur le bouton Aperçu (ce bouton se trouve généralement au bas de votre écran et ressemble souvent à un simple carré ou à deux rectangles qui se chevauchent)
- Faites défiler les applications jusqu'à ce que vous trouviez l'application DAZN
- Faites glisser l'application hors de l'écran (Ceci fermera l'application, mais n'arrêtera aucun processus en arrière-plan)
- Mettez à jour votre application DAZN si c’est possible
Les applications doivent automatiquement être mises à jour sur votre tablette Amazon Fire. Si vous voulez vérifier les mises à jour manuelles, veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Appuyez sur l'onglet "Applications"
- Appuyez sur l'option "Store"
- Appuyez sur l'icône de menu en bas de l'écran du magasin
- Appuyez sur "Mes applications"
- Appuyez sur l'onglet "Mise à jour disponible"
- Si votre application DAZN a une mise à jour disponible, elle aura un bouton "Mise à jour" à côté
- Redémarrez votre tablette d'incendiet
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 40 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre automatiquement
- Une fois que votre appareil redémarre, relâchez le bouton d'alimentation
- Si votre appareil ne redémarre pas automatiquement, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il démarre.
- Désinstallez et réinstallez l'application DAZN
Veuillez suivre les étapes ci-dessous:- Sur votre Amazon Fire TV, accédez à la section "Vos applications et vos jeux".
- Assurez-vous de faire défiler complètement vers la droite et sélectionnez "Voir tout"
- Une fois que l'aperçu de votre application est chargé, accédez à l'application DAZN et cliquez sur le bouton Options de votre télécommande
- Sélectionnez "Désinstaller" dans le menu sur le côté droit
- Ensuite, utilisez la fonction de recherche dans la section "Accueil" et recherchez DAZN
- Cliquez sur l'application DAZN et suivez les instructions pour installer l'application
- Confirmer le périphérique est pris en charge
Pour une liste des comprimés Fire acceptés, veuillez consulter le tableau ci-dessous:4th Gen (2014) 5th Gen (2015) 6th Gen (2016) 7th Gen (2017) Fire Fire (7") Fire (7") Fire HD Fire HD (6")
Fire HD (7")Fire HD (8")
Fire HD (10")Fire HD (8") Fire HD (8")
Fire HD (10")Fire HDX Fire HDX (8.9")