Comment annuler votre abonnement?

Vous pouvez annuler votre forfait annuel payant directement depuis votre compte DAZN.

• Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.

• Allez dans Mon compte.

• Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Annuler l’abonnement.

• Cliquez sur Continuer.

• Choisissez la raison de votre annulation.
  Remarque : Vous verrez une liste d’offres disponibles uniquement pour vous. Si vous souhaitez conserver votre abonnement, cliquez sur Découvrir cette offre ; sinon, cliquez sur Non merci.

• Entrez votre mot de passe pour annuler votre abonnement et compléter le processus.

Remarque : Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la date d’annulation que vous avez sélectionnée.

Vous pouvez annuler ou mettre en pause votre abonnement Monthly Flex à tout moment en suivant ces étapes :

• Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.

• Allez dans Mon compte.

• Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Annuler l’abonnement.

• Cliquez sur Continuer.

• Choisissez la raison de votre résiliation.
  Remarque : Vous verrez une liste d’offres disponibles exclusivement pour vous. Si vous souhaitez conserver votre abonnement, cliquez sur Découvrir cette offre ; sinon, cliquez sur Non merci.

• Entrez votre mot de passe pour confirmer l’annulation et compléter le processus.

Remarque : Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la date de résiliation que vous avez choisie.

Pour annuler votre essai gratuit de 7 jours, cliquez ici et suivez les instructions à l’écran.

Remarque : Même si vous annulez votre essai gratuit de 7 jours avant un événement à la carte (PPV), vous pourrez quand même regarder le PPV en direct durant votre période d’essai.

Cela peut être lié au type d’abonnement que vous aviez :

• Mensuel Flexible : Ce forfait a une période d’annulation de 30 jours. Vous pourriez encore être facturé d’un montant au prorata, généralement inférieur à votre tarif mensuel habituel. Pour vérifier votre historique de paiement, cliquez ici.
• Annuel – Paiement mensuel : C’est un contrat de 12 mois. Les paiements sont effectués mensuellement jusqu’à la fin de votre terme. Si vous avez annulé, vous avez peut-être seulement arrêté le renouvellement futur et non le cycle de facturation en cours.

Pour vérifier les détails de votre abonnement (type, date de début, prochaine date de paiement, date de fin et historique des paiements), cliquez ici.

Si vous voulez toujours procéder à l’annulation de votre abonnement Annuel – Paiement mensuel, veuillez vous référer à la section « Comment annuler un abonnement Annuel – Paiement mensuel? » ci-dessus.

Non. Si vous vous êtes abonné à DAZN par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers comme Apple, Google, Roku, ou Amazon, vous devez gérer et annuler votre abonnement directement sur leur plateforme respective. DAZN ne peut pas annuler ces abonnements pour vous.