Tu experiencia en DAZN puede variar en función del dispositivo y de la versión del software que utilices. El error anterior indica que tu dispositivo puede no cumplir totalmente los requisitos de compatibilidad actuales.
¿Qué ocurre si utilizas un dispositivo antiguo?
Aunque todavía puedes ver contenidos, los dispositivos antiguos pueden no ofrecer la mejor experiencia. Es posible que notes:
- El vídeo no se reproduce en alta definición
- Cortes o un rendimiento más lento
- Menor resolución de vídeo
- Algunas funciones nuevas pueden no estar disponibles
Requisitos mínimos del sistema para la mejor experiencia
Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema para una experiencia más satisfactoria.
Usuarios de iPhone
• Recomendado: iOS 17 o superior
• Para un streaming más fluido: iPhone XR o posterior
Usuarios de iPad
• Recomendado: iPadOS 17 o superior
• Funciona mejor en iPad Pro 11” (1.ª gen) o más reciente
Usuarios de Android
• Android 12.0 o superior
Usuarios de TV
- Tizen OS: Modelos de dispositivos con Tizen 4.0 (2019) o superior
- webOS: Modelos de dispositivos con webOS 5.0 (2020) o superior
- Android TV: Modelos de dispositivos con Android 7.0 o superior
- Hisense VIDAA: Modelos de dispositivos con U04.00 (2020) o superior
- Sony PlayStation: PS5 todos los modelos de dispositivo
- Microsoft Xbox: Xbox Series S / X
- Panasonic Smart TV / VIERA: Modelos UHD a partir de 2018
- VIZIO SmartCast: Modelos de dispositivos a partir de 2020
- Philips whaleOS / TitanOS: Modelos de dispositivos con TitanOS (a partir de 2020)
- FireTV: Modelos de dispositivos con Fire OS 6.0 (2017) o superior
¿Cómo comprobar la versión de tu dispositivo?
Para iPhone o iPad
- Ve a Ajustes
- Toca General > Información
- Consulta la 'Versión de iOS'
Para Android
- Ve a Ajustes
- Toca Acerca del teléfono
- Consulta la 'Versión de Android'
Para obtener el mejor rendimiento, acceder a nuevas funciones y disfrutar de la experiencia completa de DAZN, asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado con el software más reciente y que cuente con una velocidad de internet adecuada.