Cómo ver contenido restringido por edad (PIN parental, Protección juvenil)
Con el fin de proteger el acceso de menores a contenido catalogado para mayores de 18 años, DAZN proporciona una herramienta de Protección juvenil que permite restringir el acceso a dicho contenido. Para configurar la Protección juvenil y, cuando corresponda, poder ver contenido restringido a personas mayores de 18 años, es necesario introducir el llamado PIN parental antes de acceder al contenido: un código de 4 dígitos que deberás activar previamente en Configuración de tu cuenta, en la sección Protección juvenil.
¿Cómo sé qué contenido requiere PIN parental?
El contenido restringido para mayores de 18 años está marcado con un pequeño recuadro con el número 18. Actualmente, todo el contenido de MMA y boxeo está restringido por edad. Al hacer clic en el contenido, se te pedirá tu PIN parental o, si aún no lo has activado, primero se te solicitará configurarlo en la sección Protección juvenil.
¿Cómo configurar la Protección juvenil y activar el PIN?
El proceso de verificación de tu edad es muy sencillo; solo necesitas iniciar sesión en el sitio web de DAZN.
IMPORTANTE: Este proceso no se puede realizar desde la aplicación DAZN.
- Haz clic en el icono de perfil.
- Haz clic en Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Perfil y ajustes.
- En Ajustes, haz clic en Protección juvenil.
Se te pedirá verificar tu edad seleccionando tu nacionalidad y el documento preferido, seguido de introducir tus datos según las instrucciones.
También podrás configurar un PIN para mayor seguridad.
Al configurar el PIN: Introduce un código de 4 dígitos que puedas recordar fácilmente, ya que deberás introducirlo cada vez que intentes ver contenido para mayores de 18 años.
¿Qué sucede si olvido mi PIN?
- Para restablecer el PIN, ve a la sección Protección juvenil en el menú Ajustes y haz clic en la opción Restablecer PIN ahora.
- Para configurar tu nuevo PIN, deberás introducir los dígitos y caracteres de tu documento de identidad.
- Haz clic en CONTINUAR cuando aparezca el mensaje confirmando que tu documento ha sido verificado correctamente.
- Introduce un PIN que puedas recordar fácilmente, ya que deberás usarlo cada vez que accedas a contenido catalogado para mayores de 18 años.
¿Qué sucede con los datos de mi DNI / pasaporte?
• Solo se utilizan para validar tu edad y ofrecerte la posibilidad de generar tu PIN personal.
¿Puedo usar mi pasaporte español?
• No, lo sentimos. Por el momento, solo se aceptan pasaportes de Alemania, Austria, Suiza e Italia.
• Debes usar tu DNI o contactar con atención al cliente para verificar tu edad manualmente.
¿Puedo usar mi NIE?
No, lo sentimos. Necesitarás contactar con atención al cliente para verificar tu edad de forma manual.