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¿Dónde consigo un código promocional?
Actualmente puedes conseguir un código promocional de las siguientes formas:
- En forma de complemento a un producto de un socio colaborador
- En un anuncio de una revista
- En forma de premio en un sorteo
- En los establecimientos designados como MediaMarkt, FNAC, LK Bitronic, Carrefour, Tiendas GAME y online en Startselect o Aliexpress
¿Cómo se canjea tu código promocional?
- Para canjear tu código promocional, sigue las instrucciones que se proporcionan con el código.
- Si tienes algún problema para canjear el código promocional, ve a la dirección www.dazn.com/redeem e intenta introducirlo en el campo de código promocional.
- Si has canjeado el código correctamente, recibirás un mensaje emergente en la parte superior de la pantalla con la duración de este.
- A continuación, el sistema te explicará los pasos para crear una cuenta. En función del código promocional que tengas, tendrás que introducir tus datos de pago o podrás omitir este paso.
- Si introduces tus datos de pago durante el proceso, solo te empezaremos a cobrar una vez que concluya el periodo gratis de tu código promocional. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico antes para informarte de que tu código promocional va a caducar pronto.
Ten en cuenta que algunos códigos promocionales son solo para clientes nuevos. Para obtener más información, lee el código promocional.
¿Puedo usar códigos promocionales si pago a través de un tercero (por ejemplo: Apple iTunes o pago integrado en la aplicación de Amazon?
Solo pueden canjear los códigos promocionales los clientes que reciban facturación directa de DAZN. Si te has suscrito a través de iTunes o de la opción de pago integrado en la aplicación de Amazon, lamentablemente no podrás canjear códigos promocionales.
Puedes realizar los siguientes pasos para cambiar tu cuenta a suscripción directa a DAZN:
• En función del código promocional que tengas, puedes cancelar tu suscripción a través de iTunes o pago integrado en la aplicación de Amazon y canjear el código en www.dazn.com/redeem después. Lee atentamente la información de tu código del cupón o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir más ayuda.
¿Puedes cancelar tu cuenta mientras usas el código promocional?
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. No obstante, ten en cuenta que solo podrás usar tu código promocional una vez. Si cancelas tu cuenta, no podrás transferir el periodo de visualización restante y tendrás acceso a DAZN hasta que caduque tu código promocional.
Ejemplo: canjeas un código promocional con el que obtienes una suscripción gratuita a DAZN de 3 meses. Transcurrido un mes, decides cancelar la suscripción. Todavía te quedan 2 meses más para ver DAZN hasta que caduque tu código promocional.
¿Qué ocurre con tu cuenta una vez que caduque el código promocional?
Se te cobrará automáticamente la cuota mensual con los datos de pago que hayas introducido durante la suscripción .
Si no has introducido los datos de pago durante la creación de la cuenta, recibirás un mensaje de correo electrónico antes de que caduque tu código promocional. Este mensaje te recordará que tienes que introducir los datos de pago si quieres seguir viendo DAZN una vez que caduque tu código promocional.
¿Se puede cambiar tu forma de pago mientras usas el código promocional?
Puedes cambiar la forma de pago desde tu página «Mi cuenta». Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente .
¿Por qué recibo un código de error al introducir mi código promocional y seleccionar «Aplicar»?
- Puede haber distintos motivos por los que ves este mensaje de error. Los más comunes son:
- Ya se ha usado el código
- Se ofrece el código desde otro país
- Ha caducado el código
- Todavía no está disponible el código
- Algunos códigos solo están disponibles para usuarios nuevos mientras que otros solo los pueden usar suscriptores actuales. Consulta las instrucciones que has recibido junto con tu código
Si todavía tienes problemas para canjear tu código promocional, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir más ayuda.