Mantener tu información personal actualizada garantiza una experiencia fluida en DAZN. Puedes actualizar los datos de tu cuenta, como la dirección de correo electrónico, la contraseña y el número de teléfono, siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Correo electrónico
Puedes actualizar la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de DAZN en cualquier momento.
- Ve a Configuración de la cuenta y haz clic en Perfil y ajustes.
- Accede a la sección Perfil.
- Inicia sesión si se te solicita.
- Introduce el código de 4 dígitos enviado a tu correo electrónico actual.
- Haz clic en Verificar correo electrónico.
- Introduce tu correo electrónico actual y el nuevo.
- Haz clic en Guardar para actualizar el cambio.
- Haz clic en Enviarme un código para verificar tu nuevo correo electrónico.
Nota: No puedes cambiar a una dirección de correo electrónico que ya esté registrada en otra cuenta de DAZN. Si has olvidado el correo electrónico vinculado a tu cuenta de DAZN, ponte en contacto con atención al cliente para recibir ayuda.
Contraseña
Si conoces tu contraseña y puedes iniciar sesión en DAZN, pero deseas cambiarla, ve a la página de Cambiar contraseña y sigue estos pasos:
- Ve a Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Perfil y ajustes.
- En Perfil, haz clic en Contraseña.
- Introduce tu contraseña actual seguida de la nueva contraseña.
- Haz clic en Guardar contraseña para completar el proceso.
Nota: Si has olvidado tu contraseña actual, haz clic en Enviarme un enlace. Recibirás un correo electrónico de DAZN en tu correo registrado. Solo tienes que seguir las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Requisitos para la contraseña
Al elegir una contraseña, esta debe:
- Tener al menos 6 caracteres.
- Combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
- No ser fácil de adivinar, como “password”, “12345678” o información personal (nombre, cumpleaños, dirección).
- Ser diferente de la que utilices en otros sitios web o aplicaciones.
Un gestor de contraseñas puede ayudarte a mantener contraseñas únicas de forma segura.
Restablecer contraseña
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de DAZN o no recuerdas tu contraseña, ve a la página de Restablecer contraseña y sigue estos pasos:
- Introduce tu correo electrónico registrado.
Nota: Recibirás un correo electrónico de DAZN en esa dirección. - Haz clic en Restablecer contraseña.
Nota: Serás redirigido a una nueva página donde podrás introducir tu nueva contraseña. - Introduce tu nueva contraseña para confirmar el cambio.
- Haz clic en Continuar para guardar el cambio.
Número de teléfono
Puedes actualizar fácilmente tu número de teléfono siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Perfil y ajustes.
- En Perfil, haz clic en Número de teléfono.
- Introduce el código de 4 dígitos enviado a tu número actual.
- Añade tu nuevo número de teléfono.
- Haz clic en Guardar para actualizar el cambio.
Asegúrate de proporcionar información correcta, ya que se utiliza para la comunicación y la recuperación de la cuenta.