Errol Spence Jr vs Tim Tszyu PPV FAQs

ستتحول فترتك التجريبية المجانية الممتدة لـ 7 أيام تلقائياً إلى خطة Monthly Flex (الخطة الشهرية المرنة) بعد انتهاء الفترة التجريبية. يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال فترة التجربة أو بعدها، مع إشعار مدته 30 يوماً، عبر زيارة قسم الاشتراك في حسابي.

يمكنك إلغاء فترتك التجريبية المجانية الممتدة لـ 7 أيام في أي وقت قبل انتهائها والاستمرار في الاستمتاع بالوصول إلى حدث PPV. إذا لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية، سينتقل حسابك تلقائياً إلى خطة الاشتراك التي اخترتها عند التسجيل.

تحتاج إلى فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام أو اشتراك نشط في DAZN لشراء حدث PPV.

• المستخدمون الجدد – سجل الاشتراك واختر خطة DAZN.
• المشتركون الحاليون – سجل الدخول، واختر حدث PPV، ثم اتبع خطوات الشراء.

يتضمن اشتراكك الشهري إمكانية الوصول إلى المحتوى المشمول في خطتك. ومع ذلك، يتم بيع بعض الأحداث الكبرى بشكل منفصل كعرض الدفع مقابل المشاهدة (PPV) وتتطلب دفعة إضافية.

إذا تلقيت إشعاراً من البنك الذي تتعامل معه يظهر عمليتي تحصيل منفصلتين بعد شراء حدث PPV، فمن المرجح أن يكون هذا بسبب حجز دفع مؤقت (في الانتظار).

انقر هنا لمعرفة المزيد عن عمليات الدفع غير المتوقعة.

من المحبط عدم ظهور عملية الشراء، خاصة بعد أن قمت بالفعل بالدفع مقابل عرض PPV. 

يحدث هذا عادةً عندما يكون تلفازك مسجلاً بالدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف عن العنوان المستخدم لشراء عرض PPV. قد يحدث هذا أحياناً إذا تم تمكين ميزات مثل "إخفاء عنوان بريدي الإلكتروني" (Apple Private Relay). 

إليك كيفية حل هذه المشكلة:

• على هاتفك، افتح تطبيق DAZN وانقر على أيقونة ملفك الشخصي للتحقق من البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيل الدخول به.
• على تلفازك، انتقل إلى ملفك الشخصي وتحقق من البريد الإلكتروني هناك أيضاً.
• إذا لم تكن رسائل البريد الإلكتروني متطابقة، فقم بتسجيل الخروج من التلفاز ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني نفسه المستخدم على هاتفك.
• بمجرد استخدام كلا الجهازين للحساب نفسه، يجب أن تكون عملية الشراء متاحة على الفور.
• لمزيد من المعلومات حول ميزة Apple Private Relay، انقر هنا.

إذا لم تكن قادراً على مشاهدة الحدث مباشرة، سيتوفر خيار إعادة التشغيل عبر الفيديو حسب الطلب (VOD) في غضون 4 ساعات من انتهاء الحدث. بمجرد توفره، يمكنك مشاهدة وإعادة مشاهدة الحدث لعدد غير محدود من المرات ولمدة تصل إلى 7 أيام.

إذا كان الحدث جارياً بالفعل، فاختر المربع الخاص بالحدث ثم حدد انضمام للبث المباشر للمشاهدة في الوقت الفعلي، أو مشاهدة من البداية لبدء التشغيل من بداية البث.

نعم، يمكنك شراء ومشاهدة عرض PPV أثناء سفرك إلى الخارج. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك على DAZN واتباع خطوات الشراء للوصول إلى الحدث.

اللغة الإنجليزية هي لغة التعليق الافتراضية لحدث الدفع مقابل المشاهدة (PPV) الخاص بإيرول سبينس جونيور وتيم تسزيو. لتغيير اللغة (في حال توفرها)، اختر الصوت (Audio)، ثم حدد اللغة المطلوبة من خيارات اللغة المتاحة.

بغض النظر عن خطتك، لا يمكن بث حدث الدفع مقابل المشاهدة (PPV) إلا على جهاز واحد في مكان واحد في نفس الوقت.

إذا رأيت هذا الخطأ، فمن المحتمل أن جهازاً آخر لا يزال مسجلاً بالدخول. لإصلاح ذلك، انقر هنا لإزالة جميع الأجهزة أو تسجيل الخروج منها، ثم قم بتسجيل الدخول مجدداً على الجهاز الذي تريد استخدامه.

غالباً ما تكون رسائل الخطأ مرتبطة بمشكلات معينة. انقر هنا لمعرفة المزيد حول رموز الأخطاء الشائعة والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فانقر فوق رمز برامج الدردشة الآلية (Chatbot) في الزاوية السفلية اليمنى من شاشتك للاتصال بفريق الدعم لدينا.

تطبيق DAZN مدعوم على أجهزة Sky؛ ومع ذلك، فإن التطبيق ليس محسّناً بالكامل لهذه المنصة. نتيجة لذلك، قد تختلف جودة البث والأداء.

للحصول على أفضل تجربة مشاهدة، نوصي باستخدام جهاز مدعوم.

لمشاهدة DAZN على تلفازك الذكي:

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية (Home) أو التطبيقات (Apps) في جهاز التحكم عن بعد الخاص بك.
• انتقل إلى قسم التطبيقات.
• افتح متجر تطبيقات تلفازك.
• ابحث عن DAZN.
• قم بتنزيل التطبيق وابدأ البث.

لا يمكن شراء أحداث PPV مباشرة عبر تطبيق DAZN على التلفاز الذكي. لشراء الحدث، يرجى استخدام جهاز محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. بعد الشراء، قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق DAZN على تلفازك الذكي باستخدام الحساب نفسه لبدء المشاهدة.

لمزيد من المعلومات حول مشاهدة محتوى DAZN وأحداث PPV على تلفازك الذكي، انقر هنا.

نعم، يمكنك مشاهدة حدث الدفع مقابل المشاهدة (PPV) على تلفازك عن طريق إرساله من جهازك المحمول. ما عليك سوى استخدام ميزة الإرسال بجهازك واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للاتصال بتلفاز متوافق.

لمشاهدة عرض PPV على جهازك المفضل، إليك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها:

إذا كنت عميلاً حالياً:

• سجل الدخول إلى DAZN باستخدام متصفح ويب.
• انتقل إلى حسابي.
• اشترِ حدث PPV.
• ابدأ البث بمجرد اكتمال عملية الشراء.

إذا كنت جديداً في DAZN:

• قم بزيارة dazn.com وحدد تسجيل الاشتراك.
• اختر خطة اشتراك وأضف حدث PPV.
• أكمل عملية الدفع الخاصة بك.
• ابدأ المشاهدة على كمبيوترك المحمول، جهازك المحمول أو متصفح الويب الخاص بك.

إذا كنت عميلاً حالياً لـ DAZN، يمكنك شراء ومشاهدة عرض PPV على التطبيقات والأجهزة المدعومة من خلال عملية شراء داخل التطبيق. يمكن إجراء الدفعات عبر نظام الشراء داخل تطبيق Apple (In-App Purchase)، أو فوترة Google Play، أو الشراء داخل تطبيق Amazon، أو Roku Pay، وذلك حسب جهازك.

إذا كنت عميلاً جديداً:

• تنزيل تطبيق DAZN على جهازك.
• سجل الاشتراك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المفضل وكلمة المرور.
• اختر خطة الاشتراك المفضلة لديك وأضف حدث الدفع مقابل المشاهدة (PPV).
• أكمل عملية الدفع باستخدام الشراء داخل تطبيق Apple أو فوترة Google Play.
• بمجرد الانتهاء، يمكنك بدء بث الحدث على الفور.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول كيفية مشاهدة حدث الدفع مقابل المشاهدة على الأجهزة المدعومة مثل أجهزة ألعاب الفيديو، وأجهزة استقبال التلفزيون الرقمية، وغيرها من المنصات المتوافقة.