لقد تم تحصيل رسوم مني بشكل غير صحيح

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك بشكل غير صحيح، فانقر على الزر "اتصل بنا" (CONTACT US) الموجود في نهاية هذه الصفحة أو هذا الرابط. يرجى الأخذ في الاعتبار أننا غير قادرين على إصدار المبالغ المستردة إذا كنت لا تدفع الرسوم إلى DAZN مباشرة، وهو ما يشمل على سبيل المثال لا الحصر:

المشتريات داخل التطبيق من Amazon – يرجى الاتصال بخدمة عملاء Amazon مباشرة 

Google Payments – يرجى الاتصال بخدمة عملاء Google مباشرة 

Apple Payments – يرجى الاتصال بخدمة عملاء Apple مباشرة 

رموز الهدايا (تذكرة DAZN، بطاقة DAZN المدفوعة مسبقًا، J-League Annual Pass، وما إلى ذلك) 

إذا كنت تدفع الرسوم إلى DAZN مباشرة أو تمت محاسبتك على أكثر من حساب واحد، يرجى تحديد الخيارات التالية في القائمة:

1. أجب عن الأسئلة الأولى بـ "نعم، لديَّ حساب DAZN" -
2. حدد الموضوع: حسابي، أو الفواتير، أو المدفوعات   -
3. اختر الموضوع: أسئلة حول المدفوعات  -
4. تحديد استعلام: لقد تم تحصيل الرسوم مني بشكل غير صحيح -

إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب DAZN الخاص بك، فسيُطلب منك القيام بذلك. يُعد تسجيل الدخول أمرًا مهمًا لأنه لا يمكننا مناقشة الأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال إلا مع مالك الحساب. 

بمجرد تسجيل الدخول، يرجى إضافة أكبر عدد ممكن من التفاصيل إلى طلب استرداد الأموال الخاص بك: 

• البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل الاشتراك في DAZN (إذا قمت بإنشاء أكثر من حساب، يرجى تضمين جميع عناوين البريد الإلكتروني) 
• الاسم الكامل المستخدم لتسجيل الاشتراك في DAZN 
• تاريخ التسجيل
• بطاقة الائتمان: آخر 4 أرقام، تاريخ انتهاء الصلاحية وتاريخ الدفع 

تساعدنا هذه التفاصيل في معالجة طلبك بشكل أسرع.

إذا لم تكن لديك كل التفاصيل، فلا يزال بإمكانك الاتصال بنا، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

إذا كنا بحاجة إلى تفاصيل إضافية، فسنطلبها منك عبر البريد الإلكتروني.