إذا كنت تعرف كلمة المرور ويمكنك تسجيل الدخول إلى دازن ولكن ترغب في تغييرها، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الحساب.
- انقر على الملف الشخصي والإعدادات.
- ضمن قسم الملف الشخصي، انقر على كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة.
- انقر على حفظ كلمة المرور لإكمال العملية.
ملاحظة: إذا نسيت كلمة المرور الحالية، انقر على إرسال رابط. ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل تحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.
عند اختيار كلمة المرور، يجب أن تكون:
- مكوّنة من ستة أحرف على الأقل.
- تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
- غير سهلة التخمين مثل كلمة المرور أو 12345678 أو استخدام معلومات شخصية مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو العنوان.
- مختلفة عن كلمات المرور المستخدمة في مواقع أو تطبيقات أخرى.
يمكن أن يساعدك مدير كلمات المرور في الاحتفاظ بكلمات مرور فريدة.
بدلًا من ذلك، يمكنك أيضًا الانتقال إلى صفحة تغيير كلمة المرور واتباع التعليمات لتغييرها أو تحديثها.
إعادة تعيين كلمة المرور
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك على دازن أو لا تتذكر كلمة المرور، انتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور واتبع الخطوات التالية
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
ملاحظة: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من DAZN على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. - انقر على إعادة تعيين كلمة المرور.
ملاحظة: سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك إدخال كلمة المرور الجديدة. - أدخل كلمة المرور الجديدة لتأكيدها.
- انقر على متابعة لحفظ كلمة المرور الجديدة.
ماذا تفعل إذا لم تتلقَ رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
قد يستغرق وصول رسالة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ما يصل إلى 15 دقيقة. إذا لم تستلمها، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل البريد العشوائي.
إذا لم تتلقَ رسالة البريد الإلكتروني بعد، فتأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته لتسجيل الاشتراك في DAZN. يمكنك التحقق من ذلك من خلال البحث في صندوق الوارد الخاص بك عن أي رسائل بريد إلكتروني أخرى من DAZN، مثل تأكيد الاشتراك.
تعرَّف على كيفية استعادة عنوان بريدك الإلكتروني هنا.
إذا لم تتلقَ بعد رسالة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وكنت متأكدًا من أنه عنوان البريد الإلكتروني الصحيح، فتواصل مع دعم العملاء باستخدام الرابط أدناه.
ما يجب فعله إذا لم يعمل رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور ولم يعمل الرابط، فقد يكون ذلك بسبب انتهاء صلاحية الرابط.
يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى واستخدام رسالة البريد الإلكتروني الجديدة التي تتلقاها. إذا ظل الرابط لا يعمل، فتواصل مع دعم العملاء.
لم تُحل المشكلة بعد؟
إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فتواصل مع دعم العملاء.