以下是您在 DAZN 上串流時可能遇到畫質問題的幾個原因，以及檢查與解決方式。
檢查您的網路下載速度
DAZN 的畫質會根據您的網路速度調整。若您的網速慢或多人共用網路，可能會影響串流體驗。
如何檢查網速？
請至 fast.com 測試。
注意： 結果只適用於測試的裝置，手機測試不代表電視的網速。
網路速度慢的跡象
您可能網速過慢，若出現以下情況：
- 視訊經常緩衝。
- 畫面模糊或像素化。
- 播放卡住或跳格。
註： 可參考 DAZN 建議的網速標準 這裡。
改善畫質的小撇步
即使網速還可以仍遇問題？請嘗試：
- 使用網路線連接至路由器
- 將路由器靠近裝置
- 移除阻擋 （牆壁、櫃子）
- 更新 DAZN App
- 關閉電視的動態畫面設定 若畫面跳動或模糊
也可以考慮升級至 DAZN Premium — 絕對值得！
其他影響畫質的因素
網路類型也會影響：
- 現代網路 如光纖較快且穩定
- 舊式網路 如 ADSL2 則可能較慢
若連線不穩，畫面可能中斷。
若速度低於 9 Mbps 且已嘗試上述方法，請與網路供應商聯繫升級。
常見問題
為什麼 DAZN 緩衝，而其他平台不會？
多數平台提供隨選內容（預錄），而 DAZN 多為直播，需要更快的網速與穩定性。
直播是即時傳輸資料 — 從體育場直接到您的螢幕，因此需要更高的速度與穩定性。
怎麼辦還是不能看？
請使用重播功能稍後收看。您可以搜尋該活動或查看首頁。
問題出在電視還是網路？
請先測試網速。
- 若正常，可能是電視的問題。
- 嘗試重新啟動電視或裝置
- 若為智慧電視，拔插 10 秒後再開機
需要協助嗎？
歡迎聯繫我們的支援團隊。