Você pode gerenciar facilmente seus detalhes de cobrança, atualizar formas de pagamento, verificar seu histórico de pagamentos e baixar faturas diretamente da sua conta.
Exibir suas informações de cobrança
Encontre seu histórico de cobrança, detalhes da assinatura e impostos na seção Histórico de pagamentos na página Minha conta.
Verifique sua próxima data de cobrança
Sua data de cobrança depende do tipo de assinatura:
- Planos mensais: cobrados mensalmente na data da assinatura.
- Planos anuais: cobrados anualmente na data da assinatura.
Atualize seu método de pagamento
Aqui estão os passos a seguir:
- Clique no ícone do seu perfil para aceder a A minha conta.
- Clique no separador Subscrição no menu.
- Em Informações de pagamento, clique em Gerir método de pagamento.
- Em Alterar método de pagamento, selecione o método de pagamento pretendido e introduza os dados de pagamento necessários.
- Clique em Atualizar método de pagamento para concluir o processo.
Baixe sua fatura
Você pode baixar as faturas na seção Histórico de pagamentos em Minha conta.
O que devo fazer se meu pagamento falhar?
Se seu pagamento não for concluído, tente o seguinte:
- Certifique-se de ter fundos suficientes.
- Verifique se as informações do seu cartão estão corretas e válidas.
- Conclua todas as verificações de segurança necessárias.
Se os problemas persistirem, entre em contato com seu banco ou com o suporte da DAZN.
Por que meu método de pagamento não é aceito?
O DAZN aceita vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e opções de pagamento alternativas. Se o seu pagamento não for aceito, tente outro método ou entre em contato com o suporte da DAZN para obter assistência.
Por que fui cobrado mais do que o esperado?
Você pode ver uma cobrança maior devido a impostos, alterações no plano ou taxas de câmbio. Revise seus detalhes de pagamento na seção Histórico de pagamentos para maior clareza.
Por que ainda sou cobrado após o cancelamento?
Se você for cobrado após o cancelamento, isso pode ser devido a problemas de tempo. Verifique as datas de cancelamento em sua conta ou entre em contato com o suporte do DAZN. Visite o artigo. Cobrança mesmo após o cancelamento da assinatura do DAZN para obter mais detalhes.
Por que vejo várias cobranças?
Várias cobranças podem aparecer se houver tentativas de pagamento malsucedidas ou atrasos no faturamento. Confirme isso na seção. Histórico de pagamento ou entre em contato com o suporte da DAZN. Visite o artigo. Cobrado duas vezes pelo DAZN para obter mais detalhes.