Resolução de Problemas Básicos na tua Smart TV Panasonic
Por favor, segue os passos abaixo:
**Tenta outro evento e verifica se funciona**
Na tua aplicação DAZN, verifica se consegues carregar qualquer outro evento que esteja em execução no momento. Quando estiver a funcionar, volta para o evento original que querias assistir. Se o outro evento não estiver a funcionar, prossegue para a próxima etapa.
**Reinicia a tua aplicação**
Segue as etapas abaixo:
1. No teu dispositivo, navega para cima até ver a barra de menus.
2. Seleciona "Sair da aplicação" no lado direito da barra de menu.
3. Quando estiveres de volta ao ecra inicial, navega pela aplicação DAZN e inicia-a.
**Atualiza a aplicação DAZN**
Segue os passos abaixo:
1. No ecrã inicial da Panasonic, vai a "As minhas aplicações".
2. Seleciona o símbolo "Configurações" no canto superior direito da tua Smart TV Panasonic.
3. No lado esquerdo, vai para "Desinstalar aplicativos". Assim que a página carregar, selecione a aplicação DAZN.
4. Clica na aplicação DAZN e confirma a exclusão da aplicação.
5. Pressiona o botão da aplicação no controle remoto.
6. Procura por "DAZN".
7. Clica na aplicação DAZN e segue as instruções para instalar a aplicação.
**Reinicia o teu dispositivo**
Segue os passos abaixo:
1. Desliga a Smart TV Panasonic e desliga-a da tomada (não te limites a desligá-la).
2. Certifica-te que esperas entre 15 a 20 segundos.
3. Depois, liga novamente a Smart TV Panasonic e reinicie-a.
**Confirma se outras aplicações de streaming estão a funcionar**
No teu dispositivo, acede a qualquer outra aplicação de streaming que tenhas instalado no teu sistema e verifica se funciona. Se não tens nenhum outro dispositivo de streaming, verifica se sua loja de aplicações está a funcionar e consegues navegar por ela.
**Confirma se o sistema operativo mais recente está instalado**
Podes encontrar informações detalhadas sobre como atualizar a tua Smart TV no site de suporte da Panasonic.
**Reinicia o teu router**
Por favor, segue os passos abaixo:
1. Para reiniciar o router, desliga o router ou modem da tomada (não o desligue).
2. Aguarda 15 a 20 segundos e, em seguida, volta a ligá-lo.
3. Permite que o dispositivo volte a ligar um ou dois minutos.