Como é que registas o teu código de oferta?
- Para resgatares o teu código de oferta, segue as instruções que vêm com o teu código.
- Se tiveres problemas a resgatar o teu código de oferta, vai para www.dazn.com/redeem e tenta introduzi-lo no campo do código de oferta.
- Receberás uma mensagem de banner no topo do ecrã se reclamares o teu código de oferta com sucesso, dizendo-te a duração do código de oferta.
- Depois, serás guiado pela criação da tua conta.
- Dependendo do teu código de oferta, terás de introduzir os teus dados de pagamento ou podes saltar este passo.
- Tem em mente que alguns códigos de oferta são só para novos clientes. Lê as informações no teu código de oferta para saberes mais.
Podes usar um cartão de oferta se pagares através de um terceiro?
- Os códigos de oferta só podem ser resgatados por clientes que recebem faturas diretamente da DAZN.
- Se criaste a tua adesão à DAZN através do iTunes ou do pagamento na aplicação da Amazon, infelizmente não poderás resgatar códigos de oferta.
- Podes seguir os passos abaixo para mudar a tua conta diretamente para a DAZN:
- Dependendo do teu código de voucher, podes cancelar a tua subscrição com o iTunes ou o pagamento na aplicação da Amazon e resgatar o código através de www.dazn.com/redeem depois.
- Lê cuidadosamente as informações no teu código de voucher ou contacta o nosso apoio ao cliente para obteres ajuda adicional.
Podes cancelar a tua conta enquanto usas um cartão de oferta?
- Podes cancelar a tua conta a qualquer momento.
- Mas tem em mente que só podes usar o teu código de oferta uma vez.
- Se cancelares a tua conta, não poderás transferir o período de visualização restante para outro lado e terás acesso à DAZN até que o teu código de oferta expire.
- Por exemplo: Resgatas um código de oferta que te dá uma adesão gratuita de 3 meses à DAZN. Após 1 mês, decides cancelar a tua adesão. Ainda tens mais 2 meses para assistir à DAZN até que o teu código de oferta expire.
O que acontece à tua conta quando o teu código de oferta expira?
- Serás automaticamente cobrado o valor mensal para os detalhes de pagamento que introduziste durante o registo.
- Se não introduziste o pagamento durante a criação da tua conta, receberás um e-mail antes do teu código de oferta expirar. Este e-mail lembrar-te-á de que terás de introduzir os detalhes de pagamento se quiseres continuar a ver a DAZN quando o teu código de oferta expirar.
Podes ainda mudar o método de pagamento enquanto usas um código de oferta?
- Podes alterar os métodos de pagamento na tua página "A Minha Conta".
- Se tiveres algum problema, por favor, contacta o serviço de apoio ao cliente.
Porque é que recebes um código de erro quando introduzes o teu código de oferta e selecionas "Aplicar"?
Pode haver diferentes razões pelas quais estás a ver esta mensagem de erro. As mais comuns são:
- O código já foi utilizado
- O código é oferecido de outro país
- O código expirou
- O código ainda não está disponível
- Alguns códigos estão disponíveis apenas para novos utilizadores, enquanto outros são para serem usados apenas por subscritores existentes.
- Lê as instruções que recebeste com o teu código.
- Se ainda tiveres problemas ao resgatar o teu código de oferta, por favor, contacta o serviço de apoio ao cliente para assistência adicional.