Se souber a sua palavra-passe e conseguir iniciar sessão na DAZN, mas pretender alterá-la, siga os passos abaixo:
- Aceda a A minha conta.
- Clique em Perfil e definições.
- Na secção Perfil, clique em Palavra-passe.
- Introduza a sua palavra-passe atual e, de seguida, a nova palavra-passe.
- Clique em Guardar palavra-passe para concluir o processo.
Nota: Se se tiver esquecido da sua palavra-passe atual, clique em Enviar-me um link. Receberá um e-mail da DAZN no seu endereço de e-mail registado. Basta seguir as instruções para redefinir a sua palavra-passe.
Ao escolher uma palavra-passe, esta deve:
- Ter pelo menos 6 caracteres.
- Incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Não ser fácil de adivinhar, como “password”, “12345678” ou informações pessoais (nome, data de nascimento, morada).
- Ser diferente da que utiliza noutros websites ou aplicações.
Um gestor de palavras-passe pode ajudar a manter o controlo de palavras-passe únicas.
Em alternativa, pode também aceder à página Alterar palavra-passe e seguir as instruções para alterar ou atualizar a sua palavra-passe.
Redefinir a sua palavra-passe
Se não conseguir iniciar sessão na sua conta DAZN ou não se lembrar da sua palavra-passe, aceda à página Redefinir palavra-passe e siga os passos abaixo:
- Introduza o seu endereço de e-mail registado para receber um e-mail da DAZN.
- Clique em Redefinir palavra-passe.
- Introduza novamente a sua nova palavra-passe para confirmar a alteração.
- Clique em Continuar para guardar a sua nova palavra-passe.
Não recebi o e-mail
- Verifique-o em suas pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções e em qualquer filtro de e-mail que você configurar.
- Se você não conseguir encontrar o e-mail de redefinição de senha depois de verificar suas pastas, tente enviar para si mesmo um e-mail de redefinição de senha novamente.
Se você ainda não receber o e-mail de redefinição de senha, seu provedor de e-mail pode estar atrasando o envio. Aguarde alguns minutos e verifique sua caixa de entrada novamente.
O link não funciona
- Exclua todos os e-mails de redefinição de senha da DAZN que estiverem em sua caixa de entrada.
- Vá para a página de redefinição de senha e clique em “Enviar link de redefinição”.
Volte ao seu e-mail e siga as etapas do novo e-mail de redefinição de senha da DAZN.