Manter as suas informações pessoais atualizadas garante uma experiência DAZN sem interrupções. Pode atualizar os dados da sua conta, incluindo endereço de e-mail, palavra-passe e número de telemóvel, seguindo os passos abaixo.
Endereço de e-mail
Pode atualizar a qualquer momento o endereço de e-mail utilizado para iniciar sessão na sua conta DAZN.
- Aceda a A minha conta e clique em Perfil e definições.
- Vá à secção Perfil.
- Inicie sessão, se solicitado.
- Introduza o código de 4 dígitos enviado para o seu endereço de e-mail registado.
- Clique em Verificar e-mail.
- Introduza o seu e-mail atual e o novo endereço de e-mail.
- Clique em Guardar para atualizar a alteração.
- Clique em Enviar código para verificar o novo endereço de e-mail.
Nota: Não é possível alterar para um endereço de e-mail que já esteja associado a outra conta DAZN. Se não se lembrar do e-mail associado à sua conta DAZN, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
Palavra-passe
Se souber a sua palavra-passe e conseguir iniciar sessão na DAZN, mas quiser alterá-la, aceda à página Alterar palavra-passe e siga os passos abaixo:
- Aceda a A minha conta.
- Clique em Perfil e definições.
- Na secção Perfil, clique em Palavra-passe.
- Introduza a sua palavra-passe atual e, de seguida, a nova palavra-passe.
- Clique em Guardar palavra-passe para concluir o processo.
Nota: Se se tiver esquecido da sua palavra-passe atual, clique em Enviar-me um link. Receberá um e-mail da DAZN no seu endereço de e-mail registado. Basta seguir as instruções para redefinir a sua palavra-passe.
Ao escolher uma palavra-passe, esta deve:
- Ter pelo menos 6 caracteres
- Incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos
- Não ser fácil de adivinhar, como “password”, “12345678” ou informações pessoais (nome, data de nascimento, morada)
- Ser diferente das palavras-passe utilizadas noutros websites ou aplicações
Um gestor de palavras-passe pode ajudar a manter o controlo de palavras-passe únicas.
Redefinir palavra-passe
Se não conseguir iniciar sessão na sua conta DAZN ou não se lembrar da sua palavra-passe, aceda à página Redefinir palavra-passe e siga estes passos:
- Introduza o seu endereço de e-mail registado.
Nota: Receberá um e-mail da DAZN no seu endereço de e-mail registado. - Clique em Redefinir palavra-passe.
Nota: Será redirecionado para uma nova página onde poderá introduzir a sua nova palavra-passe. - Introduza a nova palavra-passe para confirmar.
- Clique em Continuar para guardar a alteração.
Número de telemóvel
Pode atualizar facilmente o seu número de telemóvel seguindo estes passos:
- Aceda a A minha conta.
- Clique em Perfil e definições.
- Na secção Perfil, clique em Número de telemóvel.
- Introduza o código de 4 dígitos enviado para o seu número de telemóvel registado.
- Adicione o seu novo número de telemóvel.
- Clique em Guardar para atualizar a alteração.
Certifique-se de que fornece informações corretas, uma vez que estas são utilizadas para comunicação e recuperação da conta.