Oleksandr Usyk vs Rico Verhoeven PPV Troubleshooting

Se vires um pagamento pendente na tua aplicação bancária depois de tentares comprar um bilhete para um evento e te for pedido para pagar novamente, isso pode dever-se a um erro durante o processamento do pagamento. Terás de tentar comprar o evento novamente. Não te preocupes com o pagamento pendente, deve desaparecer da tua aplicação no prazo de 5 dias, dependendo do teu banco.

Se pagaste pelo PPV, mas vês mais do que um pagamento na tua aplicação bancária, isso pode dever-se a um erro durante o processamento do pagamento. Dito isto, não te preocupes, pois estes pagamentos adicionais são pagamentos pendentes e serão removidos do teu extrato bancário em até 5 dias, dependendo do teu banco.

Sua assinatura mensal dá acesso ao conteúdo incluído no seu plano, mas alguns eventos importantes são vendidos separadamente no formato pay-per-view (PPV). Por isso, você está sendo solicitado a pagar novamente por este evento específico.

No entanto, se você estiver no plano DAZN Ultimate, eventos PPV como Oleksandr Usyk vs Rico Verhoeven já estão incluídos sem custo adicional. Se você estiver em um plano diferente, será necessário comprar o PPV separadamente ou fazer o upgrade da sua assinatura para o DAZN Ultimate para acessar esses eventos sem cobranças adicionais.

Sim, precisas de uma subscrição ativa para veres o PPV. Clica aqui para te inscreveres e subscreve um plano à tua escolha. Se já és um utilizador ativo do DAZN, podes simplesmente iniciar sessão e comprar o PPV.

Sim, pode—depende do seu estado de subscrição:

• Se tem uma subscrição ativa DAZN: 
   Boa notícia! Pode comprar e assistir ao PPV enquanto estiver no estrangeiro. Basta iniciar sessão e seguir as instruções.
• Se não tem uma subscrição ativa DAZN: 
   Se vir uma mensagem de erro dizendo que o conteúdo não está disponível no seu país, é provável que a sua antiga subscrição esteja registada noutra região. Para resolver, registe-se novamente com um e-mail diferente e siga os passos no ecrã para concluir a compra do PPV.

Lembra-te de que a tua velocidade de banda larga afeta a qualidade da transmissão que recebes. Sugerimos que verifiques se não há outros dispositivos a serem utilizados ao mesmo tempo já que podem estar a sobrecarregar a tua ligação à Internet.

Os nossos eventos PPV só permitem que um dispositivo transmita o evento. Se estás a receber esta mensagem, é provável que o nosso sistema esteja a detetar outro dispositivo em que podes ter iniciado sessão recentemente. Para resolver esta situação, vai a https://www.dazn.com/myaccount/devices onde terás a opção de remover ou de terminar sessão em todos os dispositivos. Assim que removeres ou terminares sessão em todos os dispositivos, aguarda cerca de 10 minutos e inicia sessão novamente no dispositivo em que desejas ver a transmissão.

Boas notícias! Pode comprar e ver o PPV enquanto estiver a viajar no estrangeiro – basta iniciar sessão e seguir as instruções para comprar e desfrutar do combate.

Quando a tua experiência gratuita terminar, poderás continuar a assistir ao DAZN com o passe mensal Flex. Este passe dá-te flexibilidade para cancelares a tua subscrição com um aviso prévio de 30 dias.

Se não quiseres uma subscrição, podes cancelar o teu teste gratuito durante o período de 7 dias, indo a "Subscrições" em "A Minha Conta". No entanto, podes continuar a ser assinante do DAZN para desfrutares do melhor do boxe com mais de 185+ lutas por ano.

Não, se estiveres num período de teste gratuito e o cancelares antes do período de avaliação de 7 dias terminar, ainda poderás ver o PPV.