Independentemente do seu plano, há um limite para:
- o número de dispositivos que você pode registrar na sua conta
- o número de dispositivos nos quais você pode assistir à DAZN
Neste artigo, fornecemos mais informações sobre cada um desses limites.
Dispositivos registrados
Você pode registrar no máximo três dispositivos em um mesmo plano. Se aparecer a mensagem “Você atingiu o limite de dispositivos registrados”, significa que é necessário remover um dos dispositivos registrados em Minha Conta antes de adicionar um novo.
Adicionar e remover dispositivos
Se quiser registrar um novo dispositivo, basta fazer login na sua conta da DAZN e começar a assistir. O dispositivo será registrado automaticamente.
Dica: Se você atingiu o número máximo de dispositivos permitidos para assistir à DAZN, será necessário sair de um dos dispositivos antes de registrar um novo.
Se quiser remover um dispositivo, siga estes passos:
- Faça login na sua conta da DAZN.
- Clique no ícone de perfil e acesse Minha Conta.
- Clique em Gerenciar dispositivos. Você verá uma lista dos dispositivos que estão atualmente conectados à sua conta da DAZN.
- Para remover um dispositivo, clique em Sair ao lado dele.
- Para sair de todos os dispositivos, clique em Sair de todos os dispositivos.
Dica: Se você identificar algum dispositivo desconhecido na lista, saia imediatamente e atualize a senha da sua conta da DAZN para maior segurança.
Você pode remover ou adicionar dispositivos quantas vezes quiser.
Número de dispositivos em que você pode assistir à DAZN
Você pode assistir a no máximo duas transmissões ao mesmo tempo em dois dispositivos diferentes, desde que ambos estejam conectados ao mesmo ponto de acesso à rede.
Se aparecer a mensagem “Você está tentando assistir em dispositivos demais”, significa que você está tentando assistir à DAZN em muitos dispositivos simultaneamente.
Se aparecer a mensagem “Você já está assistindo à DAZN em outro lugar”, significa que você está tentando assistir simultaneamente em um dispositivo conectado a um ponto de acesso à rede diferente. Para resolver isso, será necessário interromper as transmissões em andamento e fechar a DAZN antes de tentar assistir novamente no dispositivo desejado.
Compartilhamento de informações da conta
As informações da sua conta são pessoais e não podem ser compartilhadas. Você pode assistir à DAZN simultaneamente em dois dispositivos diferentes, desde que estejam conectados ao mesmo ponto de acesso à rede.
Precisa de ajuda?
Se você já tentou todas as opções acima e ainda está com problemas, entre em contato com o Suporte ao Cliente por meio da nossa Central de Ajuda.