A forma de cancelar sua assinatura DAZN depende do tipo de plano que você possui. Siga as etapas abaixo de acordo com sua assinatura.
Observação: Cancelar sua assinatura significa que você perderá o acesso a mais de 185 lutas ao vivo por ano de grandes promotores como Matchroom, Golden Boy, Queensberry, Misfits, PFL, BKFC e outros.
Como cancelar uma assinatura Anual – Pagamento mensal?
Você pode cancelar sua assinatura anual com pagamento mensal diretamente pela sua conta DAZN:
- Abra o aplicativo DAZN e clique no ícone de perfil no canto superior direito.
- Vá para Minha conta.
- Role até a seção de rodapé e clique em Cancelar assinatura.
- Clique em Continuar.
- Escolha o motivo de sua preferência para o cancelamento da assinatura.
Observação: Será exibida uma lista de ofertas disponíveis para você aproveitar. Caso queira manter sua assinatura, clique em Confira esta oferta. Caso contrário, clique em Não, obrigado. - Digite sua senha para Cancelar assinatura e concluir o processo.
Observação: Você manterá o acesso ao DAZN até a data de cancelamento selecionada.
Como cancelar uma assinatura Mensal Flexível?
Você pode cancelar ou pausar uma assinatura mensal flex diretamente pela sua conta DAZN:
- Abra o aplicativo DAZN e clique no ícone de perfil no canto superior direito.
- Vá para Minha conta.
- Role até a seção de rodapé e clique em Cancelar assinatura.
- Clique em Continuar.
- Escolha o motivo de sua preferência para o cancelamento da assinatura.
Observação: Será exibida uma lista de ofertas disponíveis para você aproveitar. Caso queira manter sua assinatura, clique em Confira esta oferta. Caso contrário, clique em Não, obrigado. - Digite sua senha para Cancelar assinatura e concluir o processo.
Observação: Você manterá o acesso ao DAZN até a data de cancelamento selecionada.
Como cancelar um Teste Grátis de 7 dias?
Para cancelar seu Teste Grátis de 7 dias, clique aqui e siga as instruções na tela.
Observação: Mesmo que você cancele seu Teste Grátis de 7 dias antes de um evento Pay-Per-View (PPV), ainda poderá assistir ao PPV ao vivo durante o período de teste.
Já cancelei mas notei um pagamento para a DAZN. Por quê?
Isso pode acontecer dependendo do tipo de assinatura que você tinha:
- Mensal Flexível: Este plano possui um período de cancelamento de 30 dias. Você ainda pode ser cobrado um valor proporcional, geralmente menor que sua tarifa mensal normal. Para verificar seu histórico de pagamentos, clique aqui.
- Anual – Pagamento mensal: Este é um contrato de 12 meses. Os pagamentos são feitos mensalmente até o fim do seu prazo. Se você cancelou, pode ter apenas interrompido a renovação futura e não o ciclo de cobrança atual.
Para verificar os detalhes da sua assinatura (tipo, data de início, próxima data de pagamento, data de término e histórico de pagamentos), clique aqui.
Se você ainda deseja cancelar sua assinatura Anual – Pagamento mensal, consulte a seção ‘Como cancelar uma assinatura Anual – Pagamento mensal?’ acima.
Minha assinatura é pela Apple / Google / Roku / Amazon ou outro provedor terceirizado. Posso cancelar pelo DAZN?