Guia geral
Damos as boas-vindas ao DAZN, seu principal destino para conteúdo esportivo ao vivo e sob demanda. Para garantir que você aproveite ao máximo sua experiência de assistir esportes, vamos explorar como funciona nossa programação de conteúdo, oferecendo um período de 30 dias de entretenimento esportivo.
Informações sobre a programação de conteúdo do DAZN:
Disponibilidade de 30 dias de conteúdo:
A programação de conteúdo do DAZN abrange um período de 30 dias, permitindo que assista a eventos anteriores nos próximos 30 dias.
Exibição dos próximos 14 dias:
Assista com antecedência o conteúdo disponível para os próximos 14 dias diretamente na programação do DAZN.
Disponibilidade do evento PPV:
Os eventos PPV serão exibidos na programação por 7 dias após serem exibidos ao vivo, oferecendo um período prolongado para acesso.
Identificação de evento ao vivo:
Identifique eventos “Ao vivo” facilmente com uma marca vermelha em destaque no canto superior direito do bloco do evento.
Requisitos de idade:
Para determinados eventos com restrições de idade, uma etiqueta laranja mostrando “16” será exibida no canto superior esquerdo.
Marcação de eventos PPV:
Os eventos PPV são marcados com uma etiqueta mostrando “PPV”, indicando a necessidade de compra para ativar o evento.
Confirmação de compra do evento PPV:
Uma vez adquirido, um evento PPV exibirá um selo “Comprado”, concedendo acesso ao vivo durante o show e nos 7 dias subsequentes.
Gerenciamento de eventos PPV:
Problemas ou dúvidas:
Para qualquer dúvida sobre eventos PPV, incluindo compra ou ativação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente [aqui] (link ao suporte ao cliente).
Hora de início do evento:
Informações de programação claras:
Cada bloco de evento na programação inclui o horário de início, garantindo que você nunca perca a ação.
Configuração de lembretes:
Notificações via push:
Para maior conveniência, defina lembretes para eventos selecionando o ícone de relógio “Definir lembrete” abaixo do evento principal. Isso aciona notificações push para manter você por dentro de tudo.
Gerenciar configurações de notificação:
Personalize suas preferências de notificação no “Gerenciar notificações” seção para uma experiência personalizada.
O que são os ícones de bloqueio:
Restrições de assinatura:
Os ícones de cadeado em determinados conteúdos indicam restrições com base no seu tipo de assinatura. Por exemplo, o passe Supereconômico anual pode restringir o acesso a eventos específicos, como os jogos da NFL.
Restrições de eventos PPV:
Os eventos PPV também exibirão ícones de cadeado antes da compra. Se você encontrar ícones de cadeado inesperados, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente [aqui] (link ao suporte ao cliente).
Como entrar em contato com o suporte ao cliente:
Assistência imediata:
Se encontrar alguma dificuldade com ícones de cadeado, eventos PPV ou qualquer outro problema, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente [aqui] (link ao suporte ao cliente).
O DAZN se dedica a fornecer a você uma experiência de streaming de esportes envolvente e integrada. Use este guia para navegar em nossa programação de conteúdo de maneira eficaz, definir lembretes e personalizar suas notificações. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar. Aproveite a emoção dos esportes com o DAZN!