Als je de melding ‘Device Update Required’ ziet, betekent dit dat de software van je toestel of de DAZN-app verouderd is en moet worden bijgewerkt voordat je kunt streamen.
Volg onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Herstart je toestel
Zet je toestel uit en weer aan (of gebruik de herstartoptie). Laat eventuele systeemupdates eerst volledig afronden voordat je verdergaat. - Verwijder de DAZN-app
Ga naar het startscherm van je toestel, houd de DAZN-app ingedrukt (of open het optiemenu) en kies Verwijderen. - Controleer of je bent ingelogd in je app store-account
Ga naar je accountgegevens en controleer of je bent ingelogd in je app store-account. - Installeer DAZN opnieuw via de app store
Open de app store op je toestel, zoek naar DAZN en kies Installeren of Ophalen. - Open DAZN
Start de app opnieuw. Je zou nu normaal moeten kunnen streamen.