Waar kunt u een cadeaucode verkrijgen?
Momenteel kun je op de volgende manieren een cadeaucode verkrijgen:
- Als aanvulling op een product van een samenwerkingspartner
- Advertentie in een tijdschrift
- Als prijs van een loterij
- In aangewezen winkels
Hoe registreert u uw cadeaucode?
- Om uw cadeaucode in te wisselen, volgt u de instructies die bij uw cadeaucode zijn geleverd.
- Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van uw cadeaucode, ga dan naar www.dazn.com/redeem en probeer deze in het veld cadeaucode in te voeren.
- Als u uw cadeaucode succesvol heeft geclaimd, ontvangt u een bannerbericht bovenaan het scherm waarin de duur van de cadeaucode wordt vermeld.
- Daarna wordt u begeleid bij het aanmaken van een account. Afhankelijk van uw cadeaucode moet u uw betalingsgegevens invoeren, anders slaat u dit punt over.
Houd er rekening mee dat sommige cadeaucodes alleen voor nieuwe klanten zijn. Lees de informatie op uw cadeaucode voor meer informatie.
Kun je een cadeaukaart gebruiken als je via een derde betaalt?
Cadeaucodes kunnen alleen worden ingewisseld door klanten die rechtstreeks door DAZN worden gefactureerd. Als je je DAZN-lidmaatschap hebt aangemaakt via iTunes of Amazon In-App Payment, kun je helaas geen cadeaucodes inwisselen. U kunt de onderstaande stappen volgen om uw account rechtstreeks naar DAZN te wijzigen:
- Afhankelijk van je vouchercode kun je je abonnement opzeggen via iTunes of Amazon In-App Payment en de code inwisselen via www.dazn.com/redeem daarna. Lees de informatie op uw vouchercode aandachtig door of neem contact op met onze klantenservice voor aanvullende hulp.
Kunt u uw account annuleren terwijl u een cadeaubon gebruikt?
U kunt uw account op elk gewenst moment annuleren. Houd er echter rekening mee dat u uw cadeaucode slechts één keer kunt gebruiken. Als u uw account opzegt, kunt u de resterende kijkperiode niet elders overdragen en heeft u toegang tot DAZN totdat uw cadeaucode verloopt.
Voorbeeld: U verzilvert een cadeaucode waarmee u 3 maanden gratis lid kunt worden van DAZN. Na 1 maand besluit je je lidmaatschap op te zeggen. Je hebt nog 2 extra maanden om DAZN te bekijken totdat je cadeaucode verloopt.
Wat gebeurt er met uw account zodra uw cadeaucode verloopt?
Het maandelijkse bedrag wordt automatisch in rekening gebracht via de betalingsgegevens die u tijdens de registratie heeft ingevoerd.
Als u tijdens het aanmaken van uw account geen betaling heeft ingevoerd, ontvangt u een e-mail voordat uw cadeaucode verloopt. Deze e-mail herinnert u eraan dat u betalingsgegevens moet invoeren als u DAZN wilt blijven kijken nadat uw cadeaucode is verlopen.
Kun je tijdens het gebruik van een cadeaucode nog steeds je betaalmethode wijzigen?
U kunt de betalingsmethoden wijzigen via uw “Mijn account”-pagina. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice.
Waarom krijg ik een foutcode als ik mijn cadeaucode invoer en 'Toepassen' selecteer?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u deze foutmelding ziet. De meest voorkomende zijn:
- De code is al gebruikt
- De code wordt aangeboden vanuit een ander land
- De code is verlopen
- De code is nog niet beschikbaar
- Sommige codes zijn alleen beschikbaar voor nieuwe gebruikers, terwijl andere alleen door bestaande abonnees mogen worden gebruikt. Raadpleeg de instructies die u bij uw code heeft ontvangen
- Als u nog steeds problemen ondervindt bij het inwisselen van uw cadeaucode, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.