Hoe meld ik mij aan via Paypal?
U kunt PayPal alleen gebruiken om u via internet aan te melden bij DAZN. Volg hiervoor eenvoudig deze stappen:
- Ga naar www.dazn.com.
- Voer uw naam, e-mailadres in en stel een wachtwoord in om u aan te melden.
- Klik op het profielpictogram rechtsboven.
- Klik op Mijn account.
- Klik op Meldingen / Abonnement (of Abonnement, afhankelijk van de DAZN-pagina).
- Klik op Betaalmethode beheren.
- Onder Betaalmethode wijzigen, klik op PayPal.
- Controleer en bevestig uw betaling op de PayPal-checkoutpagina.
Na voltooiing van uw betaling wordt u doorgestuurd naar de DAZN-startpagina en begint uw abonnement onmiddellijk.
Je ontvangt ook twee e-mails:
Welkomstmail van DAZN - U ontvangt een e-mail waarin de start van uw abonnement wordt bevestigd. Het vertelt u de datum en de prijs van uw eerste betaling.
Bevestigingsmail van PayPal - Op uw eerste betalingsdatum ontvangt u een betalingsbewijs met daarop het betaalde bedrag. Elke keer dat er via PayPal kosten in rekening worden gebracht, ontvangt u dezelfde e-mail van PayPal. Bij elke volgende betaling ontvangt u geen verdere e-mails van DAZN.
Moet ik een PayPal-account hebben om me aan te melden bij DAZN met PayPal?
Ja. Als u geen PayPal-account heeft maar wel met PayPal wilt betalen, krijgt u de mogelijkheid om een PayPal-account aan te maken nadat u PayPal als betaalmethode heeft geselecteerd. Om een PayPal-account aan te maken, heeft u uw creditcard- of bankgegevens nodig.
Wat gebeurt er als mijn PayPal-betaalmethode verloopt of als er onvoldoende saldo op mijn gekoppelde rekening staat?
Als uw betalingsgegevens zijn verlopen of als er niet voldoende saldo op de door u geselecteerde rekening staat, zal PayPal u vragen deze bij te werken wanneer u zich probeert aan te melden voor DAZN.
Wat gebeurt er als een van mijn maandelijkse of jaarlijkse betalingen via PayPal wordt geweigerd?
DAZN stuurt u een e-mail om u hiervan op de hoogte te stellen zodra uw betaling wordt geweigerd. Deze e-mail informeert u dat uw betaling niet kon worden verwerkt en bevat een link naar Mijn account waar u uw betalingsgegevens kunt corrigeren. U heeft 2 dagen de tijd om uw betalingsgegevens bij PayPal aan te passen of een andere betalingsmethode te selecteren voordat u de toegang tot DAZN verliest.
U ontvangt twee e-mails om eventuele problemen met uw betaling te bevestigen:
- Betaling geweigerd door DAZN - Deze e-mail bevestigt dat uw betaling is geweigerd
- Succesvolle betaling van DAZN - Deze e-mail bevestigt dat een succesvolle betaling binnen de hierboven genoemde 2 dagen is uitgevoerd
Ik kreeg een foutmelding bij het aanmelden voor DAZN via PayPal. Wat nu?
Als uw PayPal-betaling om welke reden dan ook mislukt tijdens de DAZN-aanmelding, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via een banner en teruggestuurd naar de DAZN-betaalpagina waar u vandaan kwam. Op dit punt kunt u het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen.
Als u fouten ervaart op de PayPal-betaalpagina's zelf, zoals een fout bij het inloggen op uw PayPal-rekening, dan ziet u de standaard PayPal-fouten.
Ik heb ervoor gekozen om voor DAZN via PayPal te betalen, maar nu ik op het PayPal-scherm ben, wil ik in plaats daarvan een andere betaalmethode gebruiken. Hoe doe ik dit?
Selecteer eenvoudigweg 'Annuleren' op een willekeurige PayPal-pagina. U wordt automatisch doorgestuurd naar de DAZN-betaalpagina waar u vandaan kwam. Hier kunt u een andere betaalmethode selecteren of het opnieuw proberen met PayPal.
Wordt mijn PayPal-rekening elke maand automatisch afgeschreven?
Ja, uw PayPal-rekening wordt maandelijks afgeschreven.
Kan ik mijn betaling uitstellen (een nieuwe optie in PayPal - 'betalen na levering')?
Nee. Omdat u DAZN direct na aanmelding kunt gebruiken, kunt u deze optie niet selecteren.
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode naar PayPal?
Hier zijn de stappen die je moet volgen om je betaalmethode naar PayPal te wijzigen:
- Meld je aan bij je DAZN-account.
- Klik op het profielpictogram en ga naar Mijn account.
- Klik op Abonnement.
- Onder Betaalinformatie, klik op Betaalmethode beheren.
- Onder Betaalmethode wijzigen, klik op PayPal en voeg je accountgegevens toe om over te schakelen naar betalen via PayPal.
- Bevestig je keuze om het proces te voltooien.
Deze wijziging wordt van kracht vanaf je volgende betaaldatum.
U ontvangt twee e-mails om dit te bevestigen:
Bevestiging van wijzigingen van DAZN - Deze e-mail bevestigt dat u uw betaalmethode heeft gewijzigd.
Bevestiging van wijzigingen door PayPal - Op uw volgende betaaldatum ontvangt u een betalingsbewijs met daarop het betaalde bedrag. Elke keer dat er via PayPal kosten in rekening worden gebracht, ontvangt u dezelfde e-mail van PayPal.
Ik betaal via een derde partij (zoals Apple, Amazon) hoe wijzig ik mijn betaalmethode van of naar PayPal?
Klanten die via een derde partij zoals Apple of Amazon betalen, kunnen via Mijn Account hun betaalmethode niet wijzigen naar PayPal. Als u momenteel voor DAZN betaalt via een derde partij en wilt overstappen naar PayPal, dan kunt u uw DAZN-account annuleren en u opnieuw abonneren via PayPal.
Waar kan ik een overzicht zien van de betalingen die DAZN via PayPal heeft gedaan?
U kunt naar Mijn Account gaan (www.dazn.com/myaccount) en selecteer Betalingsgeschiedenis. Er wordt een nieuwe pagina geopend waar u elke DAZN-betaling kunt zien en de methode die u voor die betaling heeft gebruikt.
U kunt ook naar uw PayPal-rekening gaan, waar u al uw PayPal-transacties kunt zien. DAZN wordt vermeld als 'DAZN'.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
U kunt uw DAZN-abonnement op elk moment annuleren door de volgende stappen te volgen:
- Open de DAZN-app en klik op het profielicoon rechtsboven.
- Ga naar Mijn account.
- Scroll naar de voettekst en klik op Annuleren.
- Klik op Doorgaan.
- Kies de reden waarom u uw abonnement wilt annuleren.
Opmerking: U ziet een lijst met aanbiedingen die exclusief voor u zijn. Als u uw abonnement wilt behouden, klik dan op Bekijk deze aanbieding, anders klik op Nee, bedankt. - Voer uw wachtwoord in om het abonnement te annuleren en het proces te voltooien.
U behoudt toegang tot DAZN tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Wanneer u uw abonnement succesvol heeft opgezegd, ontvangt u één e-mail:
Bevestiging van wijzigingen van DAZN - Bevestiging van DAZN dat u uw abonnement heeft opgezegd. U blijft toegang houden tot DAZN tot het einde van de maand waarvoor u betaald heeft. Wij laten u weten wanneer dit is.
U ontvangt geen e-mail van PayPal als u uw abonnement opzegt via Mijn account in DAZN. U ontvangt alleen een e-mail van PayPal als u uw betaling aan DAZN vanuit PayPal zelf annuleert.
Kan ik me aanmelden with/change betaalmethode naar PayPal op elk apparaat?
Je kunt je alleen aanmelden with/change uw DAZN-betaalmethode naar PayPal via de website of op mobiel, tablet en desktop. U kunt uw Paypal-account echter beheren op alle apparaten die door Paypal worden ondersteund.
Kan ik me aanmelden bij DAZN met een cadeaucode en betalen via PayPal?
Ja, u kunt een cadeaucode gebruiken en PayPal als betaling gebruiken.
Ik heb een PayPal-betaalmethode die is gevestigd in een ander land dan het land waar ik mij aanmeld bij DAZN. Kan ik me nog steeds aanmelden via PayPal?
Ja, als u in Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland woont en uw factuuradres ook Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland is, wordt uw betaalmethode goedgekeurd. Als u buiten deze landen en in een door DAZN ondersteunde regio woont, moet uw factuuradres zich in hetzelfde land bevinden als waar u zich aanmeldt.
Kan ik mijn abonnement pauzeren via Paypal?
Ja, u kunt binnen uw account gebruik maken van de pauzefunctie.
Zie ik mijn PayPal-ID in Mijn account in DAZN?
Ja, dit wordt weergegeven in Mijn account in het gedeelte met uw betalingsgeschiedenis. De PayPal-ID wordt weergegeven maar gemaskeerd, wat betekent dat alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar zijn.
Ik heb PayPal als betaalmethode, kan ik mijn betaalmethode wijzigen naar een ander PayPal-account?
Ja, u selecteert eenvoudigweg 'Betaalmethode wijzigen' in Mijn Account.