Ongeacht je abonnement zit er een limiet op:
- het aantal apparaten dat je kunt registreren voor je account
- het aantal apparaten waarop je naar DAZN kunt kijken
In dit artikel geven we je meer informatie over elk van deze limieten.
Geregistreerde apparaten
Je kunt maximaal drie apparaten registreren voor één abonnement. Als je een bericht ziet met de tekst 'Je hebt je limiet voor geregistreerde apparaten bereikt', betekent dit dat je een van de apparaten moet verwijderen die je hebt geregistreerd in Mijn account voordat je een nieuw apparaat kunt registreren.
Apparaten toevoegen en verwijderen
Als je het maximale aantal geregistreerde apparaten nog niet hebt bereikt, kun je een nieuw apparaat registreren door simpelweg in te loggen op je DAZN-account en te beginnen met streamen. Het wordt dan automatisch geregistreerd.
Tip: Als je het maximale aantal apparaten dat je voor het streamen van DAZN kunt gebruiken hebt bereikt, moet je eerst uitloggen op één van de apparaten om een nieuw apparaat te registreren.
Als je een apparaat wilt verwijderen, volg dan de onderstaande stappen:
- Log in op je DAZN-account.
- Klik op het profielpictogram en ga naar Mijn account.
- Klik op Apparaten beheren. Je ziet een lijst van apparaten die momenteel streamen of eerder zijn ingelogd op je account.
- Om een apparaat te verwijderen, klik op Uitloggen naast dat apparaat.
- Om uit te loggen op alle apparaten, klik op Uitloggen op alle apparaten.
Tip: Als je een onbekend apparaat in de lijst ziet, log dan onmiddellijk uit en werk je DAZN-wachtwoord bij voor extra veiligheid.
Je kunt apparaten verwijderen of toevoegen zo vaak als je wilt.
Aantal apparaten waarop je naar DAZN kunt kijken
Je kunt maximaal twee streams tegelijk bekijken op twee verschillende apparaten, zolang beide apparaten zijn verbonden met hetzelfde netwerktoegangspunt.
Als je het volgende bericht 'Je probeert op te veel apparaten te kijken' krijgt, betekent dit dat je op te veel apparaten tegelijk probeert om naar DAZN te kijken.
Als je het volgende bericht 'Je kijkt al ergens anders naar DAZN' krijgt, betekent dit dat je tegelijkertijd naar DAZN probeert te kijken op een apparaat dat is aangesloten op een ander netwerktoegangspunt. Om dit op te lossen, moet je alle bestaande streams stoppen en DAZN sluiten voordat je opnieuw probeert te streamen op het gewenste apparaat.
Je accountgegevens delen
Je accountgegevens zijn persoonlijk en kunnen niet worden gedeeld. Je kunt op twee verschillende apparaten tegelijkertijd naar DAZN kijken, zolang ze maar zijn verbonden met hetzelfde netwerktoegangspunt.
Kom je er niet uit?
Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice via ons Helpcentrum.