Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres al in gebruik is, volg dan de onderstaande stappen:
Probeer toegang te krijgen tot je account
Het is mogelijk dat je al een DAZN-account hebt
Voer je e-mailadres en wachtwoord in en probeer toegang te krijgen tot DAZN.
Wijzig je wachtwoord
Als je je wachtwoord kent en toegang hebt tot DAZN, maar het wilt wijzigen, ga dan naar de pagina om je wachtwoord te wijzigen.
Bij het kiezen van een wachtwoord moet dit
- Minstens 8 tekens bevatten
- Een combinatie zijn van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen
- Niet gemakkelijk te raden zijn, zoals «password» of «12345678», en geen persoonlijke informatie bevatten (naam, geboortedatum, adres)
- Verschillen van wat je gebruikt voor andere websites of apps
Opmerking: Een wachtwoordmanager kan je helpen om unieke wachtwoorden bij te houden.
Reset je wachtwoord
Als je geen toegang hebt tot je DAZN-account of je wachtwoord bent vergeten, ga dan naar de pagina om je wachtwoord te resetten.
Heractiveer een verwijderd account
- Je zou moeten kunnen inloggen nadat je je wachtwoord hebt gereset
- Als je account eerder is geannuleerd, moet je je betaalgegevens opnieuw invoeren om je abonnement te heractiveren.
Als je een e-mail hebt ontvangen om je wachtwoord te resetten en de link werkt niet:
- Verwijder alle DAZN-e-mails voor het resetten van je wachtwoord uit je inbox.
- Ga naar de pagina om je wachtwoord te resetten en klik op «Resetlink verzenden».
- Ga terug naar je e-mail en volg de stappen in de nieuwe DAZN-e-mail om je wachtwoord te resetten.
Je kunt nu toegang krijgen tot je account en verder kijken naar je favoriete content op DAZN!