Het up-to-date houden van je persoonlijke gegevens zorgt voor een naadloze DAZN-ervaring. Je kunt je accountgegevens, waaronder je e-mailadres, wachtwoord en telefoonnummer, bijwerken door de onderstaande stappen te volgen.
E-mailadres
Je kunt het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen bij je DAZN-account altijd bijwerken.
- Ga naar Mijn account en klik op Profiel en instellingen.
- Ga naar de sectie Profiel bewerken.
- Log in als daarom wordt gevraagd.
- Voer de 4-cijferige code in die naar je bestaande e-mailadres is gestuurd.
- Klik op E-mail verifiëren.
- Voer je huidige en nieuwe e-mailadres in.
- Klik op Opslaan om de wijziging door te voeren.
- Klik op Stuur mij een code om je nieuwe e-mailadres te verifiëren.
Opmerking: Je kunt geen e-mailadres gebruiken dat al geregistreerd is bij een ander DAZN-account. Als je het e-mailadres dat aan je DAZN-account gekoppeld is bent vergeten, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Wachtwoord
Als je je wachtwoord kent en je kunt inloggen bij DAZN maar wilt het wijzigen, ga dan naar de pagina Wachtwoord wijzigen en volg de onderstaande stappen:
- Ga naar Mijn account.
- Klik op Profiel en instellingen.
- Klik onder Profiel op Wachtwoord.
- Voer je huidige wachtwoord in, gevolgd door je nieuwe wachtwoord.
- Klik op Wachtwoord opslaan om de wijziging door te voeren.
Opmerking: Als je je huidige wachtwoord bent vergeten, klik op Stuur mij een link. Je ontvangt een e-mail van DAZN op je geregistreerde e-mailadres. Volg gewoon de instructies in de e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Bij het kiezen van een wachtwoord moet het:
- Minimaal 6 tekens bevatten
- Een mix zijn van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen
- Niet gemakkelijk te raden zijn, zoals “password”, “12345678” of persoonlijke informatie (naam, verjaardag, adres)
- Verschillen van het wachtwoord dat je gebruikt voor andere websites of apps
Een wachtwoordmanager kan je helpen om unieke wachtwoorden bij te houden.
Wachtwoord opnieuw instellen
Als je je niet kunt aanmelden bij je DAZN-account of je je wachtwoord niet meer weet, ga dan naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen en volg de onderstaande stappen:
- Voer je geregistreerde e-mailadres in.
Opmerking: Je ontvangt een e-mail van DAZN op je geregistreerde e-mailadres. - Klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
Opmerking: Je wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina waar je je nieuwe wachtwoord kunt invoeren. - Voer je nieuwe wachtwoord in om te bevestigen.
- Klik op Doorgaan om de wijziging op te slaan.
Telefoonnummer
Je kunt je telefoonnummer eenvoudig bijwerken door de onderstaande stappen te volgen:
- Ga naar Mijn account.
- Klik op Profiel en instellingen.
- Klik onder Profiel op Telefoonnummer.
- Voer de 4-cijferige code in die naar je huidige telefoonnummer is gestuurd.
- Voeg je nieuwe telefoonnummer toe.
- Klik op Opslaan om de wijziging door te voeren.
Zorg ervoor dat je correcte informatie invoert, aangezien dit wordt gebruikt voor communicatie en accountherstel.