Puoi registrarti a DAZN direttamente dalla tua TV.
Se hai già un account DAZN, basta effettuare l'accesso. Dopo aver configurato DAZN sulla TV, potrai usare il servizio su tutti i dispositivi supportati.
Per comodità, consigliamo di registrarsi tramite il sito web di DAZN o utilizzando una tastiera completa invece del telecomando.
Come riavvio l’app DAZN?
Proprio come la tua TV, anche l’app DAZN potrebbe aver bisogno di essere riavviata. Ecco come fare:
- Premi ‘Indietro’ sul telecomando finché appare il menu.
- Seleziona ‘Esci dall’app’ alla fine della sessione. Questo fermerà il flusso video.
- Aspetta 5 minuti prima di riaprire l’app.
Qual è la differenza tra ‘Esci’ e ‘Esci dall’app’?
Esci: dovrai effettuare nuovamente l'accesso la prossima volta. Usa questa opzione per evitare che altri utilizzino il tuo account o per cambiare account.
Esci dall’app: rimarrai connesso, permettendoti di riprendere la visione senza inserire nuovamente le credenziali.
La qualità dell’immagine non è ottimale
Per una qualità migliore, utilizza una connessione via cavo al modem. È possibile usare il Wi-Fi, ma la qualità dipenderà dalla connessione e dalla banda del tuo ISP.
DAZN utilizza una tecnologia di 'bitrate adattivo', iniziando con un video molto compresso e migliorando la qualità in base alla tua connessione.
Se la qualità video rimane scarsa dopo 2 minuti nonostante una buona connessione, o contatta l’assistenza clienti.
Problemi di riproduzione?
- Innanzitutto verifica la tua connessione internet nelle impostazioni del dispositivo.
- Se i problemi persistono, utilizza una connessione via cavo.
- Una soluzione rapida è tornare sul calendario e poi all'evento che volevi vedere.
Vedo continuamente la rotellina di buffering
Se la riproduzione del video si interrompe e compare una rotellina di buffering per più di un minuto in vari contenuti, o contatta l’assistenza clienti.
Perché il menu continua a scomparire?
Per migliorare la visione, il menu dell’app scompare automaticamente dopo 15 secondi.
Premi Su/Giù o Indietro sul telecomando per farlo riapparire.
Non riesco a uscire da una sezione dell’app
Se non sai dove ti trovi, premi il tasto Indietro per tornare alla schermata precedente.
Se sei ancora in difficoltà, premi il tasto Home del telecomando e aspetta 5 minuti prima di tornare all’app DAZN.
Come posso lasciare feedback per l’app DAZN sulla Smart TV?
Il tuo feedback è prezioso! Condividi le tue impressioni sui social media o contatta l’assistenza clienti.