Su DAZN, la moderazione dei contenuti è un pilastro fondamentale per garantire un’esperienza sicura e coinvolgente per gli appassionati di sport in tutto il mondo.
Come gestiamo i contenuti della nostra piattaforma
Consentiamo interazioni e la condivisione di contenuti durante le dirette di eventi sportivi, anche tramite FanZone. Grazie a standard, processi e strumenti di moderazione, promuoviamo conversazioni divertenti e di interesse comune, proteggendo al contempo gli utenti da contenuti dannosi o illeciti.
Politiche di moderazione di DAZN?
- Linee guida della community, che forniscono regole chiare e di facile comprensione sui comportamenti consentiti e vietati.
- Termini di utilizzo, che definiscono l’accordo formale tra DAZN e gli utenti, stabilendo le regole per l’uso dei nostri prodotti e servizi.
Come gestiamo i contenuti non accettabili?
- Rimozione automatica: strumenti automatizzati applicano regole predefinite per eliminare contenuti selezionati (ad es. linguaggio scurrile).
- Moderazione: i nostri moderatori partecipano alle discussioni, revisionano i post per mantenerli pertinenti e rimuovono contenuti che violano le nostre policy, bloccando gli utenti responsabili secondo gli standard DAZN.
- Segnalazione degli utenti: chiunque può segnalare post per una revisione da parte dei moderatori, che decideranno eventuale rimozione e blocco.
Conseguenze per la pubblicazione di contenuti non accettabili?
- I post che violano le regole saranno eliminati.
- Gli utenti potrebbero subire sospensioni temporanee o ban permanenti, a seconda della gravità.
- I contenuti illegali (secondo le leggi locali) vengono segnalati alle autorità competenti.
Contestazione della rimozione dei contenuti?
Se ritieni che il tuo contenuto sia stato rimosso ingiustamente:
- Invia un’email a help@dazn.com indicando il nome dell’evento live, l’orario di pubblicazione e una copia del contenuto rimosso.
- DAZN esaminerà la decisione.
- Se la rimozione risulta errata e la piattaforma lo consente, il contenuto sarà ripristinato.
Il nostro impegno?
Da DAZN, ci dedichiamo a mantenere un ambiente vivace, sicuro e inclusivo per tutti gli appassionati di sport. Il tuo supporto e la tua collaborazione sono fondamentali per realizzarlo.