Qualunque sia il tuo piano, esistono dei limiti per:
- il numero di dispositivi che puoi registrare sul tuo account
- il numero di dispositivi su cui puoi guardare DAZN
In questo articolo trovi maggiori informazioni su ciascuno di questi limiti.
Dispositivi registrati
Puoi registrare un massimo di tre dispositivi con qualsiasi piano.
Se visualizzi il messaggio “Hai raggiunto il limite di dispositivi registrati”, significa che devi rimuovere uno dei dispositivi registrati nella sezione Il mio account prima di poterne aggiungere uno nuovo.
Aggiungere e rimuovere dispositivi
Per registrare un nuovo dispositivo, ti basta accedere al tuo account DAZN e iniziare a guardare un contenuto. Il dispositivo verrà registrato automaticamente.
Suggerimento: se hai raggiunto il numero massimo di dispositivi utilizzabili per guardare DAZN, devi disconnetterti da uno dei dispositivi per poterne registrare uno nuovo.
Per rimuovere un dispositivo, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account DAZN.
- Clicca sull’icona del profilo e vai su Il mio account.
- Clicca su Gestisci dispositivi. Vedrai l’elenco dei dispositivi attualmente in uso o utilizzati in precedenza.
- Per rimuovere un dispositivo, clicca su Disconnetti accanto ad esso.
- Per disconnetterti da tutti i dispositivi, clicca su Disconnetti da tutti i dispositivi.
Suggerimento: se noti un dispositivo sconosciuto nell’elenco, disconnettiti immediatamente e aggiorna la password del tuo account DAZN per maggiore sicurezza.
Puoi aggiungere o rimuovere dispositivi tutte le volte che vuoi.
Numero di dispositivi su cui puoi guardare DAZN
Puoi guardare fino a due streaming contemporaneamente su due dispositivi diversi, purché entrambi siano collegati allo stesso punto di accesso alla rete.
Se visualizzi il messaggio “Stai cercando di guardare DAZN su troppi dispositivi”, significa che stai superando il numero massimo di dispositivi consentiti nello stesso momento.
Se visualizzi il messaggio “Stai già guardando DAZN da un’altra posizione”, significa che stai tentando di guardare DAZN contemporaneamente su un dispositivo collegato a un punto di accesso alla rete diverso.
Per risolvere il problema, interrompi lo streaming in corso e chiudi DAZN prima di avviare la visione sul dispositivo desiderato.
Condivisione delle informazioni dell’account
Le informazioni del tuo account sono personali e non possono essere condivise. Puoi guardare DAZN contemporaneamente su due dispositivi diversi solo se sono collegati allo stesso punto di accesso alla rete.
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Se hai seguito tutti i passaggi indicati e riscontri ancora problemi, contatta il Servizio Clienti tramite il nostro Centro assistenza.