אם יש לך בעיות בכניסה לחשבון DAZN שלך, פירוש הדבר שהאימייל או הסיסמה שהזנת לא תואמים למה שרשום אצלנו. ככה מסדרים את זה:
1. בודקים את האימייל והסיסמה
- צריך לוודא שאין שגיאות הקלדה בכתובת האימייל או בסיסמה שלך.
- יש חשיבות לאותיות גדולות או קטנות באנגלית בסיסמאות, אז צריך לבדוק ש-Caps Lock לא לחוץ.
- אם שינית לאחרונה את הסיסמה שלך, צריך לוודא שהסיסמה שמזינים היא הכי עדכנית.
2. מאפסים את הסיסמה
אם עדיין יש לך בעיות, כדאי לנסות לאפס את הסיסמה שלך:
- נכנסים לדף איפוס הסיסמה.
- מזינים את האימייל שמקושר לחשבון DAZN שלך.
- מבצעים את ההוראות שבאימייל כדי להגדיר סיסמה חדשה.
הערה: אם בדקת הכל ועדיין לא הצלחת להיכנס, אפשר להקיש על סמל ההודעה בפינה השמאלית התחתונה כדי להתחבר לשירות הלקוחות של DAZN.