סיבות אפשריות לבעיות באיכות וידאו ב-DAZN וכיצד לבדוק ולתקן זאת.
בדוק את מהירות ההורדה שלך
האיכות תלויה במהירות האינטרנט. שימוש של אחרים בבית יכול להשפיע על הסטרימינג שלך.
איך לבדוק מהירות?
כנס ל fast.com.
הערה: הבדיקה תקפה רק למכשיר שבו השתמשת.
2. סימנים לאינטרנט איטי
האינטרנט שלך עשוי להיות איטי אם:
- הווידאו נטען לעיתים קרובות
- התמונה מטושטשת או מפוקסלת
- השידור קופא או מדלג
הערה: ניתן לבדוק את המהירות המומלצת באתר DAZN.
3. דרכים לשיפור האיכות
גם אם המהירות טובה, יש בעיות? נסה את הפעולות הבאות:
- חבר את המכשיר עם כבל רשת
- קירב את המודם
- הסר מחסומים (קירות, רהיטים וכו')
- עדכן את האפליקציה
- כבה הגדרות תנועה בטלוויזיה אם הווידאו קופץ או מטושטש
שקול לעבור ל-DAZN Premium — זה שווה את זה!
4. גורמים נוספים
סוג החיבור משפיע:
- חיבורי סיבים אופטיים מהירים ויציבים
- חיבורים ישנים (ADSL) איטיים ולא יציבים
אם המהירות מתחת ל-9Mbps, פנה לספק שלך.
שאלות נפוצות
למה DAZN נתקע ושירותים אחרים לא?
רוב השירותים מציעים תוכן מוקלט. DAZN משדר ספורט חי — נדרש אינטרנט מהיר ויציב יותר.
סטרימינג חי שולח נתונים בזמן אמת — מהאצטדיון ישירות למסך שלך, ודורש יותר מהירות ויציבות.
ניסית הכול וזה לא עובד?
הבעיה בטלוויזיה או באינטרנט?
בדוק מהירות.
- אם תקינה – ייתכן שהבעיה בטלוויזיה
- נסה לאתחל את הטלוויזיה או המכשיר
- אם זו טלוויזיה חכמה, נתק ל-10 שניות וחבר מחדש
צריך עזרה?
פנה לצוות התמיכה שלנו.