איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN בדפדפן האינטרנט
נא לעבור על השלבים הבאים בדפדפן האינטרנט שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט שלך זמין במכשיר
כדי לבדוק אם למחשב שלך יש חיבור אינטרנט תקין יש לבדוק אם אפשר לגשת אל www.dazn.com. אם אפשר לראות את העמוד ולא קיבלת הודעת שגיאה, אפשר לדעת שהחיבור לאינטרנט שלך במחשב עובד.
- לבדוק את מהירות חיבור האינטרנט שלך בכתובת www.fast.com
בדפדפן האינטרנט שלך, יש לנווט אל www.fast.com כדי לבדוק את מהירות חיבור האינטרנט שלך. מכיוון שעמוד זה מותאם לשירותי סטרימינג, הוא יספק לך תמונה נאותה של מהירות חיבור האינטרנט שלך. כדי לסקור עד כמה מהיר האינטרנט שלך צריך להיות כדי לצפות ב-DAZN יש ללחוץ כאן.
- לנסות דפדפן אינטרנט אחר
יש לנסות לצפות ב-DAZN בדפדפן אינטרנט אחר. לקבלת רשימה של דפדפני אינטרנט זמינים יש לעיין בכתובת http://outdatedbrowser.com/. בעמוד אינטרנט זה אפשר לקבל את הגרסאות העדכניות ביותר של דפדפני אינטרנט זמינים.
- למחוק קבצי Cookie ו-Cache
יש לעיין במאמר "איך למחוק את קבצי ה-Cookie וה-Cache שלך" לקבלת מידע נוסף בנוגע לדפדפן האינטרנט שבו משתמשים.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-PlayStation
יש לעבור על השלבים הבאים ב-PlayStation שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען אפשר לדעת שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לאפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת שלך ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות ה-PSN שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את ה-PlayStation שלך
כל שיש לעשות הוא לכבות את ה-PlayStation שלך
להקפיד להמתין 10 עד 20 שניות
להפעיל את ה-PlayStation שלך שוב
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו)
להמתין 15-20 שניות ואז לחבר אותו בחזרה
לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
ב-PlayStation שלך יש לנווט לאפליקציית DAZN. באפליקציית DAZN להשתמש בלחצן האפשרויות ולבחור 'מחיקה' מהתפריט הנפתח.
לעבור לחנות PSN, לחפש את DAZN ולהוריד את האפליקציה שוב.
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
- כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Xbox שלך
נא לעבור על השלבים הבאים ב-Xbox שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען אפשר לדעת שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
להנחיות מפורטות איך לעדכן את מערכת ההפעלה ב-Xbox שלך: יש ללחוץ כאן
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לאפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת שלך ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות ה-Xbox שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
כל שיש לעשות הוא לכבות את ה-Xbox שלך ולנתק אותו משקע החשמל (לא מספיק רק לכבות אותו).
להקפיד להמתין 15 עד 20 שניות לפני שמחברים אותו בחזרה.
לאחר מכן להפעיל שוב את ה-Xbox.
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
יש לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
ב-Xbox שלך יש לנווט לאפליקציית DAZN.
באפליקציית DAZN יש להשתמש בלחצן התפריט ולבחור 'מחיקה' מהתפריט הנפתח.
לאחר מחיקת האפליקציה, יש לעבור לחנות ה-Xbox שלך
להזין "DAZN" לאפשרות החיפוש, לפתוח את האפליקציה ולהתקין אותה שוב
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN באייפון או באייפד
נא לעבור על השלבים הבאים באייפון או אייפד שלך:
- לנסות לסגור את האפליקציה בכוח
במסך הבית יש ללחוץ פעמיים על לחצן הבית
להחליק שמאלה וימינה עד שמוצאים את אפליקציית DAZN
לגרר את אפליקציית DAZN כלפי מעלה ממסך הבית שלך
ללחוץ שוב על לחצן הבית
לנווט לאפליקציית DAZN ולהפעיל אותה
- לעדכן את אפליקציית DAZN שלך
על גבי המכשיר שלך יש לעבור אל חנות האפליקציות
בחנות האפליקציות ללחוץ על לחצן העדכון
להחליק את המסך שלך למטה כדי לראות אם יש עדכונים זמינים עבור האפליקציה שלך
אם קיים עדכון זמין עבור DAZN הוא יופיע ברשימה
ללחוץ על 'עדכון' כדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של DAZN
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
יש לעיין בעמוד התמיכה הרשמי של Apple לקבלת הנחיות מפורטות איך להפעיל מחדש את המכשיר שלך.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
יש ללחוץ קלות על סמל האפליקציה ולהחזיקו אותו עד שיתנדנד
יש ללחוץ על "X" בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה
ללחוץ על 'מחיקה'
לעבור אל חנות האפליקציות
להזין "DAZN" בשדה החיפוש
ללחוץ על סמל הענן הקטן שליד אפליקציית DAZN
- לוודא שהמכשיר נתמך
אייפון 5, או חדש יותר
iPod Touch (דור חמישי), או חדש יותר
אייפד 2, או חדש יותר
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN בטלפון או טאבלט Android
נא לעבור על השלבים הבאים בטלפון או טאבלט ה-Android שלך:
- לנסות לסגור את האפליקציה בכוח
ללחוץ על לחצן הסקירה הכללית (לחצן בצורת ריבוע בתחתית המסך שלך)
לגלול בין האפליקציות עד שמוצאים את אפליקציית DAZN
לגרור את האפליקציה מהמסך
לעבור למסך הבית ולהפעיל מחדש את אפליקציית DAZN
- לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים של אפליקציית DAZN
יש לעבור אל Google Playstore ולבדוק אם קיים עדכון של אפליקציית DAZN. אם קיים עדכון זמין, יש להקפיד להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה שלך.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
כדי להפעיל מחדש את טלפון או טאבלט ה-Android שלך, יש ללחוץ על לחצן ההשהיה ולהחזיק אותו למשך מספר שניות. כפתור ההשהיה נמצא בדרך כלל בצד ימין של המכשיר ממש מעל לחצני עוצמת הקול.
לאחר מספר שניות יופיע תפריט. יש לבחור "הפעלה מחדש" מהתפריט אם זמין, אחרת לבחור "כיבוי"
אם המכשיר שלך לא מופעל מחדש באופן אוטומטי, יש ללחוץ ולהחזיק שוב את ההשהיה עד שהוא מופעל מחדש
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
יש לפתוח את אפליקציית ההגדרות של המכשיר שלך
ללחוץ על "אפליקציות והודעות"
ללחוץ על אפליקציית DAZN (אם אינך רואה אותה, יש ללחוץ תחילה על 'הצגת כל האפליקציות' או 'מידע על אפליקציות')
ללחוץ על 'הסרת התקנה'
להיכנס לחנות Google Play (לוודא שהמכשיר שלך מחובר לאינטרנט)
להשתמש באפשרות החיפוש ולהזין "DAZN", או לחפש בקטע הספורט של חנות Google Play.
אפשר גם לעקוב אחר הקישור הזה לעמוד DAZN בחנות Google Play.
לעקוב אחר ההוראות על גבי הטלוויזיה שלך כדי להתקין את אפליקציית DAZN
- לוודא שהמכשיר נתמך
הטלפון או הטאבלט שלך חייבים להיות מסוגלים להריץ מערכות הפעלה מסוג 4.4 ומעלה.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Samsung Smart TV
נא לעבור על השלבים הבאים ב-Samsung Smart TV שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט שלך זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
למידע על אופן עדכון ה-Samsung Smart TV שלך, יש לבקר בעמוד התמיכה הרשמי של Samsung.
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור אל כל אפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת שלך ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
יש לכבות את ה-Samsung Smart TV שלך ולנתק אותה משקע החשמל (לא מספיק רק לכבות אותה).
יש להקפיד להמתין 10 עד 20 שניות
לאחר מכן להפעיל מחדש את ה-Samsung Smart TV ולפתוח את האפליקציה
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
יש לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להתקין מחדש את אפליקציית DAZN
במכשיר שלך יש לנווט אל תיבת אפליקציית DAZN (לא להפעיל את האפליקציה)
באמצעות השלט הרחוק לנווט למטה ולבחור 'מחיקה'
לנווט אל חנות האפליקציות
לחפש את DAZN ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-LG Smart TV
נא לעבור על השלבים הבאים ב-LG Smart TV שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
למידע על אופן עדכון ה-LG Smart TV שלך, יש לבקר בעמוד התמיכה הרשמי של LG.
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לאפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת שלך ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
לכבות את ה-LG Smart TV שלך ולנתק אותה משקע החשמל (לא מספיק רק לכבות אותה).
להקפיד להמתין 10 עד 20 שניות
לאחר מכן להפעיל מחדש את ה-LG Smart TV ולפתוח את האפליקציה
להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
יש לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
ב-LG Smart TV שלך, יש לבחור את אפליקציית DAZN וללחוץ על הלחצן הירוק כדי להציג את האפשרויות
להשתמש בחצים למעלה ולמטה בשלט שלך כדי לבחור "מחיקה" וללחוץ על "Enter"
להשתמש בחיצי הצד כדי לבחור "כן"; ולאשר באמצעות "Enter"
יש לגשת לחנות התוכן של LG
להשתמש באפשרות החיפוש ולהזין "DAZN"
לבחור DAZN ולבצע את ההוראות על המסך כדי להוריד את DAZN שוב
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Sony Smart TV
נא לעבור על השלבים הבאים ב-Sony Smart TV שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
יש לעקוב אחר המידע בעמוד התמיכה של Sony לקבלת מידע על אופן העדכון עבור ה-Smart/Android TV שלך.
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לכל אפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
להפעיל מחדש את המכשיר שלך
כבו את ה-Sony Smart TV שלך ונתק אותה משקע החשמל (אלא מספיק רק לכבות אותה).
הקפידו להמתין 10 עד 20 שניות
לאחר מכן להפעיל מחדש את ה-Sony Smart TV ופתחו אותה
להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש נתקו את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 15-20 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
אפשרו למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
הסירו והתקינו מחדש את אפליקציית DAZN
יש לעקוב אחר השלבים בעמוד התמיכה של Sony כדי להסיר את אפליקציית DAZN
לאחר מכן לעבור לחנות Google Play
להשתמש באפשרות החיפוש וחפשו "DAZN".
ללחוץ על האפליקציה ולבצע את ההוראות להתקנה.
לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו תבטלו את כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Panasonic Smart TV
נא לעבור על השלבים הבאים ב-Panasonic Smart TV שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
אפשר למצוא מידע על אופן עדכון ה-Panasonic Smart TV שלך באתר התמיכה של Panasonic.
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לכל אפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
יש לכבות את ה-Panasonic Smart TV שלך ולנתק אותה משקע החשמל (לא מספיק רק לכבות אותה).
יש להקפיד להמתין 10 עד 20 שניות
לאחר מכן יש להפעיל מחדש את ה-Panasonic Smart TV ולפתוח את האפליקציה
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
יש לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
במסך הבית שלך יש לנווט אל "האפליקציות שלי"
לבחור בסמל ה"הגדרות" בפינה השמאלית העליונה של המסך
לנווט אל פריט התפריט "הסרת האפליקציות" בצד שמאל של המסך. ברגע שנמצאים בעמוד זה, יש לבחור באפליקציית DAZN
ללחוץ על סמל אפליקציית DAZN, שיציג את תיבת אישור הסרת ההתקנה. לבחור "כן" והאפליקציה תוסר.
ללחוץ על לחצן "אפליקציה" בשלט הטלוויזיה שלך
להשתמש באפשרות החיפוש ולהזין "DAZN".
ללחוץ על אפליקציית DAZN ולבצע את ההוראות להתקנת האפליקציה
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Android TV
נא לעבור על השלבים הבאים ב-Android TV שלך:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
לבדוק אם קיימים עדכונים ב-Android TV שלך וודאו שהגרסה העדכנית ביותר מותקנת. בהתאם ליצרן הטלוויזיה שלך, השלבים יהיו שונים. יש עיינו במדריך המצורף לטלוויזיה שלך לקבלת מידע נוסף.
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, יש לעבור לכל אפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, יש לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את המכשיר שלך
יש לכבות את ה-Android TV שלך ולנתק אותה משקע החשמל (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 10 עד 20 שניות
לאחר מכן להפעיל מחדש את ה-Android TV ולפתוח את האפליקציה
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
ממסך הבית של Android TV, יש לגלול מטה ולבחור 'הגדרות'
לעבור אל "מכשיר" ולבחור "אפליקציות"
תחת "אפליקציות שהורדו" לבחור באפליקציית DAZN
לבחור 'הסרה' ולאשר באמצעות "אישור"
לאחר מכן לעבור לחנות Google Play
להשתמש באפשרות החיפוש ולחפש "DAZN".
ללחוץ על האפליקציה ולבצע את ההוראות להתקנה.
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN ב-Amazon Fire TV וכונן Fire TV
יש לעבור על השלבים הבאים ב-Amazon Fire TV, או בכונן Fire TV:
- לוודא שחיבור האינטרנט זמין במכשיר שלך
כדי לבדוק אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין, יש לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך במכשיר ולהיכנס לכתובת www.dazn.com. אם העמוד נטען יודעים שחיבור האינטרנט שלך פועל. לחלופין, אפשר לבקר בחנות האפליקציות במכשיר שלך כדי לראות אם למכשיר שלך יש חיבור אינטרנט תקין או לפתוח את חנות האפליקציות שלך כדי לראות אם אפשר לדפדף בה.
- לבדוק את כתובת ה-IP שלך ולוודא שהיא ממוקמת במדינה נתמכת
בדפדפן האינטרנט שלך יש לנווט אל Maxmind. ברגע שנמצאים בעמוד Maxmind הוא יראה לך באופן אוטומטי מה המיקום שלך לפי מסד הנתונים שלו. יש לוודא שנמצאים במדינה נתמכת.
- לוודא שמערכת ההפעלה העדכנית ביותר מותקנת
עדכוני תוכנה מותקנים אוטומטית ב-Amazon Fire TV שלך. אם ברצונך לבדוק באופן ידני אם קיים עדכון תוכנה, יש לבצע את השלבים הבאים:
מתפריט Fire TV לנווט אל הגדרות > מכשיר > אודות > לבדוק אם קיימים עדכוני מערכת
אם קיים עדכון זמין, אפשר להתקין אותו עכשיו
- לוודא שאפליקציות סטרימינג אחרות פועלות
במכשיר שלך, לעבור לאפליקציית סטרימינג אחרת שהתקנת במערכת שלך ולבדוק אם היא פועלת. אם אין לך אפליקציית סטרימינג אחרת, לבדוק אם חנות האפליקציות שלך פועלת ואפשר לגלוש בה.
- להפעיל מחדש את ה-Amazon Fire TV שלך
ב-Amazon Fire TV שלך, לנווט אל ההגדרות
לעבור אל "מכשיר"
לנווט למטה אל "הפעלה מחדש"
ה-Fire TV שלך ייכבה ויידלק שוב באופן אוטומטי.
- להפעיל מחדש את הנתב שלך
כדי להפעיל מחדש את הנתב יש לנתק את הנתב או המודם משקע החשמל שלו (לא מספיק רק לכבות אותו).
להמתין 20-15 שניות ואז לחבר אותו בחזרה.
לאפשר למכשיר דקה או שתיים להידלק מחדש.
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN; לוודא שהגרסה העדכנית ביותר מורדת.
ב-Amazon Fire TV שלך, לנווט אל "האפליקציות והמשחקים שלך".
יש להקפיד לגלול לגמרי ימינה ולבחור "הצגת הכל"
לאחר שסקירת האפליקציה שלך נטענה, לנווט אל אפליקציית DAZN וללחוץ על לחצן האפשרויות בשלט שלך
לבחור "הסרת התקנה" מהתפריט בצד ימין
לאחר מכן להשתמש באפשרות החיפוש בחלק "בית" ולחפש DAZN
ללחוץ על אפליקציית DAZN ולבצע את ההוראות להתקנת האפליקציה
- לחבר את המכשיר באמצעות כבל
כל שיש לעשות הוא לחבר את המכשיר שלך באמצעות כבל אתרנט לנתב שלך. בדרך זו אמורות להתבטל כל בעיות הסטרימינג הנגרמות עקב חיבור Wi-Fi לקוי.
איתור וטיפול בבעיות הקשורות לאפליקציית DAZN בטאבלט של Amazon Fire
יש לעבור על השלבים הבאים בטאבלט ה-Amazon Fire שלך:
- לנסות לסגור את האפליקציה בכוח
יש לבצע את השלבים הבאים:
במכשיר שלך ללחוץ על לחצן הסקירה הכללית (לחצן זה ממוקם בדרך כלל בתחתית המסך ודומה לרוב לריבוע פשוט, או לשני מלבנים החופפים זה את זה)
לגלול בין האפליקציות עד שמוצאים את אפליקציית DAZN
לגרור את האפליקציה מהמסך (דבר זה יסגור את האפליקציה, אך לא יעצור שום תהליכי רקע)
- לעדכן את אפליקציית DAZN אם ניתן
אפליקציות אמורות להתעדכן באופן אוטומטי בטאבלט ה-Amazon Fire שלך. אם ברצונך לבדוק אם קיים עדכון ידני, יש לבצע את השלבים הבאים:
ללחוץ על הלשונית "אפליקציות".
ללחוץ על האפשרות "חנות".
ללחוץ על סמל התפריט בתחתית מסך החנות
ללחוץ על "האפליקציות שלי"
ללחוץ על הלשונית "עדכון זמין"
אם עבור אפליקציית DAZN שלך קיים עדכון זמין, יהיה לידה לחצן "עדכון".
- להפעיל מחדש את טאבלט ה-Fire שלך
יש ללחוץ ולהחזיק את לחצן ההפעלה למשך 40 שניות או עד שהמכשיר יופעל מחדש באופן אוטומטי
לאחר הפעלת המכשיר מחדש יש לשחרר את לחצן ההפעלה
אם המכשיר שלך לא מופעל מחדש באופן אוטומטי, יש ללחוץ על לחצן ההפעלה עד שהוא מופעל
- להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית DAZN
ב-Amazon Fire TV שלך, יש לנווט אל "האפליקציות והמשחקים שלך".
יש לגלול לגמרי ימינה ולבחור "הצגת הכל"
לאחר שסקירת האפליקציה שלך נטענה, לנווט אל אפליקציית DAZN וללחוץ על לחצן האפשרויות בשלט שלך
לבחור "הסרת התקנה" מהתפריט בצד ימין
לאחר מכן להשתמש באפשרות החיפוש בחלק "בית" ולחפש DAZN
ללחוץ על אפליקציית DAZN ולבצע את ההוראות להתקנת האפליקציה
- לוודא שטאבלט ה-Fire שלך נתמך
לרשימה של טאבלטים נתמכים של Fire, לבדוק את הרשימה שלהלן:
- דור רביעי (2014) דור חמישי (2015) דור שישי (2016) דור שביעי (2017)
- Fire Fire (7 אינץ') Fire (7 אינץ')
- Fire HD Fire HD (6 אינץ')
- Fire HD (7 אינץ') Fire HD (8 אינץ')
- Fire HD (10 אינץ') Fire HD (8 אינץ') Fire HD (8 אינץ')
- Fire HD (10 אינץ')
- Fire HDX Fire HDX (8.9 אינץ')