אם שכחת את הסיסמה שלך, או שיש לך צורך לאפס אותה מסיבות של אבטחת מידע, המדריך הבא יכול לעזור לך בתהליך.
איך לאפס את הסיסמה שלך
1. יש לעבור אל עמוד שחזור הסיסמה שלנו. אפשר למצוא אותו בעמוד הכניסה - פשוט לוחצים על "שכחת את הסיסמה שלך?".
2. יש להקליד את המייל שלך וללחוץ על הכפתור.
- לאחר מכן נשלח לך מייל עם קישור. המייל יגיע מ-DAZN Reset Password, עם הנושא "שכחת את הסיסמה שלך?".
- יש להקפיד לבדוק גם את תיקיות הזבל או הספאם שלך.
3. יש ללחוץ על "איפוס סיסמה" במייל.
- לאחר הלחיצה נעביר אותך לעמוד חדש בדפדפן שלך, שבו תהיה לך אפשרות להגדיר סיסמה חדשה.
- יש לעקוב אחר ההנחיות שלנו להגדרת סיסמה מאובטחת.
- צריך יהיה להקליד את הסיסמה שלך פעמיים, ולאחר מכן ללחוץ על "שינוי סיסמה".
- אם הקישור לאיפוס הסיסמה שלך מעביר אותך לעמוד הכניסה של DAZN, יש לנקות את קבצי ה-Cookie או ה-Cache במכשיר שלך. קבצי Cookie עוקבים אחר האתרים שבהם מבקרים ואחר הפעילות המקוונת שלך, וה-Cache שלך מאחסן מידע זמני, כדי לסייע להפחית את זמני הטעינה. הסבר לגבי איך לנקות את קבצי ה-Cookie וה-Cache שלך יש כאן.
- אם הדבר לא עובד, יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הקישור למטה.
4. הסיסמה שלך עודכנה. נשלח לך מייל כדי לאשר שהסיסמה שלך שונתה.
5. יש להיכנס ל-DAZN באמצעות הסיסמה החדשה שלך.
חשוב: לאחר איפוס סיסמה יש צורך להיכנס מחדש בכל מכשיר שבו משתמשים ב-DAZN. הסיבה לכך היא שאיפוס הסיסמה שלך יוציא אתכם מהחשבון שלך מטעמי אבטחת מידע.
יצירת סיסמה מאובטחת
סיסמה מאובטחת היא הדרך הטובה ביותר לשמור על החשבון שלך בטוח.
מה כן לעשות?
- ליצור סיסמה באורך של לפחות 8 תווים. אנחנו ממליצים על אורך של 10 תווים או יותר ליתר ביטחון.
- להשתמש במספרים, תווים מיוחדים (!?: & *), אותיות גדולות ואותיות קטנות באנגלית כדי להפוך את הסיסמה שלך לקשה יותר לניחוש.
- להשתמש ב"ביטויי סיסמה", כמו לבחור שלוש מילים אקראיות ולכתוב אותן באמצעות מגוון תווים.
מה לא לעשות?
- לא כדאי להשתמש בשם שלך, במייל שלך או במידע אישי אחר.
- לא לבצע שינויים קטנים בסיסמאות ישנות ולא להשתמש בגרסאות יותר מעודכנות של סיסמאות אלו.
-
לא להשתמש בסיסמה שבה השתמשת במקום אחר.
מה לעשות אם לא קיבלת את המייל על איפוס הסיסמה
עשויות לחלוף עד 15 דקות עד שהמייל לאיפוס הסיסמה שלך יגיע. אם לא קיבלת אותו, יש לבדוק את תיקיות הזבל או הספאם שלך.
אם עדיין לא קיבלת את המייל, יש לוודא שהכנסת את אותו המייל שבו השתמשת כדי להירשם ל-DAZN. אפשר לבדוק זאת על ידי חיפוש בתיבת הדואר הנכנס שלך עבור כל מייל אחר מ-DAZN, כמו אישור המינוי.
הסבר על איך לשחזר את מייל שלך יש כאן.
אם עדיין לא קיבלת את הודעת איפוס הסיסמה שלך ואין לך ספק שזה המייל הנכון, יש ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות באמצעות הקישור למטה.
מה לעשות אם הקישור לאיפוס הסיסמה לא עובד
אם קיבלת את המייל של איפוס הסיסמה והקישור לא עובד, ייתכן שהסיבה לכך היא שתוקפו של הקישור פג.
אפשר לנסות לאפס שוב את הסיסמה שלך ולהשתמש בהודעת המייל החדשה שקיבלת. אם הקישור עדיין לא עובד, יש לפנות לשירות הלקוחות.
עדיין יש לך בעיה?
אם נתקלת בבעיות אחרות בנוגע לאיפוס הסיסמה שלך, יש לפנות לשירות הלקוחות.