Quel que soit votre forfait, il y a une limite en ce qui concerne :
- le nombre d’appareils que vous pouvez enregistrer sur votre compte
- le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez regarder DAZN
Dans cet article, nous vous donnons plus d’informations sur chacune de ces limites.
Appareils enregistrés
Vous pouvez enregistrer un maximum de trois appareils sur un même forfait. Si vous voyez un message indiquant « Vous avez atteint la limite d’appareils enregistrés », cela signifie que vous devez supprimer l’un des appareils que vous avez enregistrés dans My Account (Mon compte) avant de pouvoir enregistrer un nouvel appareil.
Ajout et suppression d’appareils
Si vous souhaitez enregistrer un nouvel appareil, connectez-vous simplement à votre compte DAZN et commencez à regarder un contenu. L’appareil sera enregistré automatiquement.
Astuce : si vous avez atteint le nombre maximum d’appareils autorisés pour le streaming sur DAZN, vous devez vous déconnecter de l’un des appareils afin d’enregistrer un nouvel appareil.
Si vous souhaitez supprimer un appareil, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte DAZN.
- Cliquez sur l’icône de profil et accédez à Mon compte.
- Cliquez sur Gérer les appareils. Vous verrez une liste des appareils qui diffusent actuellement du contenu ou qui se sont connectés précédemment à votre compte.
- Pour supprimer un appareil, cliquez sur Se déconnecter à côté de celui-ci.
- Pour vous déconnecter de tous les appareils, cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.
Astuce : si vous repérez un appareil inconnu dans la liste, déconnectez-vous immédiatement et mettez à jour le mot de passe de votre compte DAZN pour plus de sécurité.
Vous pouvez supprimer ou ajouter des appareils autant de fois que vous le souhaitez.
Nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez regarder DAZN
Vous pouvez regarder un maximum de deux flux en même temps sur deux appareils différents, à condition que les deux appareils soient connectés au même point d’accès réseau.
Si vous recevez le message suivant « You are trying to watch on too many devices » (Vous essayez de regarder sur trop d’appareils), cela signifie que vous essayez de regarder DAZN sur trop d’appareils en même temps.
Si vous recevez le message suivant « You are already watching DAZN somewhere else » (Vous regardez déjà DAZN ailleurs), cela signifie que vous essayez de regarder DAZN simultanément sur un appareil connecté à un autre point d’accès réseau. Pour résoudre ce problème, vous devrez arrêter tous les flux existants et fermer DAZN avant d’essayer de diffuser à nouveau sur l’appareil souhaité.
Partage des informations de votre compte
Les informations de votre compte sont personnelles et ne peuvent pas être partagées. Vous pouvez regarder DAZN simultanément sur deux appareils différents, à condition qu’ils soient connectés au même point d’accès réseau.
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