Comment puis-je m’inscrire avec Paypal ?
Vous pouvez uniquement utiliser PayPal pour vous inscrire à DAZN via un navigateur Web en suivant les étapes ci-dessous :
- Créez un compte DAZN sur www.dazn.com, indiquez votre nom, votre adresse e-mail et définissez un mot de passe.
- Sur la page de paiement, sélectionnez le lien « Continue to PayPal » (Continuer vers PayPal)
- Sur la page de paiement PayPal, dans le même onglet, vous pouvez vérifier et confirmer votre paiement
Une fois le paiement effectué, la page s’actualisera pour revenir à DAZN. Votre abonnement commencera alors et vous pourrez immédiatement commencer à regarder du sport.
Vous recevrez également deux e-mails :
- E-mail de bienvenue de DAZN : vous recevrez un e-mail confirmant le début de votre abonnement. Il vous indiquera la date et le prix de votre premier paiement.
- E-mail de confirmation de PayPal : à votre première date de paiement, vous recevrez un reçu de paiement indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même e-mail de PayPal.
- Remarque : vous ne recevrez plus d’e-mails de DAZN à chaque paiement suivant.
Que se passe-t-il si l’un de mes paiements via PayPal est refusé ?
DAZN vous enverra un e-mail pour vous en informer dès que votre paiement sera refusé. Cet e-mail vous informera que votre paiement n’a pas pu être accepté et contiendra un lien vers « My Account » (Mon compte) où vous pourrez mettre à jour vos informations de paiement. Vous disposerez de deux jours pour corriger vos informations de paiement auprès de PayPal ou choisir un autre mode de paiement avant de perdre votre accès à DAZN.
Vous recevrez deux e-mails pour confirmer tout problème avec votre paiement :
- Paiement refusé de DAZN : cet e-mail confirmera que votre paiement a été refusé.
- Paiement réussi de DAZN : cet e-mail confirmera qu’un paiement réussi a été effectué dans les deux jours mentionnés ci-dessus.
J’ai rencontré une erreur lors de mon inscription à DAZN via PayPal. Que dois-je faire maintenant ?
Si votre paiement PayPal échoue pour une raison quelconque lors de votre inscription à DAZN, vous en serez averti et redirigé vers la page de paiement DAZN précédente. Vous pourrez alors réessayer ou choisir un autre mode de paiement.
Mon compte PayPal sera-t-il automatiquement débité chaque mois ?
Oui, votre compte PayPal sera débité mensuellement.
Puis-je différer mon paiement (une nouvelle option dans PayPal : « payer après la livraison ») ?
Non, puisque vous pouvez utiliser DAZN immédiatement après votre inscription, vous ne pouvez pas sélectionner cette option.
Comment puis-je changer mon mode de paiement pour PayPal ?
- Connectez-vous à DAZN
- Une fois connecté, rendez-vous dans « My Account* » (Mon compte*)
- Faites défiler jusqu’à la section « Payment » (Paiement)
- Sélectionnez « Change payment method » (Changer de mode de paiement)
Cette action prendra effet à compter de votre prochaine date de paiement
Vous recevrez deux e-mails pour le confirmer :
- Confirmation des modifications de DAZN : cet e-mail confirmera que vous avez changé de mode de paiement.
- Confirmation des modifications de PayPal : à votre prochaine date de paiement, vous recevrez un reçu de paiement indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même e-mail de PayPal.
Je paie via un tiers (tel qu’Apple ou Amazon), comment puis-je changer de mode de paiement pour PayPal ?
Les clients qui paient via un tiers tel qu’Apple ou Amazon ne peuvent pas changer de mode de paiement pour PayPal via « My Account » (Mon compte). Si vous payez actuellement pour DAZN via un tiers et que vous souhaitez passer à PayPal, vous pouvez résilier votre compte DAZN et vous réabonner via PayPal.
Où puis-je voir un récapitulatif des paiements DAZN effectués via PayPal ?
- Connectez-vous à DAZN
- Rendez-vous dans « My Account* » (Mon compte*)
- Sélectionnez « Payment History » (Historique des paiements)
Une nouvelle page s’ouvrira où vous pourrez voir chaque paiement DAZN et le mode de paiement utilisé.
Remarque : vous pouvez également consulter votre compte PayPal pour voir toutes vos transactions PayPal. DAZN apparaîtra sous le nom de « DAZN ».
Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous recevez un e-mail :
- Confirmation des modifications de DAZN : confirmation de DAZN que vous avez résilié votre abonnement. Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la fin de votre abonnement actuel.
Remarque : vous ne recevrez pas d’e-mail de PayPal si vous résiliez votre abonnement depuis « My Account » (Mon compte) dans DAZN. Vous ne recevrez un e-mail de PayPal que si vous annulez votre paiement à DAZN depuis PayPal directement.
Puis-je m’inscrire avec/changer de mode de paiement pour PayPal sur n’importe quel appareil ?
Vous pouvez uniquement vous inscrire avec/changer votre mode de paiement DAZN pour PayPal via le site Web ou sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. Toutefois, vous pouvez gérer votre compte Paypal sur tous les appareils pris en charge par Paypal.
Puis-je m’inscrire à DAZN en utilisant un code cadeau et payer via PayPal ?
Oui, vous pouvez utiliser un code cadeau et utiliser PayPal comme mode de paiement.
Vais-je voir mon identifiant PayPal dans « My Account » (Mon compte) dans DAZN ?
Oui, il sera présenté dans « My Account » (Mon compte), dans la section « Payment History » (Historique des paiements). L’identifiant PayPal sera affiché mais masqué, ce qui signifie que seuls les 4 derniers chiffres seront visibles.
J’ai PayPal comme mode de paiement, puis-je modifier mon mode de paiement pour un autre compte PayPal ?
Oui, il vous suffit de sélectionner « Change payment method » (Changer de mode de paiement) dans « My Account* » (Mon compte*).