Errol Spence Jr vs Tim Tszyu PPV FAQs

Votre essai gratuit de 7 jours sera automatiquement converti en forfait Mensuel Flex après la fin de la période d'essai. Vous pouvez l'annuler à tout moment pendant ou après votre essai, avec un préavis de 30 jours, en visitant la section Abonnement dans Mon compte.

Vous pouvez annuler votre essai gratuit de 7 jours à tout moment avant sa fin tout en conservant l'accès à l'événement PPV. Si vous ne l'annulez pas avant la fin de la période d'essai, votre compte passera automatiquement au forfait d'abonnement que vous avez sélectionné lors de votre inscription.

Vous devez disposer d'un essai gratuit de 7 jours ou d'un abonnement DAZN actif pour acheter l'événement PPV.

• Nouveaux utilisateurs – Inscrivez-vous et choisissez un forfait DAZN.
• Abonnés existants – Connectez-vous, sélectionnez l'événement PPV, et suivez les étapes d'achat.

Votre abonnement mensuel comprend l'accès au contenu inclus dans votre forfait. Cependant, certains événements majeurs sont vendus séparément en tant qu'événements à la carte (PPV) et nécessitent un paiement supplémentaire.

Si vous bénéficiez du forfait DAZN Ultimate, les événements PPV tels qu'Errol Spence Jr et Tim Tszyu sont inclus sans frais supplémentaires. Avec les autres forfaits, vous devrez soit acheter le PPV séparément, soit passer au forfait DAZN Ultimate.

Si vous recevez une notification de votre banque indiquant deux frais distincts après l'achat d'un événement PPV, cela est probablement dû à une autorisation de paiement temporaire.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les paiements inattendus.

Il est frustrant de voir qu'un achat n'apparaît pas, surtout lorsque vous avez déjà payé pour le PPV. 

Cela se produit généralement lorsque votre TV est connectée avec une adresse e-mail différente de celle utilisée pour acheter le PPV. Cela peut parfois arriver si des fonctionnalités comme Masquer mon e-mail (Apple Private Relay) sont activées. 

Voici comment résoudre ce problème :

• Sur votre téléphone, ouvrez DAZN et appuyez sur l'icône de votre profil pour vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes connecté.
• Sur votre TV, allez dans votre profil et vérifiez également l'adresse e-mail qui s'y trouve.
• Si les adresses e-mail ne correspondent pas, déconnectez-vous de votre TV et reconnectez-vous en utilisant la même adresse que celle de votre téléphone.
• Une fois que les deux appareils utilisent le même compte, votre achat devrait être disponible immédiatement.
• Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Apple Private Relay, cliquez ici.

Si vous n'êtes pas en mesure de regarder l'événement en direct, une rediffusion vidéo à la demande (VOD) sera disponible dans les 4 heures suivant la fin de l'événement. Une fois disponible, vous pourrez regarder et revoir l'événement autant de fois que vous le souhaitez pendant une période maximale de 7 jours.

Si un événement est déjà en cours, sélectionnez la vignette de l'événement et choisissez Rejoindre le direct pour regarder en temps réel, ou Regarder depuis le début pour commencer au début de la diffusion.

Oui, vous pouvez acheter et regarder le PPV lors de vos déplacements à l'étranger. Connectez-vous simplement à votre compte DAZN et suivez les étapes d'achat pour accéder à l'événement.

L'anglais est la langue de commentaires par défaut pour l'événement à la carte (PPV) d'Errol Spence Jr et Tim Tszyu. Pour changer de langue (si disponible), sélectionnez Audio, puis choisissez parmi les options de langue disponibles.

Quel que soit votre forfait, un événement à la carte (PPV) ne peut être diffusé que sur un seul appareil à la fois dans un même emplacement.

Si vous voyez cette erreur, il est probable qu'un autre appareil soit encore connecté. Pour résoudre ce problème, cliquez ici pour supprimer ou déconnecter tous les appareils, puis connectez-vous de nouveau sur l'appareil que vous souhaitez utiliser.

Les messages d'erreur sont souvent liés à des problèmes spécifiques. Cliquez ici pour en savoir plus sur les codes d'erreur courants et les étapes à suivre pour les résoudre.

Si vous avez toujours besoin d'aide, cliquez sur l'icône du Chatbot dans le coin inférieur droit de votre écran pour contacter notre équipe d'assistance.

DAZN est pris en charge sur les appareils Sky ; cependant, l'application n'est pas entièrement optimisée pour cette plateforme. Par conséquent, la qualité de diffusion et les performances peuvent varier.

Pour une expérience de visionnage optimale, nous vous recommandons d'utiliser un appareil pris en charge.

Pour regarder DAZN sur votre Smart TV :

• Appuyez sur le bouton Home ou Apps de votre télécommande.
• Allez dans la section Apps.
• Ouvrez la boutique d'applications de votre téléviseur.
• Recherchez DAZN.
• Téléchargez l'application et commencez la diffusion.

Les événements PPV ne peuvent pas être achetés directement depuis l'application DAZN sur une Smart TV. Pour acheter l'événement, veuillez utiliser un appareil mobile, une tablette ou un ordinateur. Après l'achat, connectez-vous à l'application DAZN sur votre Smart TV avec le même compte pour commencer à regarder.

Pour plus d'informations sur la diffusion de contenus DAZN et d'événements PPV sur votre Smart TV, cliquez ici.

Oui, vous pouvez regarder l'événement à la carte (PPV) sur votre TV en le diffusant (casting) depuis votre appareil mobile. Utilisez simplement la fonction de diffusion de votre appareil et suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à un téléviseur compatible.

Pour regarder le PPV sur votre appareil préféré, voici les étapes à suivre :

Si vous êtes déjà client :

• Connectez-vous à DAZN à l'aide d'un navigateur Web.
• Allez dans Mon compte.
• Achetez l'événement PPV.
• Commencez la diffusion une fois votre achat terminé.

Si vous découvrez DAZN :

• Visitez dazn.com et sélectionnez S'inscrire.
• Choisissez un forfait d'abonnement et ajoutez l'événement PPV.
• Procédez au paiement.
• Commencez à regarder sur votre ordinateur portable, votre appareil mobile ou votre navigateur Web.

Si vous êtes déjà client de DAZN, vous pouvez acheter et regarder le PPV sur les applications et appareils pris en charge via un achat intégré. Les paiements peuvent être effectués via Apple In-App Purchase, Google Play Billing, Amazon In-App Purchase ou Roku Pay, selon votre appareil.

Si vous êtes un nouveau client :

• Téléchargez l'application DAZN sur votre appareil.
• Inscrivez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe préférés.
• Choisissez votre forfait d'abonnement préféré et ajoutez l'événement à la carte (PPV).
• Procédez au paiement en utilisant l'achat intégré d'Apple ou le système de fabrication de Google Play.
• Une fois le paiement effectué, vous pouvez commencer à diffuser l'événement immédiatement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon de regarder l'événement à la carte sur les appareils pris en charge, tels que les consoles de jeux vidéo, les boîtiers TV numériques et autres plateformes compatibles.