J’ai payé pour l’événement mais il semblerait que je doive le racheter, pourquoi ?
J’ai payé pour le PPV, mais il semble que j’ai été facturé plus d’une fois.
Je viens de payer un autre mois pour mon abonnement, pourquoi dois-je payer de nouveau pour le PPV ?
Ai-je besoin d’un abonnement DAZN pour acheter l’événement pay-per-view ?
Je voyage à l’étranger. Puis-je quand même regarder ou acheter un événement PPV (Pay-Per-View) sur DAZN ?
Oui, c’est possible. Voici comment cela fonctionne selon votre statut d’abonnement :
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Si vous avez un abonnement DAZN actif :
Bonne nouvelle ! Vous pouvez acheter et regarder le PPV en voyage à l’étranger. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions à l’écran pour effectuer le paiement et profiter du combat. -
Si vous n’avez pas d’abonnement DAZN actif :
Si un message d’erreur indique que le contenu n’est pas disponible dans votre pays, cela signifie probablement que votre ancien abonnement est enregistré dans une autre région. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de vous réinscrire avec une nouvelle adresse email, puis de suivre les instructions à l’écran pour finaliser votre achat PPV.
L’image semble être toujours en cours de chargement, que puis-je faire ?
Je reçois un message indiquant que je suis connecté à trop d’appareils.
Puis-je regarder le match si je voyage à l'étranger ?
Comment puis-je changer la langue des commentaires ?
Comment gérer votre essai gratuit DAZN ?
Une fois votre essai gratuit terminé, vous pourrez continuer à regarder DAZN avec l'abonnement mensuel Flex. Cela vous offre la flexibilité d'annuler votre abonnement avec un préavis de 30 jours.
Si vous ne voulez pas d'abonnement, vous pouvez annuler le vôtre. Vous pouvez annuler votre abonnement dans les 7 jours suivant l’achat en vous rendant dans la rubrique Abonnements dans « Mon compte ». Cependant, vous pouvez continuer à être abonné à DAZN pour profiter du meilleur contenu de boxe avec plus de 185 combats chaque année.
Si j'annule mon essai gratuit, est-ce que je perdrai l'accès au PPV ?