Comment puis-je m’inscrire avec PayPal ?
Vous pouvez uniquement utiliser PayPal pour vous inscrire à DAZN via le web. Voici les étapes à suivre :
- Allez sur www.dazn.com.
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et créez un mot de passe pour vous inscrire.
- Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Cliquez sur Mon compte.
- Cliquez sur Abonnement.
- Cliquez sur Gérer le mode de paiement.
- Sous Changer le mode de paiement, cliquez sur PayPal.
- Vérifiez et confirmez votre paiement sur la page de paiement PayPal.
Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé vers la page d’accueil de DAZN et votre abonnement commencera immédiatement.
Vous recevrez également deux e-mails :
- E-mail de bienvenue de DAZN. Vous recevrez un e-mail confirmant le début de votre abonnement. Il vous indiquera la date et le prix de votre premier paiement.
- E-mail de confirmation de PayPal. Lors de votre première date de paiement, vous recevrez un reçu de paiement indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même e-mail de PayPal. Vous ne recevrez plus d’e-mails de DAZN à chaque paiement ultérieur.
Dois-je avoir un compte PayPal pour m’inscrire à DAZN en utilisant PayPal ?
Oui. Si vous n’avez pas de compte PayPal mais souhaitez payer avec PayPal, vous aurez la possibilité de créer un compte PayPal après avoir sélectionné PayPal comme mode de paiement. Vous devrez fournir votre carte de crédit ou vos coordonnées
bancaires pour créer un compte PayPal.
Que se passe-t-il si mon mode de paiement PayPal expire ou si les fonds de mon compte associé sont insuffisants ?
Si vos informations de paiement ont expiré ou si vous ne disposez pas de fonds suffisants sur le compte sélectionné, PayPal vous demandera de les mettre à jour lorsque vous tenterez de vous inscrire à DAZN.
Que se passe-t-il si l’un de mes paiements mensuels ou annuels via PayPal est refusé ?
DAZN vous enverra un e-mail pour vous en informer dès que votre paiement serarefusé. Cet e-mail vous informera que votre paiement n’a pas pu être accepté et contiendra un lien vers « Mon compte » où vous pourrez corriger vos informations de paiement. Vous aurez 2 jours pour corriger vos informations de paiement avec PayPal ou sélectionner un autre mode de paiement avant de perdre l’accès à DAZN.
Vous recevrez deux e-mails pour confirmer tout problème avec votre paiement :
- Paiement refusé par DAZN. Cet e-mail confirmera que votre paiement a été refusé.
- Paiement réussi de DAZN. Cet e-mail confirmera qu’un paiement réussi a été effectué dans les 2 jours mentionnés ci-dessus.
J’ai eu une erreur lors de mon inscription à DAZN via PayPal. Et maintenant ?
Si votre paiement PayPal échoue pour une raison quelconque lors de votre inscription à DAZN, vous en serez informé via une bannière et redirigé vers la page de paiement DAZN d’où vous venez. À ce stade, vous pouvez réessayer ou choisir un autre mode de paiement.
Si vous rencontrez des erreurs dans les pages de paiement PayPal elles-mêmes, comme une erreur lors de la connexion à votre compte PayPal, vous verrez les erreurs PayPal standard.
J’ai choisi de payer DAZN via PayPal, mais maintenant que je suis sur l’écran PayPal, j’aimerais plutôt utiliser un autre mode de paiement. Comment puis-je faire cela ?
Sélectionnez simplement « Annuler » sur n’importe quelle page PayPal. Vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement DAZN d’où vous venez. Ici, vous pouvez sélectionner un autre mode de paiement ou réessayer avec PayPal.
Mon compte PayPal sera-t-il automatiquement débité chaque mois ?
Oui, votre compte PayPal sera débité mensuellement.
Puis-je retarder mon paiement (une nouvelle option dans PayPal « payer après la livraison ») ?
Non. Puisque vous pouvez utiliser DAZN immédiatement après votre inscription, vous ne pouvez pas sélectionner cette option.
Comment puis-je changer mon mode de paiement pour PayPal ?
Voici les étapes à suivre pour changer votre méthode de paiement pour PayPal :
- Connectez-vous à votre compte DAZN.
- Cliquez sur l’icône de profil et allez dans Mon compte.
- Cliquez sur Abonnement.
- Dans la section Informations de paiement, cliquez sur Gérer la méthode de paiement.
- Sous Changer de méthode de paiement, cliquez sur PayPal et ajoutez les informations de votre compte pour passer au paiement via PayPal.
- Confirmez votre sélection pour finaliser le processus.
Ce changement prendra effet à partir de votre prochaine date de paiement.
Vous recevrez deux emails pour confirmer cela :
- Confirmation des modifications de DAZN – Cet email confirmera que vous avez changé votre méthode de paiement.
- Confirmation des modifications de PayPal – À votre prochaine date de paiement, vous recevrez un reçu indiquant le montant payé. Ensuite, chaque fois que vous serez facturé via PayPal, vous recevrez le même type d’email de la part de PayPal.
Je paie via un tiers (comme Apple, Amazon), comment puis-je modifier mon mode de paiement vers ou depuis PayPal ?
Les clients qui paient via un tiers tel qu’Apple ou Amazon ne peuvent pas modifier leur mode de paiement vers PayPal via « Mon compte ». Si vous payez actuellement DAZN via un tiers et souhaitez passer à PayPal, vous pouvez alors annuler votre compte DAZN et vous réabonner via PayPal.
Où puis-je voir un résumé des paiements effectués par DAZN via PayPal ?
Vous pouvez accéder à « Mon compte » (www.dazn.com/myaccount) et sélectionnez« Historique des paiements ». Une nouvelle page s’ouvrira où vous pourrez voir chaque paiement DAZN et la méthode que vous avez utilisée pour ce paiement.
Vous pouvez également visiter votre compte PayPal où vous pouvez voir toutes vos transactions PayPal. DAZN sera répertorié comme « DAZN ».
Vous pouvez également visiter votre compte PayPal où vous pouvez voir toutes vos transactions PayPal. DAZN sera répertorié comme « DAZN ».
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement DAZN à tout moment en suivant ces étapes :
- Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Allez dans Mon compte.
- Faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez sur Annuler.
- Cliquez sur Continuer.
- Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement.
Remarque : Vous verrez une liste d’offres exclusivement pour vous. Si vous souhaitez conserver votre abonnement, cliquez sur Découvrir cette offre, sinon cliquez sur Non merci. - Saisissez votre mot de passe pour annuler l’abonnement et terminer le processus.
Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
Lorsque vous annulez avec succès votre abonnement, vous recevrez un e-mail :
- Confirmation des modifications de DAZN. Confirmation de DAZN que vous avez annulé votre abonnement. Vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu’à la fin de votre mois payé. Nous vous dirons quand cela arrivera.
- Vous ne recevrez pas d’e-mail de PayPal si vous annulez votre abonnement depuis « Mon compte » dans DAZN. Vous ne recevrez un e-mail de PayPal que si vous annulez votre paiement à DAZN depuis PayPal lui-même.
Puis-je m’inscrire à/changer de mode de paiement pour PayPal sur n’importe quel appareil ?
Vous ne pouvez vous inscrire à/changer votre mode de paiement DAZN pour PayPal via le site Web ou sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. Cependant, vous pouvez gérer votre compte PayPal sur tous les appareils pris en charge par PayPal.
Puis-je m’inscrire à DAZN en utilisant un code cadeau et payer via PayPal ?
Oui, vous pouvez utiliser un code cadeau et utiliser PayPal comme moyen de paiement.
J’ai un mode de paiement PayPal basé dans un pays différent de celui à partir duquel je m’inscris à DAZN. Puis-je tout de même m’inscrire en utilisant PayPal ?
Oui, si vous résidez en Allemagne, en Autriche ou en Suisse et que votre adresse de facturation se situe également en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, votre mode de paiement sera approuvé. Si vous vivez en dehors de ces pays et dans une région prise en charge par DAZN, votre adresse de facturation doit se trouver dans le même pays que celui à partir duquel vous vous inscrivez.
Puis-je suspendre mon abonnement en utilisant PayPal ?
Oui, vous pouvez utiliser la fonction pause dans votre compte.
Vais-je voir mon identifiant PayPal dans Mon compte dans DAZN ?
Oui, il sera présenté dans Mon compte dans la section Historique des paiements. L’identifiant PayPal sera affiché mais masqué, ce qui signifie que seuls les 4 derniers chiffres sont visibles.
J’ai PayPal comme mode de paiement, puis-je changer de mode de paiement pour un autre compte PayPal ?
Oui, sélectionnez simplement « Modifier le mode de paiement » dans Mon compte.