La façon de résilier votre abonnement DAZN dépend du type d’abonnement que vous avez. Suivez les étapes ci-dessous en fonction de votre abonnement.
Remarque : Résilier votre abonnement signifie que vous perdrez l’accès à plus de 185+ combats en direct par an avec les plus grands promoteurs comme Matchroom, Golden Boy, Queensberry, Misfits, PFL, BKFC, et plus encore.
Comment résilier un Abonnement annuel – Paiement mensuel ?
Vous pouvez annuler votre abonnement annuel directement depuis votre compte DAZN.
- Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Accédez à My Account.
- Faites défiler jusqu’au pied de page et cliquez sur Cancel.
- Cliquez sur Continue.
-
Sélectionnez la raison de votre résiliation.
Remarque : Vous trouverez une liste d’offres exclusivement pour vous. Si vous souhaitez conserver l’abonnement, cliquez sur Découvrir cette offre, sinon cliquez sur Non merci. - Saisissez votre mot de passe pour finaliser la résiliation.
Remarque : vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu'à la date de résiliation que vous avez choisie.
Comment résilier un Abonnement mensuel sans engagement ?
Si vous êtes abonné à l’Abonnement mensuel sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Ouvrez l’application DAZN et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite.
- Accédez à My Account.
- Faites défiler jusqu’au pied de page et cliquez sur Cancel.
- Cliquez sur Continue.
-
Sélectionnez la raison de votre résiliation.
Remarque : Vous trouverez une liste d’offres exclusivement pour vous. Si vous souhaitez conserver l’abonnement, cliquez sur Découvrir cette offre, sinon cliquez sur Non merci. - Saisissez votre mot de passe pour finaliser la résiliation.
Remarque : vous continuerez à avoir accès à DAZN jusqu'à la date de résiliation que vous avez choisie.
Comment résilier une période d’essai gratuite de 7 jours ?
Pour résilier votre période d’essai gratuite de 7 jours, cliquez ici et suivez les instructions à l’écran.
Remarque : Même si vous résiliez votre période d’essai gratuite de 7 jours avant un événement PPV (Pay-Per-View), vous pourrez quand même regarder le PPV en direct pendant votre période d’essai.
J’ai déjà résilié mais j’ai constaté un paiement à DAZN. Pourquoi ?
Cela peut être dû au type d’abonnement que vous aviez :
- Abonnement mensuel sans engagement : Cet abonnement comporte un délai de résiliation de 30 jours. Vous pouvez encore être facturé d’un montant au prorata, généralement inférieur à votre mensualité habituelle. Pour consulter votre historique de transaction, cliquez ici.
- Abonnement annuel – Paiement mensuel : Il s’agit d’un engagement de 12 mois. Les paiements sont prélevés chaque mois jusqu’à la fin de votre période d’engagement. Si vous avez résilié, il se peut que vous ayez seulement arrêté le renouvellement automatique futur et non le cycle de facturation en cours.
Pour vérifier les détails de votre abonnement (type, date de début, prochaine date de prélèvement, date de fin et historique de transaction), cliquez ici.
Si vous souhaitez toujours procéder à la résiliation de votre Abonnement annuel – Paiement mensuel, reportez-vous à la section « Comment résilier un Abonnement annuel – Paiement mensuel ? » ci-dessus.
Mon abonnement est via Apple / Google / Roku / Amazon ou un autre fournisseur tiers. Puis-je résilier via DAZN ?